“起初是语言”：如何塑造生产安全领域的行为目标模型？
从语言到安全行为：沟通在HSE中的作用
在现代生产安全中，人为因素的管理正成为文化发展的关键要素。俄罗斯天然气工业石油公司（Gazprom Neft）培训与能力发展主管Denis Bannykh分享了通过改变员工观念来转变安全管理方法的经验。演讲者分析了正确的沟通和领导力行为安全审核如何帮助塑造行为目标模型，在这种模型下，遵守规定成为员工的自觉选择，而不是外部监督的结果。
实施行为审核的困难
演讲详细探讨了管理人员在进行领导力行为安全审核时面临的典型问题。对话往往变成独角戏，或伴随着自上而下的压力，这阻碍了信任关系的建立。没有信任，就不可能查明不安全行为的真实动机。演讲者通过实例表明，将审核、生产控制和其他举措混为一谈会降低每种工具的有效性，使双方都固守己见。
用于练习沟通技巧的VR模拟器
为了解决领导力行为安全审核实践不足的问题，公司开发了专门的VR模拟器。它旨在练习建立联系、使用开放式问题进行对话以及实现员工观念转变的技巧。该模拟器允许管理人员在安全的环境中进行练习，接收反馈和分析，从而有助于在生产安全领域形成有效的沟通技巧。
您将从本次网络研讨会中学到什么：
- 如何通过正确的问题将员工的优先事项从舒适度转变为安全性？
- 为什么在进行领导力行为安全审核时区分故意违规和无意错误很重要？
- 在与违反安全要求的人员沟通时如何避免典型错误？
- 在HSE中利用VR技术培训软技能的价值是什么？