Zwiększenie bezpieczeństwa produkcji w oparciu o system informatyczny „Monitorowanie wiedzy”

Od kultury reaktywnej do ciągłego uczenia się

Elektroenergetyka to konserwatywna branża, w której tradycyjne narzędzia HSE od dawna mają ugruntowaną pozycję, a poziom kultury bezpieczeństwa często pozostaje reaktywny. Przejście na nowy poziom wymaga przesunięcia punktu ciężkości z kontroli sprzętu na pracę z personelem. W swoim wystąpieniu Jewgienij Leontjew, szef działu audytu technicznego i inspekcji Gazprom Energoholding LLC, analizuje praktyczny przypadek przezwyciężenia tej stagnacji za pomocą cyfryzacji.

Kluczowym problemem tradycyjnego systemu szkoleń jest szybkie zanikanie wiedzy. Po corocznym przeglądzie i dopuszczeniu do samodzielnej pracy część krytycznych informacji ulega zapomnieniu. Aby utrzymać kompetencje na niezmiennie wysokim poziomie pomiędzy egzaminami, firma potrzebowała narzędzia do ciągłego, ale komfortowego monitorowania.

Architektura i logika działania aplikacji

Zamiast odrywać pracowników od produkcji na dodatkowe testy, firma wdrożyła system „Monitorowanie wiedzy” w oparciu o służbowe smartfony, które są już używane na halach produkcyjnych. Prelegent szczegółowo pokazuje, jak ten proces wygląda w praktyce.

• Autoryzacja przez NFC: pracownik przykłada swoją przepustkę do dyżurnego smartfona na zmianie, co rozwiązuje problem weryfikacji tożsamości bez użycia urządzeń prywatnych.
• Mikroszkolenia bez stresu: pracownik ma 30 dni roboczych na rozwiązanie puli 30 pytań. Test nie jest ograniczony czasowo — pracownik może otworzyć dokumentację normatywną, instrukcje lub skonsultować się ze współpracownikami. Zmienia to proces z weryfikacji w świadome powtarzanie zasad.
• Podział treści: pytania z zakresu HSE i bezpieczeństwa pożarowego są uniwersalne dla wszystkich, natomiast blok dotyczący obsługi sprzętu jest ściśle dostosowany do specyfiki konkretnego wydziału i stanowiska.

Zarządzanie ryzykiem i potencjałem kadrowym

System składa się z aplikacji mobilnej dla pracowników oraz interfejsu webowego dla menedżerów. Wersja przeglądarkowa pozwala brygadziście lub kierownikowi wydziału zobaczyć nie tylko statystyki ukończenia, ale także konkretne luki w wiedzy.

Prelegent podkreśla, że automatyzacja ujawnia dwie skrajne grupy pracowników. Z jednej strony są to „niebezpieczni” pracownicy, podatni na błędy — można ich w porę skierować na dodatkowe szkolenia lub przenieść na zmianę do bardziej doświadczonych mentorów. Z drugiej strony system wskazuje wysoko wykwalifikowanych specjalistów, których warto włączyć do rezerwy kadrowej.

Wdrożenie systemu w 40 elektrowniach zajęło około dwóch lat i było jednym z czynników, które pozwoliły przełamać stagnacyjny trend awaryjności z winy personelu i obniżyć ogólny poziom urazowości w miejscu pracy.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak zorganizować regularne testowanie pracowników bez odrywania ich od procesu produkcyjnego?
• Jak rozwiązać problem identyfikacji użytkownika na urządzeniu służbowym za pomocą NFC?
• Dlaczego brak licznika czasu podczas testowania działa lepiej niż ścisła kontrola czasu?
• Jak wykorzystać dane z testów do budowania rezerwy kadrowej i zarządzania ryzykiem na zmianie?
• Jakie etapy przygotowania normatywnego i technicznego są niezbędne do uruchomienia takiego systemu w dużym przedsiębiorstwie?