L'outil « DRA » : une compétence ou un processus fastidieux ?

Bonjour, je m'appelle Roman Portnyagin et je suis formateur en culture de sécurité au sein de la société Norilsk Nickel.

Avez-vous entendu parler de l'outil « Évaluation Dynamique des Risques » ? Je suis sûr que oui. Cet outil est présenté différemment selon les entreprises, mais son objectif reste le même : apprendre à gérer les risques pour éviter les conséquences négatives.

La « DRA » nous vient du milieu industriel, car le besoin d'une approche flexible et adaptative s'est fait sentir dans un environnement en constante évolution. Mais je pense que vous le savez déjà. Bien que cet outil serve au travailleur sur le terrain à éliminer ou, au moins, à minimiser la probabilité de conséquences négatives pour sa vie ou sa santé, j'entends souvent en retour : « Si je l'utilise, je n'aurai plus le temps de travailler ! ».

Aujourd'hui, je vous propose d'examiner cet outil garantissant la sécurité au travail sous l'angle d'une action quotidienne que la plupart d'entre nous accomplissent.

Pouvez-vous vous rappeler à quel moment de votre vie vous avez commencé à comprendre comment traverser la rue sans vous faire renverser par une voiture ? Laissez-moi deviner : certains se sont souvenus de leurs parents, d'autres de leurs éducateurs, et d'autres encore, comme moi, se sont rappelés avoir dessiné à l'école le schéma « Mon chemin de la maison à l'école » en indiquant les points dangereux et en discutant de « Qu'est-ce qui pourrait mal tourner ? » sur ce tronçon de route. Le fait est que nous ne sommes pas nés avec la connaissance ou la compétence qu'un chariot métallique sur roues en caoutchouc puisse nous nuire, ni avec la connaissance, et encore moins la compétence, d'évaluer le risque en traversant la rue.

Maintenant, j'aimerais vous demander : qui se souvient du nombre de facteurs environnementaux que vous évaluez lorsque vous vous apprêtez à traverser la rue ? La vitesse des voitures, la largeur de la chaussée, une flaque d'eau sous vos pieds, des arbres masquant la vue, la présence du passage piéton le plus proche, le type de transport, un livreur de repas sur une trottinette électrique ? Ce ne sont là que quelques-uns d'entre eux.

Pourquoi l'évaluation des risques lors de la traversée d'une rue se fait-elle si rapidement, en une fraction de seconde, sans que nous utilisions une liste de contrôle répertoriant tous les dangers et risques ?

Le fait est que, dans ce cas, la « DRA » est passée de la connaissance à la compétence. Ici, le refus de perdre ce qu'il y a de plus précieux — car ce sont ces conséquences qui surgissent à l'esprit à l'idée de : « Et si une voiture me renversait ? » — nous a motivés à évaluer les risques et les conséquences de manière constante.

Ainsi, la « DRA » au travail doit devenir une compétence ; pour que cela se produise, il est nécessaire de s'entraîner continuellement. Et qu'est-ce qui peut motiver un employé à évaluer et à éliminer les risques ?

• Formation : des sessions simples et claires. Supports de cours, aide-mémoire.
• Encouragement : primes, points, évaluation globale de l'efficacité, diplômes et distinctions, journal interne, fiches d'information.
• Reconnaissance : participation aux comités de sécurité, évaluation des risques conjointe avec la direction, parcours de carrière spécialisé, petit-déjeuner avec le manager.

Nous faisons cela pour que nos employés sachent évaluer les risques et soient heureux. Et l'un des aspects fondamentaux du bonheur est le sentiment d'être protégé contre les menaces, en un mot : la SÉCURITÉ.