« Il est temps de respirer » : guide de prévention du tabagisme

L'une des tâches les plus complexes pour un employeur dans le cadre de la mise en œuvre de programmes de bien-être est la prévention du tabagisme. La loi n'interdit pas de fumer, des espaces fumeurs aménagés doivent exister, et de nombreux fumeurs sont ravis de se rendre une fois de plus dans le fumoir pour « établir des liens de communication ».

Faut-il rappeler une fois de plus à quel point c'est nocif ? Tous les fumeurs le savent, mais ils continuent. Depuis de nombreuses années, chaque paquet de cigarettes comporte diverses images et inscriptions effrayantes – est-ce que ça marche ? Pas vraiment. Dans les magasins, on entend parfois : « Noooon, je ne veux pas celle avec l'impuissance, donnez-moi celle avec le cancer du poumon, s'il vous plaît ». Un choix conscient ! Pas un renoncement au principe, mais l'achat d'une « autre » maladie.

Que faut-il faire exactement ?

Il faut parler du fait que le tabagisme des employés n'est pas seulement préjudiciable à leur santé, mais aussi à l'entreprise. L'entreprise perd en moyenne plus de 200 000 roubles par an pour un salaire moyen de 4 000 roubles par jour en raison de :

• La perte de temps de travail. 5 à 8 pauses cigarettes par jour représentent 18 à 30 jours de travail par an = 96 000 roubles par an.
• La morbidité. Les fumeurs tombent malades 30 à 50 % plus souvent, ce qui représente 5 à 7 jours d'incapacité de travail supplémentaires par an = 8 000 roubles par an.
• L'efficacité. Les fumeurs sont 5 à 15 % moins efficaces, ce qui équivaut à environ 96 000 roubles par an.

Il faut mesurer et cibler. Mener des enquêtes sur le mode de vie sain parmi les employés, où nous posons la question : « Consommez-vous des produits contenant de la nicotine ? » – et immédiatement une deuxième question : « Si oui, aimeriez-vous arrêter ? ». Par exemple, chez OTEKO, le nombre de personnes souhaitant arrêter de fumer représente 75 % du nombre total de fumeurs.

Ainsi, nous trouvons le public cible avec lequel il est nécessaire et possible de travailler, il nous suffit de l'aider. Pas avec un bâton ! Ils veulent déjà arrêter, il faut leur en donner les outils. Lesquels ? Par exemple, organiser des rencontres sur le mode de vie sain parmi des groupes d'employés, où notre tâche n'est pas de raconter une fois de plus des faits arides sur la nocivité et les méfaits du tabac, mais de faire évoluer la conscience du fumeur, de changer son attitude envers lui-même et sa santé.

Structure d'une rencontre sur le mode de vie sain :

1. Souligner les statistiques : montrer le ratio fumeurs/non-fumeurs, mettre l'accent sur le désir de la majorité absolue d'abandonner cette mauvaise habitude.

2. Analyser les causes, selon les études, il y en a plusieurs :

• La stimulation : le fumeur croit que la cigarette le tonifie, soulage la fatigue. Il fume quand quelque chose ne va pas. Ce type de tabagisme se caractérise par un degré élevé de dépendance psychologique à la nicotine.
• Le soutien : ce type de tabagisme est lié à des situations d'anxiété, de tension émotionnelle, d'inconfort. Il fume pour contenir sa colère, surmonter sa timidité, reprendre courage, faire face à une situation désagréable.
• Le besoin : l'attachement physique au tabac. Il allume une cigarette lorsque la concentration de nicotine dans le sang diminue. Souvent, il fume dans n'importe quelle situation, au mépris des interdictions.
• Le jeu avec la cigarette : le fumeur « joue » à fumer. Les accessoires sont importants pour lui : briquets, cendriers, type de tabac. Il cherche souvent à recracher la fumée à sa manière. Il fume principalement « pour tenir compagnie », mais peu, 2 à 3 cigarettes par jour.
• La relaxation : il ne fume que dans des conditions confortables. Il tire du tabagisme un plaisir supplémentaire lors de ses moments de détente. En règle générale, il tente d'arrêter, mais recommence à chaque fois.
• Le réflexe : non seulement le fumeur n'est pas conscient des raisons de son tabagisme, mais il ne remarque souvent même pas le fait de fumer. Il fume plus souvent au travail que pendant ses heures de repos : plus le travail est intense, plus l'acte de fumer est fréquent. On peut également y inclure un certain nombre de déclencheurs courants qui font que les mains se tendent d'elles-mêmes vers la cigarette : après un repas, avec la tasse de café du matin, avant de se coucher, en cas de stress et d'émotions fortes (joie, colère, tristesse), quand on s'ennuie, quand on attend, quand on est fatigué...

Chaque fumeur se reconnaîtra certainement parmi ces archétypes. Le petit plus sera le « bon » intervenant : quelqu'un qui a fumé mais qui a arrêté. Si c'est le cas, il convient d'utiliser la phrase suivante : « Vous pensez probablement qu'il est très facile pour moi d'en parler, car je ne fume pas. Ce n'est pas vrai, j'ai fumé, j'ai arrêté, et ma raison était le "Réflexe" ». Ou autre chose.

3. Les causes ont été analysées, nous posons ensuite une question ouverte : « Sommes-nous vraiment aussi dépendants que nous le pensons ? »

Ici, nous proposons de passer le test de Fagerström pour évaluer le degré de dépendance à la nicotine. Le test est extrêmement simple et contient 6 questions. Vous pouvez utiliser une version imprimée :

Ou utiliser une approche interactive en créant un sondage, par exemple dans « Yandex Forms » par analogie :

L'expérience de l'organisation de rencontres sur le mode de vie sain chez OTEKO nous a montré que dans 8 cas sur 10, nous obtenons un résultat de « 0-2 » ou « 3-4 » maximum, ce qui signifie respectivement « dépendance très faible » et « dépendance faible ». C'est le point de bascule qui sèmera une graine dans l'esprit des fumeurs en faveur de la lutte contre le tabagisme, et c'est sur ce point qu'il faut insister. Après tout, il ne faut qu'un petit pas vers soi-même et sa santé pour vivre libre de la nicotine. Il est facile de lutter contre une faible dépendance, ce n'est pas une maladie, mais juste une habitude.

4. Les causes ont été analysées, le degré de dépendance évalué, les personnes présentes se demanderont : « Alors, que faire ? »

Ici, il vaut vraiment la peine de partager quelques astuces qui aideront :

• Se donner la ferme intention d'arrêter de fumer. Si l'on doute de soi, cela ne marchera certainement pas.
• Agir sur la cause du tabagisme : trouver une alternative à la relaxation, aux réflexes, à la stimulation, etc. Il peut s'agir de bonbons, d'activité physique, de thé au lieu d'une cigarette et d'autres substituts possibles – pour les premières semaines les plus difficiles.
• Ne pas faire les choses à moitié : consommation alternative de nicotine, réduction illusoire du nombre de cigarettes fumées. Il n'y a pas de façon sûre de fumer.
• Chercher un leader. S'il y a un manager dans le public, nous mettons l'accent sur le modèle de comportement cible. Si le chef de service n'a pas arrêté, les chances que ses subordonnés arrêtent diminuent considérablement.

Mais l'essentiel est de renforcer le désir d'arrêter de fumer par des mesures de soutien et de motivation, sans pour autant promettre « monts et merveilles » :

• Aide professionnelle : OTEKO a mis en œuvre le projet « Plateforme de bien-être en entreprise », où chaque employé, de manière anonyme s'il le souhaite, a la possibilité de recevoir des consultations absolument gratuites dans une application mobile dans plusieurs domaines, y compris avec des experts du mode de vie sain, qui sont prêts à travailler individuellement pour élaborer un plan de sevrage tabagique. La possibilité de se connecter à la plateforme est également intégrée dans la signalétique sur les dangers du tabagisme sous la forme d'un code QR sur des affiches et des panneaux dans chaque espace fumeur.
• Littérature de motivation. La meilleure option est d'acheter des éditions imprimées et de mettre à la libre disposition des personnes intéressées le célèbre livre d'Allen Carr, « La méthode simple pour en finir avec la cigarette ». Les retours sur ce livre sont incroyables : je n'ai pas encore rencontré un seul fumeur sur lequel ce livre n'ait pas fait une forte impression. Mais le plus important, c'est le résultat : ceux qui l'ont lu ont arrêté de fumer. Ce livre traite exactement de ce dont je parlais au début de l'article : du changement de conscience et d'attitude envers soi-même et sa santé, du fait que l'on peut vivre librement sans nicotine et que c'est beaucoup plus facile qu'il n'y paraît.

S'il n'est pas possible d'acheter la version imprimée, on peut trouver la version audio du livre en libre accès sur Internet (bien que la qualité ne soit pas la meilleure). Une autre option pour donner accès au livre à vos employés est d'acheter un abonnement d'entreprise sur des plateformes comme « Litres ».

Parfait, la rencontre sur le mode de vie sain a eu lieu, maintenant nous « surveillons » le département, nous « gardons le contact » avec le manager. D'ailleurs, pour impliquer davantage le chef de service, je recommande d'utiliser le « Suivi de la consommation de produits contenant de la nicotine ». C'est simple : généraliser cette pratique pour que dans chaque département, chaque manager connaisse exactement le ratio fumeurs/non-fumeurs. Si le département compte moins de 50 personnes, nous utilisons également des listes nominatives. Les informations doivent être affichées sur les panneaux d'affichage des départements : tableaux de gestion visuelle, panneaux de sécurité au travail (HSE), panneaux d'information de la direction, etc. Les options sont nombreuses, l'essentiel est que le manager connaisse chaque fumeur.

C'est fait ! Le « squelette » principal du projet est mis en œuvre, la suite n'est que du développement, limité par votre créativité, votre imagination et vos moyens financiers.

En particulier, chez OTEKO, nous prévoyons d'introduire le suivi des indicateurs de mode de vie sain comme facteur influençant la motivation des managers de proximité : mettre en œuvre dans chaque département un suivi du rapport quantitatif et qualitatif d'indicateurs tels que le tabagisme, la réussite aux tests d'aptitude physique, le nombre d'employés faisant régulièrement du sport, l'indice de masse corporelle, le nombre de jours d'incapacité de travail. Ces indicateurs et leur dynamique seront évalués dans le cadre des tournées quotidiennes sur le terrain sous la direction du Département de la sécurité au travail (HSE). S'il n'y a pas de dynamique en matière de mode de vie sain, l'évaluation du secteur, du département ou de l'atelier diminue. S'il y a une dynamique, c'est parfait, c'est un facteur qui influencera l'évaluation finale du département.

Une autre activité pour développer le projet est le « Relais de la santé ». L'enregistrement d'une interview dans laquelle le protagoniste raconte son expérience de sevrage tabagique. Le public cible est la haute direction, car, comme nous nous en souvenons, le modèle de rôle est précisément le manager. À la fin de l'interview, le relais de l'arrêt du tabac est transmis à un autre manager par accord préalable, avec des délais définis.

La récompense. N'oublions pas de souligner le mérite d'avoir arrêté de fumer, car c'est une véritable victoire ! Nous ne le promettons pas d'emblée, mais une fois l'arrêt effectif, lorsque le supérieur hiérarchique direct confirme que cet employé en particulier a arrêté de fumer et « tient bon » depuis deux mois, nous lui adressons des remerciements. Nous le faisons publiquement : lors des réunions de changement d'équipe, des journées de la sécurité, des activités de renforcement d'équipe et d'autres événements.

Chers collègues, bonne chance !