转变生产人员的培训方式是大型企业安全文化发展的必然阶段。为了获得证书而形式化地阅读说明书已不再符合现代挑战,尤其是在人为因素管理方面。在本次网络研讨会中,俄罗斯铁路股份公司(RZD)生态与技术圈安全部负责人Andrey Lisitsyn详细分析了中层管理人员从传统讲座向互动式评估会议过渡的大型案例。
对工伤事故的分析表明,大多数事故的根源在于人为因素——即员工习惯性但不安全的行为。缺乏互动和实际问题解决参与的传统培训,其效果几乎只有现代培训形式的一半。员工往往不理解安全培训的真正目的,将其视为获得工作许可的官僚必需品。
为了解决这个问题,开发了评估会议系统,其主要目标是培养有意识的安全思维。这是一种即使在没有领导监督的情况下,员工也能遵守规则的状态。
评估会议是一个建立在实际生产经验基础上的综合教育过程。演讲中详细探讨了此类会议的实施阶段:
仅靠一所企业大学的物理力量来培训数十万名员工是不可能的。为了推广该方法,公司引入了级联培训模式。在专业大学的基础上,培训了800多名主持人。经过培训的最有积极性的专家返回各自的企业,直接在现场为一线管理人员和领班举办评估会议。这使得能够以高质量的培训覆盖尽可能多的员工,而无需花费巨额的差旅费用。
新系统的一个重要元素是统一的信息和教育环境。取代带有过时视觉教具的陈旧物理HSE教室,引入了虚拟3D教室和VR模拟器。演讲者通过示例展示了员工如何戴着虚拟现实眼镜在列车运行的条件下练习在车站寻找故障,或者在模拟中共同分配发放工作许可证的角色。这不仅降低了更新物质基础的成本,而且从根本上提高了学员的参与度。