Aumento da segurança no trabalho com base no sistema de informação "Monitoramento de Conhecimento"

Da cultura reativa à aprendizagem contínua

A energia elétrica é uma indústria conservadora, onde as ferramentas tradicionais de HSE estão estabelecidas há muito tempo, e o nível de cultura de segurança muitas vezes permanece reativo. A transição para um novo patamar exige mudar o foco do controle de equipamentos para o trabalho com o pessoal. Em sua apresentação, Evgeny Leontiev, chefe do serviço de auditoria técnica e inspeção da Gazprom Energoholding LLC, analisa um caso prático de superação dessa estagnação com a ajuda da digitalização.

O principal problema do sistema de treinamento tradicional é a rápida perda de conhecimento. Após a verificação anual e a autorização para o trabalho independente, parte das informações críticas é esquecida. Para manter as competências em um nível consistentemente alto entre os exames, a empresa precisava de uma ferramenta de monitoramento contínuo, porém confortável.

Arquitetura e lógica de funcionamento do aplicativo

Em vez de afastar os funcionários da produção para testes adicionais, a empresa implementou o sistema "Monitoramento de Conhecimento" com base em smartphones corporativos que já são usados nas fábricas. O palestrante mostra detalhadamente como esse processo é estruturado na prática.

• Autorização via NFC: o trabalhador aproxima seu crachá pessoal do smartphone de serviço do turno, o que resolve o problema de verificação de identidade sem o uso de dispositivos pessoais.
• Microaprendizagem sem estresse: o funcionário tem 30 dias úteis para responder a um conjunto de 30 perguntas. O teste não tem limite de tempo — o trabalhador pode abrir a documentação normativa, instruções ou consultar os colegas. Isso transforma o processo de uma verificação em uma revisão consciente das regras.
• Divisão de conteúdo: as perguntas sobre HSE e segurança contra incêndio são universais para todos, enquanto o bloco sobre operação de equipamentos é estritamente adaptado às especificidades de cada setor e cargo.

Gestão de riscos e potencial humano

O sistema consiste em um aplicativo móvel para os trabalhadores e uma interface web para os gestores. A versão web permite que o supervisor ou chefe do setor veja não apenas as estatísticas de conclusão, mas as lacunas específicas de conhecimento.

O palestrante enfatiza que a automação revela dois grupos polares de funcionários. Por um lado, há os trabalhadores "perigosos", propensos a erros — eles podem ser encaminhados a tempo para treinamento adicional ou transferidos para o turno de mentores mais experientes. Por outro lado, o sistema destaca especialistas altamente qualificados, que é aconselhável incluir no banco de talentos.

A implementação do sistema em 40 usinas de energia levou cerca de dois anos e se tornou um dos fatores que permitiram quebrar a tendência estagnada ("serra") de acidentes causados pelo pessoal e reduzir o nível geral de lesões ocupacionais.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como organizar testes regulares dos trabalhadores sem interromper o processo de produção?
• Como resolver o problema de identificação do usuário em um dispositivo corporativo usando NFC?
• Por que a ausência de um cronômetro durante o teste funciona melhor do que um controle de tempo rígido?
• Como usar os dados dos testes para formar um banco de talentos e gerenciar riscos no turno?
• Quais etapas de preparação normativa e técnica são necessárias para lançar um sistema semelhante em uma grande empresa?