让员工参与NLMK集团安全文化建设

放弃物质激励作为一种有意识的选择

在复杂的生产设施中，如果没有员工的大规模参与，安全文化的发展是不可能的。然而，在实践中，职业安全专家经常遇到“一手交钱，一手交货”的态度——如果不提供直接的经济补偿，员工就不愿意承担额外的负担。NLMK集团领导力发展首席专家亚历山大·祖布科夫（Alexander Zubkov）分析了该公司建立奖励体系的经验，该体系原则上放弃了金钱激励，但在三年内将参与员工的数量增加了12倍。

演讲者强调，在2020年启动该计划时，放弃直接支付是最初的目标。相反，公司专注于认可功绩、游戏化（企业货币）和大规模的竞赛机制，这些机制统一在“总裁奖”品牌下。

认可体系架构：从倡议到“总裁奖”

演讲详细探讨了奖励体系的结构，包括常规和竞赛元素。常规奖励基于目标行为的五个关键标准：

• 暂停不安全作业 — 形成对风险零容忍的文化。
• 识别危险和风险 — 采取主动的工作场所安全方法。
• 发现违反基本规则的行为 — 监控关键要求的遵守情况。
• 提交职业安全倡议 — 让员工参与改进过程。
• 强化安全行为对话 — 发展管理者与下属之间的沟通。

对于这些行动，员工会收到口头感谢、感谢信和企业货币——可以兑换纪念品的积分。竞赛部分（“总裁奖”）包括个人、集体和个人-小组提名，获奖者首先在企业层面确定，然后在整个集团层面确定。

实施结果及其对工伤率的影响

演讲者通过具体数字展示了非物质激励是如何发挥作用的。三年来，提交的职业安全倡议数量增加了34倍，危险识别增加了2倍，行为对话数量增加了3倍多。竞赛提名人数从100人增加到1000多人。

这项工作的主要结果是，在计划实施期间，公司的战略指标——工伤频率率（LTIFR）下降了1.9倍。这证实了员工参与直接影响安全水平的论点。

体系发展：新标准、承包商和自动化

该体系并没有停滞不前。2022年，增加了新的常规奖励标准，包括改进事故登记，以及奖励连续5年或更长时间无误工工伤的团队。此类部门的数量稳步增长，表明安全文化具有可持续性。

一个重要步骤是让承包商组织参与竞赛提名，并为他们制定了统一的评估标准。此外，公司正在积极致力于竞赛申请流程的自动化，以最大限度地减少日常操作，并吸引那些以前因文书工作复杂而望而却步的员工。

打击形式主义和弄虚作假

在回答观众提问时，亚历山大·祖布科夫触及了一个重要问题——形式主义风险和为了获得奖励而试图夸大指标的行为。为了应对这一问题，NLMK建立了一个多级控制系统：从结构部门层面的检查到HSE部门的最终审计。如果发现违规行为，公司不会将员工列入“黑名单”，而是进行培训，解释如何正确记录有益行为。

您将从本次网络研讨会中学到什么：

• 如何在不使用直接现金支付的情况下建立安全奖励体系？
• 哪些目标行为标准对降低工伤率影响最大？
• 如何不仅让自己的员工，而且让承包商组织参与认可计划？
• 在记录有益行为时，如何打击形式主义和夸大指标？
• 在引入新的激励工具阶段，如何克服员工的阻力？