基于“知识监控”信息系统提升生产安全

从被动文化到持续学习

电力行业是一个保守的行业，传统的HSE工具早已固化，安全文化水平通常停留在被动反应阶段。向新阶段过渡需要将重点从设备控制转移到人员管理上。在本次演讲中，Gazprom Energoholding LLC技术审计与检查服务部主管Evgeny Leontiev分享了通过数字化克服这种停滞的实际案例。

传统培训体系的核心问题是知识遗忘快。在年度考核和获得独立工作许可后，部分关键信息会被遗忘。为了在两次考试之间保持稳定高水平的胜任力，公司需要一种持续且舒适的监控工具。

应用程序的架构与运行逻辑

公司没有让员工脱离生产进行额外测试，而是基于车间内已在使用的企业智能手机引入了“知识监控”系统。演讲者详细展示了该流程在实践中的构建方式。

• NFC授权：员工将个人通行证贴在班组值班智能手机上，这解决了在不使用个人设备情况下的身份验证问题。
• 无压力的微学习：员工有30个工作日的时间来完成包含30个问题的题库。测试没有时间限制——员工可以查阅规范文档、操作指南或咨询同事。这使该过程从单纯的考核转变为对规则的有意识复习。
• 内容划分：HSE和消防安全问题对所有人通用，而设备操作模块则严格根据特定车间和岗位的特点进行调整。

风险与人力资源潜力管理

该系统由面向员工的移动应用程序和面向管理者的Web界面组成。Web版本使工长或车间主任不仅能看到测试统计数据，还能发现具体的知识盲区。

演讲者强调，自动化揭示了两个极端的员工群体。一方面是容易犯错的“危险”员工——可以及时安排他们进行额外培训，或将他们调到有经验丰富的导师的班组。另一方面，系统突显了高素质的专家，将他们纳入人才储备是明智之举。

在40个发电厂实施该系统大约花了两年时间，这成为打破因人员过失导致事故率停滞趋势（“锯齿状”）并降低整体工伤率的因素之一。

您将从本次网络研讨会中学到什么：

• 如何在不脱离生产过程的情况下组织对工人的定期测试？
• 如何使用NFC解决企业设备上的用户身份识别问题？
• 为什么测试时不设计时器比严格的时间控制效果更好？
• 如何利用测试数据建立人才储备并管理班组风险？
• 在大型企业启动此类系统需要哪些规范和技术准备阶段？