「呼吸する時間」：喫煙予防ガイド
ウェルビーイングプログラムを実施する上で、雇用主にとって最も困難な課題の一つが喫煙予防です。法律で喫煙が禁止されているわけではなく、指定された喫煙所を設ける必要があります。また、多くの喫煙者は「コミュニケーションを図る」ために、喜んで喫煙所に足を運んでいます。
喫煙の有害性について、改めて語る必要があるでしょうか？ 喫煙者は皆そのことを知っていながら、吸い続けています。何年もの間、タバコのパッケージには恐ろしい画像や警告文が印刷されてきましたが、効果はあるでしょうか？あまりありません。お店で「いやいや、インポテンツのパッケージは要らないから、肺がんの方をちょうだい」という声を聞くことすらあります。意識的な選択です！根本的にやめるのではなく、「別の」病気を買っているのです。
では、具体的に何をすべきでしょうか？
従業員の喫煙は、彼ら自身の健康だけでなく、ビジネスにも損害を与えるということを伝える必要があります。1日あたりの平均給与を4,000ルーブルとした場合、企業は以下の要因により、平均して年間20万ルーブル以上の損失を被っています。
- 労働時間の損失：1日5〜8回のタバコ休憩は、年間18〜30営業日に相当 = 年間96,000ルーブル
- 罹患率：喫煙者は30〜50%病気になりやすく、年間5〜7日の追加の病気欠勤が発生 = 年間8,000ルーブル
- 業務効率：喫煙者は業務効率が5〜15%低く、これは年間約96,000ルーブルに相当
測定し、ターゲットを絞る必要があります。 従業員に対して健康に関するアンケートを実施し、「ニコチン含有製品を使用していますか？」と尋ねます。そしてすぐに「はいの場合、やめたいと思いますか？」という2つ目の質問をします。例えば、OTEKO（オテコ）では、喫煙者全体の75%が禁煙を希望しているというデータがあります。
このようにして、アプローチすべきターゲット層を見つけ出します。あとは彼らをサポートするだけです。ムチを使うのではありません！彼らはすでにやめたいと思っているのですから、そのためのツールを提供する必要があります。どのようなツールでしょうか？例えば、従業員グループに対して健康に関する対話セッションを実施します。ここでの目的は、喫煙がいかに有害で悪いことかという無味乾燥な事実を再び語ることではなく、喫煙者の意識を変え、自分自身や自身の健康に対する姿勢を変えさせることです。
健康に関する対話セッションの構成：
1. 統計を強調する：喫煙者と非喫煙者の割合を示し、圧倒的多数の人がこの悪習を断ち切りたいと望んでいることを強調します。
2. 原因を分析する（調査結果によると、いくつかの原因があります）：
- 刺激：タバコが活力を与え、疲労を回復させると信じています。物事がうまくいかない時に吸います。このタイプの喫煙は、ニコチンに対する心理的依存度が高いのが特徴です。
- サポート：不安、精神的緊張、不快感を感じる状況に関連しています。怒りを抑えたり、恥ずかしさを克服したり、勇気を出したり、不快な状況に対処したりするために吸います。
- 渇望：タバコへの身体的依存です。血中のニコチン濃度が下がるとタバコに火をつけます。禁止されているにもかかわらず、どんな状況でも吸ってしまうことがよくあります。
- タバコ遊び：喫煙という行為で「遊んで」います。ライター、灰皿、タバコの銘柄などのアクセサリーを重視します。自分なりのスタイルで煙を吐き出そうとすることも少なくありません。主に「付き合い」で吸いますが、量は少なく、1日2〜3本程度です。
- リラックス：快適な環境でのみ吸います。休息に加えて、喫煙による追加の喜びを得ています。通常、禁煙を試みますが、毎回喫煙に戻ってしまいます。
- 反射：喫煙の理由を意識していないだけでなく、喫煙している事実自体に気づいていないこともよくあります。休憩時間よりも仕事中に吸うことが多く、仕事が激しいほど喫煙の頻度が高くなります。食後、朝のコーヒーと一緒に、寝る前、ストレスや強い感情（喜び、怒り、悲しみ）を感じた時、退屈な時、待っている時、疲れた時など、無意識にタバコに手が伸びてしまう一般的なトリガーもここに含まれます。
喫煙者は皆、間違いなくこれらのパターンのいずれかに自分を当てはめることができるでしょう。ここで特別な効果を発揮するのが、かつて喫煙していたが禁煙に成功した「適切な」スピーカーです。もしそうであれば、次のようなフレーズを使うと良いでしょう。「私がタバコを吸わないので、簡単に言っているように聞こえるかもしれません。しかし、そうではありません。私も以前は吸っていましたが、やめました。私の理由は『反射』でした」。あるいは他の理由を挙げます。
3. 原因を分析した後は、次のようなオープンクエスチョンを投げかけます。「私たちは自分が思っているほど、本当に依存しているのでしょうか？」
ここで、ニコチン依存度を評価するファガーストロームテストの実施を提案します。このテストは非常にシンプルで、6つの質問で構成されています。以下のような印刷版を使用することもできます。
あるいは、Yandex Forms（ヤンデックス・フォーム）などで同様のアンケートを作成し、インタラクティブに実施することも可能です。
OTEKOでの健康に関する対話セッションの経験から、10回中8回は「0〜2点」または最大でも「3〜4点」という結果になることが分かっています。これはそれぞれ「非常に低い依存度」と「低い依存度」を意味します。これこそが、喫煙者の心に禁煙への意欲を植え付ける転換点であり、強調すべきポイントです。ニコチンから解放された生活を送るためには、自分自身と健康に向かってほんの少し足を踏み出すだけでよいのです。低い依存度を克服するのは簡単です。それは病気ではなく、単なる習慣に過ぎないからです。
4. 原因を分析し、依存度を評価したところで、参加者は次のような疑問を抱くでしょう。「では、どうすればいいのか？」
ここでは、役立ついくつかのライフハックについて確実に伝えるべきです。
- 禁煙するという確固たる決意を持つ。自分を疑っていては、絶対にうまくいきません。
- 喫煙の原因に働きかける：リラックス、反射、刺激などの代替手段を見つけます。最も辛い最初の数週間は、キャンディー、運動、タバコの代わりのお茶など、可能な代替品を利用します。
- 中途半端な対策を取らない：代替的なニコチン摂取や、喫煙本数を減らしたつもりになることなどです。安全な喫煙方法はありません。
- リーダーを見つける。参加者の中に管理職がいる場合は、目標となる行動モデルを強調します。部門長が禁煙しなければ、部下が禁煙する可能性は著しく低下します。
しかし最も重要なのは、禁煙への意欲をサポートとモチベーション向上の施策で裏付けることです。ただし、実現不可能な約束をしてはいけません。
- 専門的なサポート：OTEKOでは「企業ウェルビーイングプラットフォーム」プロジェクトを実施しています。ここでは、すべての従業員が希望すれば匿名で、モバイルアプリを通じて様々な分野の無料相談を受けることができます。その中には、個別の禁煙計画の策定をサポートしてくれる健康専門家も含まれています。このプラットフォームへのアクセスは、各喫煙所に設置されたポスターや掲示板にある、喫煙の有害性を視覚化したQRコードからも可能です。
- モチベーションを高める書籍：最良の選択肢は、アレン・カーの有名な著書『禁煙セラピー』の印刷版を購入し、興味を持った人に自由に貸し出すことです。この本に対する反響は驚くべきもので、この本を読んで大きな感銘を受けなかった喫煙者に私はまだ出会ったことがありません。しかし重要なのはその結果であり、読んだ人は禁煙に成功しています。この本はまさに、私が記事の冒頭で述べたこと、つまり意識を変え、自分自身と健康に対する姿勢を変えること、ニコチンなしで自由に生きることができ、それは思っているよりもずっと簡単であることについて書かれています。
印刷版を購入できない場合は、インターネット上で無料で利用できるオーディオブック版を見つけることもできます（ただし、音質は最高とは言えません）。従業員がこの本にアクセスできるようにするもう一つの方法は、LitRes（リトレス）などのプラットフォームで法人向けサブスクリプションを購入することです。
素晴らしい。健康に関する対話セッションを実施したら、次は部門を「モニタリング」し、管理職と「連絡を取り合い」ます。ちなみに、部門の管理職を巻き込むための追加策として、「ニコチン含有製品の使用状況モニタリング」の活用をお勧めします。やり方は簡単です。各部門の管理職が、喫煙者と非喫煙者の割合を正確に把握する習慣を広めるのです。50人以下の部門であれば、名前入りのリストも使用します。情報は、視覚的管理ボード、HSE掲示板、管理職用情報ボードなど、部門の掲示板に掲示する必要があります。選択肢はたくさんありますが、重要なのは、管理職が喫煙者一人ひとりを把握していることです。
これで完了です！プロジェクトの基本的な「骨組み」は完成しました。あとは、あなたの創造力、想像力、そして資金力次第で発展させていくだけです。
具体的には、OTEKOでは、現場の管理職のモチベーションに影響を与える要因として、健康指標のモニタリングを導入する予定です。各部門において、喫煙、体力テスト（GTO）の合格率、定期的に運動している従業員数、BMI（ボディマス指数）、病気欠勤日数などの指標の量的・質的割合をモニタリングします。これらの指標とその推移は、HSE部門主導の日常的な現場巡回の中で評価されます。健康指標に改善が見られなければ、その現場、部門、または工場の評価は下がります。改善が見られれば素晴らしいことであり、それは部門の最終評価にプラスの影響を与える要因となります。
プロジェクトを発展させるためのもう一つの活動が「健康リレー」です。これは、主人公が自身の禁煙体験を語るインタビューを録画するものです。ターゲット層は上級管理職です。なぜなら、前述の通り、ロールモデルとなるのはまさに管理職だからです。インタビューの最後に、事前の合意に基づいて期限を設け、別の管理職へ禁煙のリレーバトンを渡します。
表彰について。禁煙の功績を称えることを忘れないでください。これは本当に素晴らしい勝利なのです！最初から約束するわけではありませんが、実際に禁煙し、直属の管理職が「その従業員が禁煙し、すでに2ヶ月間『継続している』」と確認できた時点で、感謝の意を表します。シフト交代時のミーティング、HSEデー、チームビルディングなどのイベントで、公の場で表彰します。
皆様、幸運を祈ります！