#Liderazgo en seguridad
Liderazgo en seguridad en entornos industriales: el rol de la dirección superior e intermedia. Casos de empresas que aplican inspecciones directas, diálogo abierto con los trabajadores y el ejemplo personal para alcanzar una tasa nula de accidentes laborales.
"En el principio era el verbo": ¿cómo formar el modelo de comportamiento deseado en seguridad industrial?
Desarrollo e implementación de un simulador VR para practicar habilidades de comunicación durante las auditorías de comportamiento de liderazgo en seguridad. El simulador permite a los directivos practicar el establecimiento de contacto, el diálogo con preguntas abiertas y la transformación de las actitudes del trabajador en un entorno seguro.
Comunicación en el ámbito de HSE y salud
Creación de una marca interna de HSE mediante la implementación de un plan anual de campañas de comunicación. Uso de formatos no estándar para la participación del personal, incluyendo gamificación, misiones, simulaciones interactivas y visualización clara de las reglas de oro de seguridad.
Práctica de comunicación de incidentes de todas las plantas de producción
Sistema multinivel de comunicación y participación del personal en HSE. Incluye intercambio global de experiencias, eventos locales (Safety Day, horas de HSE), propaganda visual de nuevo formato y un programa de seguridad basada en el comportamiento (BBS) con la participación de trabajadores y contratistas.
Motivación para el cambio en diferentes niveles
Transición de la motivación externa a la elección consciente del comportamiento seguro mediante el análisis de 16 causas de infracciones. Integración de indicadores de cultura de seguridad en los KPI trimestrales de los contratistas.
Desarrollo de competencias de los mandos intermedios en HSE
Transformación del rol del mando intermedio (jefe de turno) de ejecutor formal a líder de HSE mediante la creación de un perfil de competencias. Se implementó un sistema de evaluación (KPI, 360 grados, certificación) y herramientas prácticas de desarrollo de habilidades (juegos de rol, mentoría, rotación), integrados en la matriz de RR. HH. de la empresa.
Evolución de los indicadores y sistema de desarrollo del comportamiento seguro
Transformación del sistema de gestión de HSE en una corporación de 250 mil empleados mediante la implementación de Vision Zero. Transición de indicadores reactivos (LTIFR) a KPI proactivos que estimulan el comportamiento seguro consciente y la participación.
Práctica de registro e investigación de incidentes
Transformación del proceso de investigación de incidentes con la participación de la alta dirección y gerentes de línea. Implementación de una línea de notificación independiente, rechazo al castigo por errores a favor del castigo por encubrimiento y uso de un portal de TI para controlar medidas correctivas y lecciones aprendidas.
Desarrollo de la cultura de seguridad laboral
Transformación del sistema de gestión HSE en una producción histórica de cemento. Se implementaron 12 reglas vitales propuestas por los trabajadores, un procedimiento de investigación de microlesiones sin sanciones, evaluación de riesgos con el método "What If" y listas de verificación digitales.
Proyecto "Gestión de riesgos"
Transformación a gran escala del sistema de gestión de riesgos en una empresa metalúrgica, que incluye la implementación de una aplicación móvil para registrar peligros, la sustitución de sesiones informativas formales por una evaluación dinámica de riesgos (EDR) y la creación de un instituto de gestores de riesgos internos. El proyecto busca pasar del cumplimiento formal a la gestión consciente de riesgos en todos los niveles, integrando indicadores proactivos en los KPI de los gerentes.
Auditoría conductual de seguridad
Organización de un microaprendizaje de varias semanas sobre auditorías conductuales de seguridad (ACS) a través de mensajeros corporativos sin interrumpir la producción. El programa incluye envíos teóricos, llamadas de audio de rol individuales con consultores para practicar reacciones complejas de los trabajadores (agresión, silencio, engaño) y la evaluación de la calidad de las auditorías reales en el sitio, vinculando la participación de los líderes a sus KPI personales.
Enfoques clave para desarrollar el liderazgo en HSE
Desarrollo del liderazgo en HSE mediante la implementación de Human Performance y Learner Mindset, y el fomento de cinco hábitos directivos clave. Incluye la creación de un entorno psicológicamente seguro, el enfoque en áreas de alto riesgo y la evaluación de riesgos de HSE antes de crear empresas conjuntas.
Liderazgo en seguridad
Implementación de una cultura de producción segura a través del ejemplo personal de la alta dirección. Uso de la herramienta "discurso del líder" (5-15 min) con historias personales para involucrar emocionalmente al personal y contratistas en HSE.