ผู้เขียน: Stepan Dikiy, Head of HSE Systems Development Department — Sibkor (SUEK)
การบริหารโครงการคือกระบวนการที่ใช้ความรู้ ทักษะ เครื่องมือ และเทคนิคในการวางแผน ดำเนินการ ควบคุม และปิดโครงการ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายภายใต้ข้อจำกัดด้านงบประมาณ เวลา และทรัพยากร
สิ่งที่อาจผิดพลาดในการดำเนินโครงการ
- ความพยายามที่จะ "ผลักดัน" การเปลี่ยนแปลงขนาดใหญ่ด้วยการลงทุนที่สูงเกินไป
- การนำเครื่องมือและแนวทางหลายอย่างมาใช้พร้อมกัน ทำให้หน้างานเกิดภาวะทำงานหนักเกินไป
- การมีส่วนร่วมของผู้บริหารระดับสูงเป็นเพียงแค่คำขวัญ โดยไม่มีการฝึกอบรมหรือการปฏิบัติจริงในพื้นที่
- ผู้จัดการระดับกลางขาดแรงจูงใจในการเปลี่ยนแปลง
- การดำเนินโครงการเปลี่ยนแปลงกลายเป็นงานเสริม
สำหรับทีม HSE โดยไม่มีบทบาทของผู้จัดการโครงการและหัวหน้างานที่ชัดเจน
- ขาดการมีส่วนร่วมของหน่วยงานสนับสนุนการผลิตในการเปลี่ยนแปลง (การเงิน จัดซื้อ HR PR ซ่อมบำรุง โลจิสติกส์ ฯลฯ)
สิ่งที่นำไปสู่ความสำเร็จในการดำเนินโครงการ
- การที่ผู้บริหารระดับสูงร้องขอให้มีการประเมินระดับการพัฒนา
วัฒนธรรมความปลอดภัยและมีการวัดผลอย่างสม่ำเสมอ
- การประชุมหารือรายสัปดาห์ในระดับหัวหน้าวิศวกรและผู้อำนวยการฝ่าย เพื่อติดตามสถานะ
การจัดการความเสี่ยง พร้อมเปิดรับ "ข่าวร้ายและข้อผิดพลาด"
- การจัดการกับสาเหตุที่แท้จริงของความเสี่ยงที่พบ
- การใช้ผลิตภัณฑ์ไอทีหรือแอปพลิเคชันเพื่อสร้างฐานข้อมูลและวิเคราะห์รายงานจากพนักงานและหัวหน้างานระดับต้น
- การจัดทำทะเบียนความเสี่ยงและมาตรการแก้ไข พร้อมติดตามการลดหรือกำจัดความเสี่ยงที่พบ
- การประชุมร่วมกับพนักงานทั้งหมดเพื่อแจ้งสถานะการดำเนินโครงการวัฒนธรรมความปลอดภัย
ขั้นตอนการพัฒนาโครงการ:
- การสร้างไอเดีย (L0) – การระดมความคิด การจัดทำรายชื่อทีมงานพร้อมระบุสมรรถนะ และแผนผังกระบวนการทางธุรกิจ
- การศึกษาไอเดีย (L1) – การจัดลำดับความสำคัญของสมมติฐาน รายการผลิตภัณฑ์ที่พร้อมดำเนินการ และรายการโซลูชันสำเร็จรูป
- การออกแบบโครงการริเริ่ม (L2) – การสร้างต้นแบบ รายงานผลการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงกราฟิก และเมทริกซ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- การพัฒนา (L3- L4) – สถาปัตยกรรมเชิงแนวคิด ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริงขั้นต่ำ (MVP) กระดานงาน ข้อกำหนดทางธุรกิจ ตารางกิจกรรมประจำ ข้อตกลงของทีม ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของทีม และแดชบอร์ดตัวชี้วัดความสำเร็จในการนำไปใช้
- การนำไปปฏิบัติ (L5) – การนำไปใช้จริงในพื้นที่หน้างาน และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
- การขยายผล (L6) – แผนงานการขยายผล ข้อมูลสรุปโครงการ และรายงานผลการดำเนินโครงการริเริ่ม
- การสร้างความยั่งยืน (L7) – บันทึกการประชุม แบบจำลองทางการเงิน (ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง) รายงานโครงการ (ความเสี่ยง บทเรียนที่ได้รับ) สมมติฐานเพื่อปรับปรุงตัวชี้วัด กฎระเบียบ และคำสั่งต่างๆ