Làm thế nào để tổ chức công việc có hệ thống đối với các vi phạm yêu cầu HSE với các nhà thầu?

Quản lý an toàn của các nhà thầu vẫn là một trong những nhiệm vụ phức tạp nhất đối với các doanh nghiệp công nghiệp. Thống kê cho thấy cứ 18 vi phạm thì có một vi phạm dẫn đến sự cố, và nguyên nhân hệ thống của các chấn thương thường nằm ở những sai sót trong giai đoạn lựa chọn, cấp phép và kiểm soát đối tác. Việc chuyển từ các hình phạt phản ứng sang quản lý rủi ro có hệ thống là một giai đoạn phát triển tự nhiên của ngành. Trong bài phát biểu của mình, Georgy Adzhienko phân tích chi tiết phương pháp xử lý vi phạm được triển khai tại các dự án đầu tư của NLMK, giúp giảm đáng kể tỷ lệ tai nạn lao động.

Bản chất của các vi phạm và lỗ hổng hệ thống

Diễn giả nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phân biệt giữa lỗi vô ý và vi phạm có chủ ý (thường xuyên, tối ưu hóa hoặc theo tình huống). Thông thường, nhà thầu làm việc theo cách mà khách hàng cho phép. Các lỗi hệ thống phát sinh khi các yêu cầu HSE không được giải thích rõ ràng ở giai đoạn đấu thầu, trình độ chuyên môn của nhân viên không được kiểm tra khi huy động và việc kiểm soát tại hiện trường chỉ mang tính hình thức.

Bốn giai đoạn xử lý sai lệch

Một hệ thống hiệu quả được xây dựng dựa trên một chu trình liên tục, bao gồm bốn bước chính:

• Xác định dựa trên mức độ rủi ro. Cường độ giám sát phải phụ thuộc vào mức độ nguy hiểm của cơ sở. Thực tế cho thấy hiệu quả của tỷ lệ: một chuyên gia HSE hiện trường cho 50 công nhân. Đồng thời, việc kiểm soát không chỉ do khách hàng thực hiện mà còn do chính nhà thầu thực hiện trong các khu vực được giao.
• Ghi nhận và phân loại chi tiết. Việc ghi lại các vi phạm trong một cơ sở dữ liệu điện tử thống nhất đòi hỏi mức độ chi tiết sâu sắc. Thay vì các danh mục chung, cần phải làm nổi bật các nhóm phụ cụ thể (ví dụ: «lắp đặt sai dây neo»). Mỗi vi phạm được chỉ định một mức độ rủi ro, cho phép xếp hạng các vấn đề.
• Khắc phục chủ động. Các hành động khắc phục được phát triển dựa trên hệ thống phân cấp các biện pháp kiểm soát. Chúng phải nhằm mục đích giảm thiểu rủi ro về mặt vật lý, thay vì chỉ là các lệnh cấm phản ứng sau sự cố. Thời hạn khắc phục được kiểm soát chặt chẽ và sự chậm trễ sẽ dẫn đến các hình phạt.
• Phân tích chuyên sâu. Giai đoạn quan trọng nhất thường bị bỏ qua. Khối lượng dữ liệu được phân tích để tìm ra nguyên nhân gốc rễ trong hệ thống quản lý của cả hai bên. Kết quả của phân tích này trở thành cơ sở cho một cuộc đối thoại thực chất với ban lãnh đạo của các đối tác.

Các quy tắc cốt lõi và ma trận hậu quả

Nền tảng của sự an toàn là các quy tắc cốt lõi. Bài phát biểu lưu ý rằng các quy tắc như vậy phải càng cụ thể càng tốt, phản ánh các rủi ro sản xuất thực tế và ngụ ý tính tất yếu của hình phạt. Nếu chúng bị phớt lờ, các biện pháp nghiêm ngặt sẽ được áp dụng: từ việc thu hồi thẻ ra vào và đình chỉ công tác tạm thời đối với nhân viên cho đến việc đình chỉ vô thời hạn hoạt động của toàn bộ tổ chức nhà thầu thông qua một ủy ban hòa giải.

Sự tham gia của ban lãnh đạo và các công cụ thực tế

Những thay đổi mang tính hệ thống là không thể nếu không có sự tham gia của các lãnh đạo cấp cao từ các công ty nhà thầu. Để đạt được điều này, các diễn đàn HSE thường xuyên, các cuộc kiểm tra hiện trường chung và đào tạo đặc biệt cho các giám đốc được tổ chức. Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tuân thủ các yêu cầu tại hiện trường, khách hàng cung cấp cho các đối tác các công cụ ứng dụng: sổ tay minh họa về thực hành làm việc an toàn, sổ ghi chép kiểm tra hiện trường kèm theo danh sách kiểm tra và danh mục các thực hành tốt nhất.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để tính toán số lượng giám sát viên cần thiết tùy thuộc vào mức độ rủi ro của dự án?
• Tại sao phân loại vi phạm tiêu chuẩn cản trở việc phân tích và làm thế nào để chi tiết hóa nó một cách chính xác?
• Làm thế nào để xây dựng các hành động khắc phục sao cho chúng loại bỏ nguyên nhân chứ không phải trừng phạt vì hậu quả?
• Những biện pháp nào nên được áp dụng đối với các nhà thầu vi phạm mà không làm gián đoạn thời hạn của các nhiệm vụ sản xuất?
• Làm thế nào để xây dựng một cuộc đối thoại mang tính xây dựng với ban lãnh đạo cấp cao của các tổ chức nhà thầu để giải quyết các vấn đề hệ thống?