Aufbau eines Systems von HSE-Bewertungssitzungen für das mittlere Management der Abteilungen der RZD AG

Die Transformation der Schulungsansätze für das Produktionspersonal ist ein logischer Schritt bei der Entwicklung der Sicherheitskultur in großen Unternehmen. Das formelle Lesen von Anweisungen zum Erhalt von Zertifikaten wird den heutigen Herausforderungen nicht mehr gerecht, insbesondere wenn es um das Management des menschlichen Faktors geht. In diesem Webinar analysiert Andrey Lisitsyn, Leiter der Abteilung für Ökologie und Technosphärensicherheit der RZD AG, ein umfassendes Fallbeispiel für den Übergang von klassischen Vorlesungen zu interaktiven Bewertungssitzungen für das mittlere Management.

Von formeller Schulung zu sicherem Denken

Die Analyse von Arbeitsunfällen zeigt, dass den meisten Vorfällen der menschliche Faktor zugrunde liegt – gewohnte, aber unsichere Handlungen der Mitarbeiter. Traditionelle Schulungen ohne Interaktion und Einbindung in die Lösung praktischer Aufgaben erweisen sich als fast halb so effektiv wie moderne Formate. Oft verstehen die Mitarbeiter den wahren Zweck von Unterweisungen nicht und betrachten sie lediglich als bürokratische Notwendigkeit für die Arbeitszulassung.

Zur Lösung dieses Problems wurde ein System von Bewertungssitzungen entwickelt, dessen Hauptziel die Förderung eines bewussten, sicheren Denkens ist. Dies ist ein Zustand, in dem der Mitarbeiter die Regeln auch dann einhält, wenn er nicht vom Management beobachtet wird.

Architektur der Bewertungssitzungen: Fallstudien statt trockener Theorie

Eine Bewertungssitzung ist ein komplexer Bildungsprozess, der auf realen Produktionserfahrungen aufbaut. In der Präsentation werden die Phasen der Durchführung solcher Sitzungen detailliert betrachtet:

• Eingangstest: Bestimmung des Grundniveaus der Kompetenzen der Teilnehmer am ersten Schulungstag, um die Ausgangsdaten der Gruppe zu verstehen.
• Analyse realer Fallstudien: Untersuchung dokumentierter historischer Vorfälle aus der Unternehmensdatenbank. Die Teilnehmer analysieren, welche Verstöße zu den Folgen geführt haben und welche proaktiven Maßnahmen die Tragödie hätten verhindern können.
• Gruppendiskussionen und Planspiele: Einübung korrekter Handlungsalgorithmen in einer sicheren Umgebung, was die Entwicklung kritischen Denkens fördert.
• Abschließende Bewertung und Feedback: Erstellung individueller Entwicklungspläne basierend auf der Expertenbewertung der Ausbilder, der gegenseitigen Bewertung durch Kollegen und der Selbsteinschätzung in Arbeitsheften.

Skalierung durch das Moderatoren-Institut

Hunderttausende von Mitarbeitern allein durch eine Unternehmensuniversität zu schulen, ist physisch unmöglich. Zur Vervielfältigung der Methodik hat das Unternehmen ein kaskadierendes Schulungsmodell eingeführt. An einer spezialisierten Hochschule wurde eine Gruppe von über 800 Moderatoren ausgebildet. Die motiviertesten Fachkräfte, die diese Ausbildung abgeschlossen haben, kehren in ihre Betriebe zurück und führen Bewertungssitzungen für Linienmanager und Vorarbeiter direkt vor Ort durch. Dies ermöglicht es, eine maximale Anzahl von Mitarbeitern mit hochwertigen Schulungen zu erreichen, ohne enorme Reisekosten zu verursachen.

Digitalisierung und virtuelle Klassenzimmer

Ein wichtiges Element des neuen Systems ist eine einheitliche Informations- und Bildungsumgebung. Anstelle veralteter physischer HSE-Räume mit nicht mehr aktuellem Anschauungsmaterial werden virtuelle 3D-Klassenzimmer und VR-Simulatoren eingeführt. Der Referent zeigt an einem Beispiel, wie Mitarbeiter mit Virtual-Reality-Brillen die Fehlersuche an einem Bahnhof unter Zugverkehr üben oder in einer Simulation gemeinsam Rollen bei der Ausstellung von Arbeitsfreigaben verteilen können. Dies senkt nicht nur die Kosten für die Aktualisierung der materiellen Basis, sondern erhöht auch das Engagement der Lernenden radikal.

Was Sie in diesem Webinar lernen werden:

• Wie man eine HSE-Bewertungssitzung entwirft und die Analyse realer Produktionsvorfälle darin integriert?
• Nach welchen Kriterien interne Moderatoren für die kaskadierende Schulung des Personals vor Ort ausgewählt und vorbereitet werden sollten?
• Wie man die Wirksamkeit der Schulung durch ein System von Eingangs- und Abschlusstests sowie gegenseitiges Feedback bewertet?
• Welche Elemente von Gamification und VR-Technologien sinnvoll sind, um praktische Fähigkeiten des Linienpersonals zu trainieren?
• Wie man die Kosten eines Unfalls für das Unternehmen berechnet und diese Daten nutzt, um Investitionen in die Sicherheit zu rechtfertigen?