การสร้างระบบเซสชันการประเมินด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยสำหรับผู้บริหารระดับกลางของหน่วยงาน OJSC "Russian Railways"

การเปลี่ยนแปลงแนวทางการฝึกอบรมพนักงานฝ่ายผลิตเป็นขั้นตอนที่เป็นธรรมชาติในการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยในองค์กรขนาดใหญ่ การอ่านคำแนะนำอย่างเป็นทางการเพียงเพื่อให้ได้ใบรับรองไม่ตอบสนองต่อความท้าทายในปัจจุบันอีกต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการจัดการกับปัจจัยมนุษย์ ในการสัมมนาผ่านเว็บนี้ Andrey Lisitsyn หัวหน้าแผนกนิเวศวิทยาและความปลอดภัยทางเทคโนโลยีของ OJSC "Russian Railways" ได้วิเคราะห์กรณีศึกษาขนาดใหญ่เกี่ยวกับการเปลี่ยนจากการบรรยายแบบคลาสสิกไปสู่เซสชันการประเมินแบบโต้ตอบสำหรับผู้บริหารระดับกลาง

จากการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการสู่การคิดอย่างปลอดภัย

การวิเคราะห์การบาดเจ็บจากการทำงานแสดงให้เห็นว่าอุบัติเหตุส่วนใหญ่มีสาเหตุมาจากปัจจัยมนุษย์ — การกระทำที่คุ้นเคยแต่ไม่ปลอดภัยของพนักงาน การฝึกอบรมแบบดั้งเดิมที่ไม่มีการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติมีประสิทธิภาพน้อยกว่ารูปแบบสมัยใหม่เกือบครึ่งหนึ่ง พนักงานมักไม่เข้าใจจุดประสงค์ที่แท้จริงของการบรรยายสรุป โดยมองว่าเป็นเพียงความจำเป็นทางระบบราชการเพื่อให้ได้รับอนุญาตให้ทำงาน

เพื่อแก้ปัญหานี้ ระบบเซสชันการประเมินจึงได้รับการพัฒนาขึ้น โดยมีเป้าหมายหลักคือการสร้างการคิดอย่างปลอดภัยอย่างมีสติ นี่คือสภาวะที่พนักงานปฏิบัติตามกฎเกณฑ์แม้ในขณะที่ผู้บริหารไม่ได้สังเกตการณ์

สถาปัตยกรรมของเซสชันการประเมิน: กรณีศึกษาแทนทฤษฎีที่แห้งแล้ง

เซสชันการประเมินเป็นกระบวนการทางการศึกษาที่ครอบคลุมซึ่งสร้างขึ้นจากประสบการณ์การผลิตจริง ในการนำเสนอได้มีการพิจารณาขั้นตอนของการจัดเซสชันดังกล่าวอย่างละเอียด:

• การทดสอบเบื้องต้น: การกำหนดระดับความสามารถพื้นฐานของผู้เข้าร่วมในวันแรกของการฝึกอบรมเพื่อทำความเข้าใจข้อมูลเบื้องต้นของกลุ่ม
• การวิเคราะห์กรณีศึกษาจริง: การวิเคราะห์เหตุการณ์ในอดีตที่มีการบันทึกไว้จากฐานข้อมูลของบริษัท ผู้เข้าร่วมศึกษาว่าการละเมิดใดนำไปสู่ผลที่ตามมาและการกระทำเชิงรุกใดที่สามารถป้องกันโศกนาฏกรรมได้
• การอภิปรายกลุ่มและเกมธุรกิจ: การฝึกฝนอัลกอริธึมการดำเนินการที่ถูกต้องในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ซึ่งก่อให้เกิดการพัฒนาการคิดเชิงวิพากษ์
• การประเมินขั้นสุดท้ายและข้อเสนอแนะ: การจัดทำแผนการพัฒนารายบุคคลตามการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญของผู้สอน การประเมินร่วมกันของเพื่อนร่วมงาน และการประเมินตนเองในสมุดงาน

การขยายขนาดผ่านสถาบันผู้ดูแล

การฝึกอบรมพนักงานหลายแสนคนด้วยความพยายามของมหาวิทยาลัยองค์กรเพียงแห่งเดียวเป็นไปไม่ได้ในทางกายภาพ เพื่อจำลองวิธีการ บริษัทได้นำรูปแบบการฝึกอบรมแบบลดหลั่นมาใช้ กลุ่มผู้ดูแลมากกว่า 800 คนได้รับการฝึกอบรมที่มหาวิทยาลัยเฉพาะทาง ผู้เชี่ยวชาญที่มีแรงจูงใจมากที่สุดที่ผ่านการฝึกอบรมนี้จะกลับไปที่องค์กรของตนและดำเนินการเซสชันการประเมินสำหรับผู้บริหารระดับสายงานและหัวหน้าคนงานโดยตรงในสถานที่ สิ่งนี้ช่วยให้ครอบคลุมพนักงานจำนวนสูงสุดด้วยการฝึกอบรมที่มีคุณภาพโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมหาศาลในการเดินทางเพื่อธุรกิจ

การแปลงเป็นดิจิทัลและห้องเรียนเสมือนจริง

องค์ประกอบที่สำคัญของระบบใหม่คือสภาพแวดล้อมข้อมูลและการศึกษาแบบครบวงจร แทนที่จะเป็นห้องเรียนความปลอดภัยในการทำงานทางกายภาพที่ล้าสมัยพร้อมอุปกรณ์ช่วยสอนที่ล้าสมัย มีการนำห้องเรียน 3 มิติเสมือนจริงและเครื่องจำลอง VR มาใช้ วิทยากรแสดงตัวอย่างว่าพนักงานสามารถใช้แว่นตาความจริงเสมือนเพื่อฝึกฝนการค้นหาข้อบกพร่องที่สถานีในสภาพการเคลื่อนที่ของรถไฟ หรือร่วมกันแจกจ่ายบทบาทเมื่อออกใบอนุญาตทำงานในการจำลองได้อย่างไร สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ลดต้นทุนในการอัปเดตฐานวัสดุ แต่ยังเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เรียนอย่างมาก

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากการสัมมนาผ่านเว็บนี้:

• วิธีการออกแบบเซสชันการประเมินด้าน HSE และบูรณาการการวิเคราะห์เหตุการณ์การผลิตจริงเข้าด้วยกัน?
• เกณฑ์ใดที่ควรใช้ในการคัดเลือกและเตรียมผู้ดูแลภายในสำหรับการฝึกอบรมพนักงานแบบลดหลั่นในสถานที่?
• วิธีการประเมินประสิทธิภาพของการฝึกอบรมผ่านระบบการทดสอบเบื้องต้นและขั้นสุดท้าย รวมถึงข้อเสนอแนะข้ามสายงาน?
• องค์ประกอบใดของเกมมิฟิเคชันและเทคโนโลยี VR ที่เหมาะสมในการนำมาใช้เพื่อฝึกฝนทักษะเชิงปฏิบัติของพนักงานระดับสายงาน?
• วิธีการคำนวณต้นทุนของอุบัติเหตุหนึ่งครั้งสำหรับบริษัทและใช้ข้อมูลนี้เพื่อพิสูจน์การลงทุนด้านความปลอดภัย?