Ferramenta ADR: habilidade ou um processo longo?

Bom dia, meu nome é Roman Portnyagin e sou treinador de cultura de segurança HSE na empresa Norilsk Nickel.

Já ouviu falar da ferramenta "Avaliação Dinâmica de Riscos" (ADR)? Tenho a certeza de que sim. Em diferentes empresas, esta ferramenta é apresentada de formas distintas, mas o seu objetivo é o mesmo – aprender a gerir riscos para evitar consequências negativas.

A "ADR" chegou até nós a partir da produção, porque surgiu a necessidade de uma abordagem flexível e adaptável num ambiente em rápida mudança. Mas creio que já saiba disso. Apesar de a ferramenta servir para o trabalhador na produção excluir ou, pelo menos, minimizar a probabilidade de ocorrência de consequências negativas para a vida ou saúde, ouço frequentemente no feedback que "Se eu for usá-la, não terei tempo para trabalhar!".

Hoje, proponho olhar para a ferramenta que garante a segurança HSE sob a perspetiva de uma ação quotidiana da maioria de nós.

Consegue lembrar-se agora em que momento da sua vida começou a entender como atravessar a rua para não ser atropelado? Deixe-me adivinhar: alguns lembraram-se agora dos seus pais, outros dos educadores e outros, como eu, lembraram-se de desenhar na escola o esquema "O meu caminho de casa para a escola", indicando locais perigosos e discutindo "O que pode correr mal?" nesse trecho da estrada. O facto é que não nascemos com o conhecimento ou a habilidade de que um veículo de metal com rodas de borracha nos pode magoar, tal como não nascemos com o conhecimento e, muito menos, com a habilidade de avaliar o risco ao atravessar a rua.

Agora gostaria de perguntar: quem se lembra de quantos fatores ambientais avalia quando se prepara para atravessar a rua? A velocidade dos carros, a largura da via, uma poça sob os pés, árvores que bloqueiam a visão, a presença da passadeira mais próxima, o tipo de transporte, o entregador de comida numa trotinete elétrica? Estes são apenas alguns deles.

Porque é que a avaliação de riscos ao atravessar a rua acontece tão rapidamente, em frações de segundo, e, ao mesmo tempo, não utilizamos uma lista de verificação com todos os perigos e riscos?

O facto é que, neste caso, a "ADR" transformou-se de conhecimento em habilidade. Aqui, o desejo de não perder o que é mais importante – e são precisamente estas as consequências que surgem na mente ao pensar: "E se um carro me atropelar?" – motivou-nos a avaliar riscos e consequências de forma constante.

Portanto, a "ADR" no trabalho deve transformar-se numa habilidade; para que isso aconteça, é necessário treinar constantemente. E o que pode motivar um trabalhador a avaliar e eliminar riscos?

• Formação: treinos, simples e claros. Materiais de apoio, folhetos informativos.
• Incentivos: bónus, pontos, avaliação de desempenho abrangente, certificados e distinções, jornal, folhas informativas.
• Reconhecimento: participação em conselhos de segurança, avaliação de riscos conjunta com a gestão, plano de carreira na especialidade, pequeno-almoço com o gestor.

Fazemos isto para que os nossos colaboradores saibam avaliar riscos e sejam felizes. E um dos principais aspetos da felicidade é o sentimento de proteção contra ameaças, numa palavra – SEGURANÇA.