Sicheres Verhalten am Arbeitsplatz: Empfehlungen eines Psychologen

Die moderne Wissenschaft verfügt über einen umfangreichen Wissensschatz auf den Gebieten der Arbeitspsychologie, der Ingenieurpsychologie und der Sozialpsychologie.

Unter Berücksichtigung praktischer Erfahrungen aus der psychologischen Betreuung von Betriebspersonal lassen sich Empfehlungen formulieren, die darauf abzielen, das Sicherheitsbewusstsein der Beschäftigten in der Produktion zu stärken.

Mitarbeitende im Betrieb stellen sich selbst oder ihren Kollegen Fragen zur Förderung des Sicherheitsbewusstseins (bei der arbeitsplatzbezogenen Unterweisung und anschließend während der Arbeitsausführung):

1. Vor Arbeitsbeginn:

• „Ich weiß und bin in der Lage (meine Mitarbeitenden wissen und sind in der Lage), die bevorstehende Arbeit richtig und sicher auszuführen“;
• „Bei der geplanten Arbeit bestehen folgende Risiken oder sind folgende Fehler möglich, die ich (meine Mitarbeitenden) auf folgende Weise minimiere“.

Erläuterung: Der Ablauf der bevorstehenden Arbeit wird durchgesprochen, das Befinden des Personals sowie das Vorhandensein der erforderlichen Kenntnisse werden analysiert, mögliche Fehler und Risiken werden erörtert und Maßnahmen zur Verhinderung potenziell negativer Ereignisse festgelegt.

Empfehlung: Wenn es auf diese Fragen keine oder nur eine unzureichende Antwort gibt, muss die Ausführung der Aufgabe gestoppt und es müssen entsprechende Maßnahmen ergriffen werden; liegen hingegen bestätigende Antworten vor, kann man sich zum Arbeitsort begeben.

2. Am Arbeitsort:

• „Ich befinde mich (wir befinden uns) am richtigen Ort an der erforderlichen Anlage, und diese befindet sich im vorgeschriebenen Zustand“;
• „Mir (uns) ist die Reihenfolge der bevorstehenden Arbeitsschritte klar und verständlich“.

Erläuterung: Es erfolgt eine Selbstkontrolle hinsichtlich des richtigen Arbeitsortes und des Soll-Zustands der Arbeitsmittel, zudem liegt ein klares Verständnis der bevorstehenden Handlungsschritte vor (Checkliste oder Arbeitsauftrag).

Empfehlung: Wenn es auf diese Fragen keine oder nur eine unzureichende Antwort gibt, muss die Ausführung der Aufgabe unterbrochen und die Führungskraft informiert werden, um das weitere Vorgehen abzustimmen; liegen bestätigende Antworten vor, kann mit der Arbeitsausführung begonnen werden.

3. Nach Abschluss der Arbeit:

• „Ich habe (wir haben) die Arbeit in der geforderten Reihenfolge ausgeführt, und das Ergebnis meines (unseres) Handelns entspricht der ursprünglichen Planung“;
• „Bei mir (bei meinen Mitarbeitenden) sind folgende Fehler oder Ungenauigkeiten aufgetreten und/oder es gibt folgende Verbesserungsvorschläge für die Arbeit“.

Erläuterung: Die ordnungsgemäße Ausführung der Arbeitsschritte wird überprüft, Einträge in den Checklisten werden vorgenommen, Fehlerursachen werden ermittelt und Verbesserungsvorschläge erarbeitet.

Empfehlung: Über die Ergebnisse der ausgeführten Arbeit und vorhandene Vorschläge ist gemäß dem festgelegten Verfahren Bericht zu erstatten.

Fazit: Die genannten Fragen ermöglichen es, Risiken unsicheren Verhaltens zu erkennen und zu beseitigen, und fördern die aktive Einbindung des Personals in die Weiterentwicklung der Arbeitssicherheit.