Phát triển văn hóa hành vi an toàn là một giai đoạn tiến hóa tất yếu của các doanh nghiệp công nghiệp lớn. Việc chuyển từ tuân thủ hình thức các yêu cầu sang an toàn có ý thức đòi hỏi một cách tiếp cận có hệ thống và sự tham gia của ban lãnh đạo. Trong bài phát biểu của mình, Valery Nikolsky xem xét chi tiết các công cụ thực tế giúp giảm tỷ lệ chấn thương và thay đổi thái độ của nhân viên đối với sự an toàn của chính họ, lấy ví dụ từ một công ty phát điện lớn.
Xử lý các vi phạm có ý thức: quy tắc và đánh giá
Diễn giả phân tích vấn đề cố ý phớt lờ các quy tắc, một trong những nguyên nhân chính gây ra tai nạn lao động. Để thay đổi tình hình, một cách tiếp cận toàn diện được áp dụng:
- Quy tắc vàng về an toàn. Áp dụng 10 quy tắc quan trọng cho nhân viên và 30 quy tắc cho nhà thầu. Việc vi phạm các tiêu chuẩn này sẽ dẫn đến các biện pháp trừng phạt nghiêm khắc, lên đến sa thải hoặc phạt tiền lớn. Điều này hình thành ranh giới rõ ràng về hành vi có thể chấp nhận được và không khoan nhượng đối với các hành động nguy hiểm đến tính mạng.
- Đánh giá an toàn hành vi (BBS). Các cuộc trò chuyện phòng ngừa thường xuyên của các quản lý trực tiếp với người lao động ngay tại nơi làm việc. Phương pháp này không dựa trên hình phạt mà dựa trên đối thoại: người quản lý ghi nhận các hành động đúng, thảo luận về các rủi ro tiềm ẩn và nhận được lời hứa có ý thức từ người lao động về việc làm việc an toàn. Điều này trực tiếp thu hút ban quản lý sản xuất tham gia vào các vấn đề HSE.
Quản lý các hành động sai sót và mất tập trung
Một tỷ lệ đáng kể các chấn thương (vấp, ngã) xảy ra không phải do cơ sở hạ tầng kém, mà do trạng thái nguy hiểm của người lao động: vội vã, mệt mỏi, thất vọng hoặc quá tự tin. Bài phát biểu cho thấy cách làm việc có hệ thống với loại rủi ro này:
- Đào tạo về an toàn có ý thức. Đào tạo nhân viên nhận biết các trạng thái nguy hiểm của chính họ. Người lao động học cách hiểu khi nào họ mất tập trung để dừng lại kịp thời và ngăn ngừa sai lầm nghiêm trọng.
- Trực quan hóa dựa trên kinh nghiệm thực tế. Sử dụng các kịch bản tai nạn thực tế của doanh nghiệp để tạo video đào tạo. Điều này làm tăng sự tham gia của nhân viên và chứng minh rõ ràng hậu quả của việc mất tập trung trong một môi trường sản xuất quen thuộc.
Hệ thống hóa công việc với các rủi ro cơ sở hạ tầng
Để loại bỏ các mối nguy hiểm liên quan đến thiết bị và nơi làm việc, các nhóm làm việc chuyên trách được thành lập tại các doanh nghiệp. Các thiếu sót được phát hiện sẽ được đánh giá theo ma trận rủi ro, đưa vào một sổ đăng ký thống nhất và tích hợp vào các chương trình sửa chữa hoặc đầu tư. Cho đến khi rủi ro kỹ thuật được loại bỏ hoàn toàn, các biện pháp bù đắp ngay lập tức (rào chắn, kiểm soát bổ sung) được áp dụng, đảm bảo an toàn cho nhân viên trong giai đoạn chuyển tiếp.
Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:
- Làm thế nào để xác định các nhà lãnh đạo không chính thức chống lại sự phát triển của văn hóa an toàn và làm thế nào để giảm thiểu ảnh hưởng của họ đối với tập thể?
- Làm thế nào để xây dựng đúng quy trình đánh giá hành vi để chúng không biến thành một hình thức đối phó?
- Sử dụng các tiêu chí nào để đánh giá chất lượng của các cuộc trò chuyện phòng ngừa do các nhà quản lý tiến hành tại nơi làm việc?
- Làm thế nào để dạy nhân viên nhận biết các trạng thái tâm lý và thể chất nguy hiểm để tránh chấn thương "từ trên trời rơi xuống"?
- Làm thế nào để tổ chức kiểm soát hiệu quả việc tuân thủ các yêu cầu an toàn của các nhà thầu và áp dụng các biện pháp trừng phạt đối với họ?