"Com base nos resultados da investigação do incidente, foi elaborado um boletim informativo". Esta frase é familiar a todos os especialistas em HSE. Tais folhetos informativos, redigidos em linguagem burocrática e seca, são uma ferramenta eficaz de informação, mas fraca para influenciar o comportamento. Eles levam os fatos à mente, mas não ao coração. Como resultado, os funcionários conhecem o caso, mas não sentem envolvimento pessoal e risco.
Nossa empresa encontrou uma maneira de superar essa lacuna. Lançamos a série de vídeos "Obra do Acaso", que mudou radicalmente a abordagem das comunicações na área de HSE e permitiu não apenas informar, mas formar uma atitude consciente em relação a ela.
Do fato à emoção: a filosofia do projeto "Obra do Acaso".
A ideia principal do projeto são histórias reais de pessoas reais. Nossos protagonistas são colegas que sofreram lesões ou violaram regras fundamentais. Nós não julgamos, mas damos a eles a oportunidade de compartilhar sua experiência pessoal, transformando um evento negativo em um poderoso recurso de aprendizado para toda a organização.
Cada episódio não é apenas uma gravação de perguntas e respostas, mas uma história cuidadosamente planejada.
O protagonista reconstrói detalhadamente, passo a passo, a cadeia de eventos que levou ao incidente. A ênfase é colocada nas premissas — naqueles desvios e hábitos "insignificantes" que acabaram se transformando em um quadro trágico.
O trabalhador descreve o momento exato do incidente e compartilha seus sentimentos e emoções. Essas revelações têm um impacto profundo no público.
Muitos falam sobre perdas físicas e emocionais: reabilitação, sofrimento da família, sentimento de culpa. Isso torna o risco tangível.
O final da história é leve e construtivo. O protagonista responde às perguntas principais: "O que eu entendi?", "Como mudou minha atitude em relação à segurança?", "Que conselho darei aos meus colegas?". Este é o momento-chave que consolida a mentalidade correta.
Tais episódios afetam o subconsciente, fazendo com que os funcionários pensem nas consequências antes de cometerem uma ação arriscada.
O formato de vídeo, distribuído através da mídia corporativa e transmitido em reuniões, garante um alto alcance e uma melhor assimilação da informação em comparação com documentos de texto.
A participação nas filmagens é uma decisão voluntária dos funcionários, que homenageamos nos Dias de Segurança corporativos. A abertura e a disposição para falar sobre temas difíceis demonstram que a empresa realmente se importa com as pessoas, e não apenas relata KPIs. Isso fortalece o espírito corporativo e a lealdade.