現代科学は、産業・組織心理学、人間工学(エンジニアリング心理学)、社会心理学の分野において、非常に豊富な知見を蓄積しています。
企業における従業員の心理サポートの実践経験を踏まえると、現場スタッフの安全意識(マインドフルネス)を高めるための推奨事項をまとめることができます。
従業員は、安全に対する意識を高めるために、作業前の特別安全教育(ツールボックスミーティングなど)や実際の作業中に、自分自身や同僚に次のような質問を投げかけます。
解説:これから行う作業の手順を声に出して確認し、スタッフの体調や必要な知識の有無を分析します。また、起こり得るミスやリスクについて話し合い、潜在的なトラブルや事故の発生を防ぐための対策を決定します。
推奨事項:これらの質問に対する答えがない場合、または不十分な場合は、作業を一旦中止して必要な措置を講じる必要があります。明確で肯定的な答えが得られてから、作業場所へと移動します。
解説:作業員が正しい位置にいるか、設備が適切な状態にあるかを自己点検し、これから行う作業手順(チェックリストや作業手順書)を確実に把握しているかを確認します。
推奨事項:これらの質問に対する答えがない場合、または不十分な場合は、作業を中断し、上司に報告して今後の指示を仰ぐ必要があります。明確で肯定的な答えが得られたら、実際の作業へと移ります。
解説:作業が正しく行われたかを確認し、チェックリストに記録をつけ、ミスの原因特定や改善提案の洗い出しを行います。
推奨事項:完了した作業の結果や改善提案については、定められた手順に従って報告する必要があります。
結論:これらの質問を活用することで、不安全行動のリスクを特定して排除し、安全文化の発展に対する従業員の主体的な関与(エンゲージメント)を維持することができます。