"Đã đến lúc hít thở": Hướng dẫn phòng chống hút thuốc

Một trong những nhiệm vụ khó khăn nhất đối với người sử dụng lao động khi thực hiện các chương trình phúc lợi là phòng chống hút thuốc. Pháp luật không cấm hút thuốc, các khu vực dành riêng cho việc hút thuốc phải được trang bị đầy đủ, và nhiều người hút thuốc cũng rất vui khi có cớ ra khu vực hút thuốc để "tạo dựng các mối quan hệ giao tiếp".

Có cần phải nhắc lại về tác hại của nó không? Tất cả những người hút thuốc đều biết điều đó, nhưng họ vẫn tiếp tục. Trên mỗi bao thuốc lá trong nhiều năm qua đã in những hình ảnh và dòng chữ đáng sợ – điều đó có hiệu quả không? Không hẳn. Trong cửa hàng, đôi khi chúng ta có thể nghe thấy: "Khôôôông, tôi không lấy loại gây liệt dương đâu, làm ơn cho tôi loại ung thư phổi". Một sự lựa chọn có ý thức! Về cơ bản không phải là từ bỏ, mà là mua một căn bệnh "khác".

Vậy chính xác thì chúng ta nên làm gì?

Cần phải nói rõ rằng việc nhân viên hút thuốc không chỉ gây tổn hại đến sức khỏe của họ mà còn ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Doanh nghiệp mất trung bình hơn 200.000 rúp mỗi năm (với mức lương trung bình 4.000 rúp/ngày) do:

• Mất thời gian làm việc. 5-8 lần nghỉ hút thuốc mỗi ngày tương đương 18-30 ngày làm việc mỗi năm = 96.000 rúp/năm
• Tỷ lệ mắc bệnh. Người hút thuốc có nguy cơ mắc bệnh cao hơn 30-50% – tương đương thêm 5-7 ngày nghỉ ốm mỗi năm = 8.000 rúp/năm
• Hiệu suất. Người hút thuốc làm việc kém hiệu quả hơn 5-15%, tương đương ~ 96.000 rúp/năm

Cần phải đo lường và phân loại. Tiến hành các cuộc khảo sát về lối sống lành mạnh trong nhân viên, nơi chúng ta đặt câu hỏi: "Bạn có sử dụng các sản phẩm chứa nicotine không?" – và ngay sau đó là câu hỏi thứ hai: "Nếu có – bạn có muốn bỏ không?". Ví dụ, tại OTEKO, tỷ lệ những người muốn bỏ thuốc lá chiếm 75% tổng số người hút thuốc.

Bằng cách này, chúng ta tìm ra đúng đối tượng mục tiêu cần và có thể tác động, chúng ta chỉ cần giúp đỡ họ. Không phải bằng đòn roi! Bản thân họ đã muốn bỏ, chúng ta cần cung cấp cho họ các công cụ để làm điều đó. Công cụ gì? Ví dụ, tổ chức các buổi giao lưu về lối sống lành mạnh giữa các nhóm nhân viên, nơi nhiệm vụ của chúng ta không phải là lặp lại những sự thật khô khan về tác hại của thuốc lá, mà là thúc đẩy sự thay đổi trong nhận thức của người hút thuốc, thay đổi thái độ đối với bản thân và sức khỏe của chính họ.

Cấu trúc của một buổi giao lưu về lối sống lành mạnh:

1. Nhấn mạnh số liệu thống kê: chỉ ra tỷ lệ giữa người hút thuốc và người không hút thuốc, tập trung vào mong muốn từ bỏ thói quen xấu của đại đa số.

2. Phân tích nguyên nhân, theo kết quả nghiên cứu có một số nguyên nhân sau:

• Kích thích – người hút thuốc tin rằng điếu thuốc giúp tỉnh táo, xua tan mệt mỏi. Họ hút khi có chuyện không suôn sẻ. Kiểu hút thuốc này đi kèm với mức độ phụ thuộc tâm lý cao vào nicotine.
• Chỗ dựa – kiểu hút thuốc này liên quan đến các tình huống lo âu, căng thẳng cảm xúc, khó chịu. Họ hút để kiềm chế cơn giận, vượt qua sự nhút nhát, lấy lại tinh thần, giải quyết một tình huống khó chịu.
• Cơn thèm – sự phụ thuộc về mặt thể chất vào thuốc lá. Họ châm thuốc khi nồng độ nicotine trong máu giảm. Thường hút trong bất kỳ hoàn cảnh nào bất chấp lệnh cấm.
• Chơi đùa với điếu thuốc – người hút thuốc "chơi" trò hút thuốc. Đối với họ, các phụ kiện rất quan trọng – bật lửa, gạt tàn, loại thuốc lá. Thường thích nhả khói theo phong cách riêng. Chủ yếu hút trong các tình huống "xã giao", nhưng hút ít, khoảng 2-3 điếu mỗi ngày.
• Thư giãn – chỉ hút trong điều kiện thoải mái. Việc hút thuốc mang lại cho họ thêm niềm vui khi nghỉ ngơi. Thông thường, họ đã từng cố gắng bỏ thuốc nhưng lần nào cũng tái nghiện.
• Phản xạ – người hút thuốc không những không nhận thức được lý do hút thuốc mà thường còn không nhận ra hành động đó. Họ hút khi làm việc nhiều hơn là khi nghỉ ngơi – công việc càng căng thẳng, tần suất hút thuốc càng cao. Điều này cũng bao gồm một số yếu tố kích hoạt chung khiến tay tự động với lấy điếu thuốc: sau khi ăn, cùng với tách cà phê buổi sáng, trước khi đi ngủ, khi căng thẳng và có cảm xúc mạnh (vui, giận, buồn), khi buồn chán, khi chờ đợi, khi mệt mỏi...

Mỗi người hút thuốc chắc chắn sẽ tìm thấy bản thân mình trong số những kiểu mẫu này. Một điểm nhấn đặc biệt sẽ là một diễn giả "chuẩn" – một người từng hút thuốc nhưng đã bỏ. Nếu được như vậy, nên sử dụng câu nói sau – "Có lẽ các bạn sẽ nghĩ rằng tôi nói về điều này rất dễ dàng, vì tôi không hút thuốc. Không phải vậy đâu, tôi đã từng hút, đã từ bỏ, và lý do của tôi nằm ở 'Phản xạ'". Hoặc một lý do nào đó khác.

3. Đã phân tích xong nguyên nhân, tiếp theo chúng ta đặt một câu hỏi mở: "Chúng ta có thực sự bị phụ thuộc như chúng ta nghĩ không?"

Tại đây, chúng tôi đề xuất thực hiện bài kiểm tra Fagerstrom để đánh giá mức độ phụ thuộc vào nicotine. Bài kiểm tra này cực kỳ đơn giản, bao gồm 6 câu hỏi. Có thể sử dụng bản in:

Hoặc sử dụng hình thức tương tác bằng cách tạo một cuộc khảo sát, ví dụ như trên Yandex Forms với cấu trúc tương tự:

Kinh nghiệm tổ chức các buổi giao lưu về lối sống lành mạnh tại OTEKO cho chúng tôi thấy rằng trong 8 trên 10 trường hợp, chúng tôi nhận được kết quả "0-2" hoặc tối đa là "3-4", tương ứng với "phụ thuộc rất nhẹ" và "phụ thuộc nhẹ". Đây là bước ngoặt sẽ gieo mầm vào tâm trí người hút thuốc để ủng hộ việc cai thuốc, và chúng ta nên nhấn mạnh vào điểm này. Rốt cuộc, chỉ cần một bước nhỏ hướng tới bản thân và sức khỏe của chính mình là có thể sống một cuộc đời không có nicotine. Rất dễ để chống lại sự phụ thuộc nhẹ, đó không phải là bệnh mà chỉ là một thói quen.

4. Đã phân tích nguyên nhân, đã đánh giá mức độ phụ thuộc, những người tham dự sẽ tự hỏi: "Vậy phải làm gì?"

Tại đây, chắc chắn nên chia sẻ một số mẹo nhỏ có thể giúp ích:

• Đặt ra quyết tâm vững vàng để bỏ thuốc. Nếu nghi ngờ bản thân – chắc chắn sẽ không thành công
• Tác động vào nguyên nhân hút thuốc: tìm giải pháp thay thế cho việc thư giãn, phản xạ, kích thích, v.v. Đó có thể là kẹo ngậm, hoạt động thể chất, uống trà thay vì hút thuốc và các biện pháp thay thế khả thi khác – dành cho vài tuần đầu tiên khó khăn nhất
• Không áp dụng các biện pháp nửa vời: tiêu thụ nicotine thay thế, giảm số lượng điếu thuốc một cách ảo tưởng. Không có cách hút thuốc nào là an toàn
• Tìm kiếm người dẫn dắt. Nếu trong khán phòng có người quản lý – hãy nhấn mạnh vào mô hình hành vi mục tiêu. Nếu trưởng phòng không bỏ thuốc – cơ hội để cấp dưới của họ bỏ thuốc sẽ giảm đi đáng kể.

Nhưng quan trọng nhất – cần củng cố mong muốn bỏ thuốc bằng các biện pháp hỗ trợ và tạo động lực, đồng thời không hứa hẹn những điều "viển vông":

• Hỗ trợ chuyên môn: tại OTEKO đã triển khai dự án "Nền tảng Phúc lợi Doanh nghiệp", nơi mỗi nhân viên, nếu muốn có thể ẩn danh, có cơ hội nhận tư vấn hoàn toàn miễn phí trên ứng dụng di động về nhiều lĩnh vực, bao gồm cả các chuyên gia về lối sống lành mạnh, những người sẵn sàng làm việc cá nhân để xây dựng kế hoạch cai thuốc lá. Khả năng kết nối với nền tảng này cũng được tích hợp vào các hình ảnh trực quan về tác hại của việc hút thuốc dưới dạng mã QR trên các áp phích và biển báo tại mỗi khu vực hút thuốc.
• Tài liệu tạo động lực. Lựa chọn tốt nhất là mua các ấn bản in và phát miễn phí cho những người quan tâm cuốn sách nổi tiếng của Allen Carr "Cách cai thuốc lá dễ dàng". Phản hồi về cuốn sách này thật đáng kinh ngạc – tôi chưa gặp một người hút thuốc nào mà không bị ấn tượng mạnh bởi cuốn sách này. Nhưng quan trọng nhất là kết quả – những người đã đọc đều bỏ được thuốc lá. Cuốn sách này chính xác nói về những gì tôi đã đề cập ở đầu bài viết – về việc thay đổi nhận thức và thái độ đối với bản thân và sức khỏe của mình, về việc bạn có thể sống tự do mà không cần nicotine và điều đó dễ dàng hơn nhiều so với bạn nghĩ.

Trong trường hợp không có khả năng mua bản in, bạn có thể tìm thấy phiên bản sách nói miễn phí trên internet (mặc dù chất lượng không phải là tốt nhất). Một lựa chọn khác để cung cấp quyền truy cập vào cuốn sách cho nhân viên của bạn là mua gói đăng ký doanh nghiệp trên các nền tảng, ví dụ như LitRes.

Tuyệt vời, buổi giao lưu về lối sống lành mạnh đã được tổ chức, bây giờ chúng ta "giám sát" bộ phận, "giữ liên lạc" với người quản lý. Nhân tiện, để thu hút thêm sự tham gia của người quản lý bộ phận, tôi khuyên bạn nên sử dụng "Giám sát việc sử dụng các sản phẩm chứa nicotine". Rất đơn giản: phổ biến thực tiễn này để trong mỗi bộ phận, mỗi người quản lý đều biết chính xác tỷ lệ giữa người hút thuốc và người không hút thuốc. Nếu bộ phận có dưới 50 người, chúng ta cũng sử dụng danh sách đích danh. Thông tin nên được đăng trên các bảng tin của bộ phận: bảng quản lý trực quan, bảng an toàn sản xuất (HSE), bảng thông tin của người quản lý, v.v. Có rất nhiều lựa chọn, điều quan trọng là người quản lý phải biết từng người hút thuốc.

Hoàn thành! "Bộ khung" chính của dự án đã được thực hiện, tiếp theo chỉ là sự phát triển, giới hạn bởi sự sáng tạo, trí tưởng tượng và khả năng tài chính của bạn.

Cụ thể, tại OTEKO, chúng tôi dự định đưa việc giám sát các chỉ số lối sống lành mạnh vào làm yếu tố ảnh hưởng đến động lực của các quản lý tuyến đầu: thực hiện giám sát tại mỗi bộ phận về tỷ lệ định lượng và định tính của các chỉ số như hút thuốc, vượt qua các bài kiểm tra thể lực (GTO), số lượng nhân viên thường xuyên tập thể thao, chỉ số khối cơ thể (BMI), số ngày nghỉ ốm. Các chỉ số này và sự biến động của chúng sẽ được đánh giá trong khuôn khổ các cuộc kiểm tra tuyến đầu hàng ngày dưới sự lãnh đạo của Ban An toàn Sản xuất (HSE). Nếu không có sự tiến triển về lối sống lành mạnh – điểm đánh giá của khu vực, bộ phận hoặc phân xưởng sẽ bị giảm. Nếu có sự tiến triển – tuyệt vời, đây là yếu tố sẽ ảnh hưởng đến điểm đánh giá chung của bộ phận.

Một hoạt động khác để phát triển dự án là "Tiếp sức sức khỏe". Ghi lại một cuộc phỏng vấn trong đó nhân vật chính kể về kinh nghiệm bỏ thuốc lá của mình. Đối tượng mục tiêu là ban lãnh đạo cấp cao, vì như chúng ta đã nhớ, mô hình vai trò chính là người quản lý. Vào cuối cuộc phỏng vấn, quyền trượng tiếp sức cai thuốc sẽ được trao cho một người quản lý khác theo thỏa thuận trước với thời hạn cụ thể.

Khen thưởng. Đừng quên ghi nhận thành tích bỏ thuốc lá, vì đó thực sự là một chiến thắng! Chúng ta không hứa hẹn điều này ngay từ đầu, nhưng sau khi từ bỏ thành công, khi người quản lý trực tiếp xác nhận rằng nhân viên cụ thể này đã bỏ thuốc và "giữ vững" được hai tháng – chúng ta sẽ tuyên dương họ. Tuyên dương công khai – tại các cuộc họp giao ca, ngày an toàn (HSE), các buổi team building và các sự kiện khác.

Chúc các đồng nghiệp thành công!