Saat ini, di masa "kelangkaan talenta", kita dapat melihat persaingan nyata antar perusahaan untuk mendapatkan karyawan yang berkualifikasi, baik staf lini maupun spesialis kantor dan teknis. Departemen HR menerapkan berbagai trik dan alat baru untuk menemukan pekerja baru dan menarik mereka, sementara para pemimpin mencari peluang dan solusi untuk mempertahankan orang-orang berharga dan tak tergantikan yang sudah dianggap seperti "keluarga". Perusahaan saling bertukar pengalaman mengenai ide loyalitas mereka sendiri dan peningkatan motivasi bagi personel mereka, serta contoh penggunaan outsourcing dan outstaffing.
Dan apa peran departemen HSE dalam hal ini?
Seperti yang telah dicatat sebelumnya oleh rekan-rekan di platform HSE DAYS, spesialis dan manajer departemen keselamatan kerja, lingkungan, dan pemadam kebakaran adalah pengacara, psikolog, penyelamat, pelatih, guru, manajer penjualan, pembeli, petugas administrasi, desainer — daftarnya bisa terus berlanjut tanpa henti. Namun bagi karyawan yang ingin "mencurahkan isi hati", kami juga merupakan teman setia, pelindung, ayah, dan ibu, kepada siapa mereka dapat menceritakan segalanya dan bahkan lebih banyak lagi; terkadang atasan langsung mungkin tidak memiliki informasi lengkap tentang bawahannya.
Pengorganisasian proses teknologi dan tempat kerja, masalah sosial, potensi konflik kepentingan, permintaan tentang topik apa pun — ini hanyalah sebagian kecil dari topik yang didengar oleh departemen HSE yang proaktif. Dan di sini muncul sejumlah pertanyaan:
Setiap orang akan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dengan caranya sendiri, berdasarkan pengalaman profesional hidup mereka, karisma, kebiasaan, dan pemosisian diri sebagai pribadi. Dan, tentu saja, topik-topik ini tidak akan diangkat oleh karyawan jika dia tidak melihat otoritas pada perwakilan departemen HSE, seseorang yang tidak hanya berbicara tetapi juga bertindak, seseorang yang terkadang lebih mudah dan lebih cepat untuk dihubungi untuk menyampaikan aspirasi atau mendengar saran, terutama jika itu berkaitan dengan kesejahteraan, kesehatan, dan perbaikan kondisi kerja mereka.
Apakah semua ini memengaruhi keselamatan? Ya, tentu saja! Karena hal ini berkaitan dengan motivasi, energi, suasana hati, keinginan, efisiensi, dan kapasitas kerja karyawan. Bisakah hal ini memengaruhi cedera industri dan terjadinya insiden? Haruskah spesialis HSE tertarik akan hal ini? Ya, tentu saja!
Kita harus mampu menemukan pendekatan untuk setiap karyawan perusahaan guna mempromosikan ide, tujuan, dan tugas kita di bidang HSE. Seseorang mungkin menceritakan kisah lucu, seseorang mungkin bertanya apakah produk baru atau peralatan baru telah diluncurkan, apakah nyaman menggunakan pagar pelindung dalam desain baru serta alat dan perlengkapan kerja, seseorang akan bertanya bagaimana proses adaptasi bagi pendatang baru. Semakin dekat kita dengan orang-orang, semakin mereka terbuka kepada kita, tetapi penting untuk memahami batas akhir dan tidak melampauinya dengan profesional tertentu di perusahaan Anda, dan ini perlu dirasakan, meskipun kesalahan juga mungkin terjadi.
Bagaimana semua KPI yang direncanakan dapat bekerja seefektif mungkin, pelatihan HSE dilakukan tepat waktu, konsep zero harm diterapkan, jika, misalnya, di unit tersebut terjadi perputaran karyawan yang tidak ada habisnya, pelatihan proses kerja dilakukan "sambil jalan dan terburu-buru", mandor tidak sempat melakukan inspeksi lini karena harus menutupi kekosongan di area kerja, masalah sosial kesejahteraan personel tidak diselesaikan tepat waktu atau tidak ada informasi yang cukup tentang keputusan yang direncanakan.
Ya, kami bukan pahlawan super! Tapi kami adalah orang-orang yang didengar, disimak, kami adalah orang-orang yang mencatat segalanya dan bertindak, bukan menunggu, orang-orang yang menjelaskan secara mendalam mengapa ini penting, kami adalah, jika Anda mau, mata rantai penghubung antara semua orang, dan terkadang benang interaksi begitu tipis sehingga ada dalam kekuatan kita untuk memperkuatnya, menjelaskan berulang kali melalui semua saluran komunikasi dan di semua tingkatan mengapa semua ini penting, menunjukkan ketertarikan, dan membuat proposal sendiri.
Apakah kami dibutuhkan untuk membentuk konsep umum, menyusun ide untuk jejaring sosial internal perusahaan dengan kemampuan untuk berbagi berita, mengajukan aplikasi dan ide, mengikuti kursus pelatihan? Ya, kami dibutuhkan!
Apakah pendapat kami diperlukan berdasarkan hasil keterlibatan personel dalam survei sosial tentang berbagai topik? Ya, tentu saja!
Apakah budaya keselamatan yang berlaku di perusahaan memengaruhi pendapat karyawan tentang perusahaan? 100%! Apakah dia membandingkannya dengan tempat kerja lain? Selalu! Apakah tingkat dan sikap positif terhadap keselamatan yang terlihat dan dirasakan merupakan bagian tak terpisahkan dari mekanisme rumit kesan mereka? Ya, sangat! Apakah ini faktor penentu dan satu-satunya? Tidak, tapi salah satu yang mendasar!
Dengan menyediakan APD berkualitas, menggantinya tepat waktu dengan yang lebih nyaman dan ringan, menanyakan kepada personel apakah semuanya baik-baik saja dengan keselamatan di area kerja, apakah semuanya cukup dan menghilangkan ketidaksesuaian, mempertimbangkan kepentingan mereka saat penilaian risiko, saat penataan ulang, saat modernisasi sistem keselamatan pada mesin, memberikan saran untuk meninjau fungsionalitas personel dari berbagai posisi jika sistem sudah tidak berfungsi dan secara langsung memengaruhi keselamatan – kita membuat personel berpihak pada kita, dan tanpa ini, tidak akan ada hasil serius dalam transisi ke tingkat budaya keselamatan berikutnya dan lompatan kualitatif dalam berbagai KPI!
Apakah fungsi kita ini berkaitan dengan retensi karyawan di perusahaan, apakah ini memengaruhi keputusan karyawan untuk melanjutkan aktivitas mereka? Ya!
Kita tidak bisa berada di mana-mana pada saat yang sama, tetapi kita juga tidak bisa tidak ada di mana pun. Dan setiap hari, saat datang bekerja, kita menemukan keseimbangan itu, menetapkan prioritas untuk terus dibutuhkan dalam berbagai peran, karena kita akan bertahan! Karena kita tahu mengapa kita melakukannya, karena ini adalah bagian dari pekerjaan kita, dan kita tidak mungkin tidak menyukainya, karena kita adalah penggemar berat dari apa yang kita kerjakan!