In der heutigen Zeit des „Fachkräftemangels“ erleben wir einen regelrechten Kampf zwischen Unternehmen um qualifizierte Mitarbeiter – sowohl beim Linienpersonal als auch bei Büroangestellten sowie Ingenieuren und Technikern. Die HR-Abteilung greift zu immer neuen Methoden und Kniffen, um neue Mitarbeiter zu finden und für sich zu gewinnen, während Führungskräfte nach Möglichkeiten und Lösungen suchen, um ihre wertvollen und unersetzlichen, bereits „vertrauten“ Leute zu halten. Unternehmen tauschen untereinander Erfahrungen über eigene Loyalitätskonzepte und Motivationssteigerungen für ihr Personal sowie Beispiele für den Einsatz von Outsourcing und Outstaffing aus.
Und welche Rolle spielt die Arbeitsschutzabteilung dabei?
Wie bereits Kollegen auf der Plattform HSE DAYS anmerkten, sind Spezialisten und Leiter der Abteilung für Arbeitsschutz, Ökologie und Brandschutz Juristen, Psychologen, Retter, Trainer, Lehrer, Vertriebsmitarbeiter, Einkäufer, Sachbearbeiter, Planer – die Liste ließe sich endlos fortsetzen. Aber für Mitarbeiter, denen etwas „auf der Seele brennt“, sind wir auch treue Freunde, Beschützer, Väter und Mütter, denen man alles und noch mehr erzählen kann; manchmal verfügt der direkte Vorgesetzte vielleicht nicht über die vollständigen Informationen über seinen Untergebenen.
Die Organisation von technologischen Prozessen und Arbeitsplätzen, soziale Fragen, potenzielle Interessenkonflikte, Anfragen zu jeglichen Themen – das ist nur ein kleiner Teil der Themen, die eine initiative Arbeitsschutzabteilung hört. Und hier stellt sich eine Reihe von Fragen:
Jeder wird diese Fragen für sich selbst beantworten, basierend auf seiner persönlichen Berufserfahrung, seinem Charisma, seinen Gewohnheiten und seiner Selbstpositionierung als Persönlichkeit. Und zweifellos werden diese Themen vom Mitarbeiter nicht angesprochen, wenn er keine Autorität in der Person des HSE-Vertreters sieht – einer Person, die nicht nur redet, sondern handelt, einer Person, über die es manchmal einfacher und schneller ist, Gehör zu finden oder einen Rat zu erhalten, besonders wenn dieser mit seinem Wohlbefinden, seiner Gesundheit und der Verbesserung der Arbeitsbedingungen zusammenhängt.
Hat all das Einfluss auf die Sicherheit? Ja, natürlich! Denn es hängt mit der Motivation des Mitarbeiters, seiner Energie, Stimmung, seinem Willen, seiner Effizienz und Leistungsfähigkeit zusammen. Kann dies die Arbeitsunfälle und das Auftreten von Vorfällen beeinflussen? Sollte dies einen HSE-Spezialisten interessieren? Ja, natürlich!
Wir müssen in der Lage sein, einen Zugang zu jedem Mitarbeiter des Unternehmens zu finden, um unsere Ideen, Ziele und Aufgaben im Bereich HSE voranzutreiben. Jemand erzählt eine lustige Geschichte, jemand fragt, ob ein neues Produkt oder eine neue Anlage eingeführt wurde, ob die neue Schutzvorrichtung sowie das Arbeitswerkzeug und die Vorrichtungen bequem zu bedienen sind, jemand fragt, wie die Einarbeitung der Neuen läuft. Je näher wir den Menschen sind, desto mehr öffnen sie sich uns, aber es ist wichtig, die äußerste Grenze zu verstehen und sie bei dem einen oder anderen Profi im Unternehmen nicht zu überschreiten – das muss man spüren, aber auch Fehler sind möglich.
Wie können alle geplanten KPIs maximal effizient funktionieren, Arbeitsschutzschulungen rechtzeitig stattfinden und das Vision-Zero-Konzept umgesetzt werden, wenn, zum Beispiel in der Abteilung eine endlose Fluktuation herrscht, die Einarbeitung in Arbeitsprozesse „zwischen Tür und Angel“ erfolgt, Vorarbeiter keine Zeit für Rundgänge haben, weil sie Lücken in den Abschnitten füllen müssen, oder soziale Fragen zum Wohlergehen des Personals nicht rechtzeitig gelöst werden bzw. keine ausreichenden Informationen über geplante Entscheidungen vorliegen.
Ja, wir sind keine Superhelden! Aber wir sind diejenigen, die gehört werden, denen man zuhört, wir sind diejenigen, die alles erfassen und handeln, statt zu warten, diejenigen, die erklären, warum das wichtig ist – wir sind, wenn Sie so wollen, das Bindeglied zwischen allen, und manchmal sind die Fäden der Interaktion so dünn, dass es in unserer Macht liegt, sie zu stärken, indem wir immer wieder über alle Kommunikationskanäle und auf allen Ebenen erklären, warum all das wichtig ist, Interesse zeigen und eigene Vorschläge machen.
Werden wir für die Gestaltung des Gesamtkonzepts benötigt, für die Ausarbeitung von Ideen für das interne soziale Netzwerk des Unternehmens mit der Möglichkeit, Neuigkeiten zu teilen, Anträge und Ideen einzureichen und Schulungskurse zu absolvieren? Ja, wir werden gebraucht!
Wird unsere Meinung zu den Ergebnissen des Mitarbeiterengagements im Rahmen von sozialen Umfragen zu verschiedensten Themen benötigt? Ja, natürlich!
Beeinflusst die aktuelle Sicherheitskultur im Unternehmen die Meinung des Mitarbeiters über das Unternehmen? 100 %! Vergleicht er sie mit anderen Arbeitsplätzen? Immer! Ist das ein unverzichtbares Rädchen im komplexen Mechanismus seines Eindrucks, wenn er ein positives Niveau und eine positive Einstellung zur Sicherheit sieht und spürt? Ja, absolut! Ist dies der entscheidende und einzige Faktor? Nein, aber einer der grundlegenden!
Indem wir hochwertige PSA ausgeben, diese rechtzeitig gegen bequemere und leichtere austauschen, das Personal fragen, ob bei ihnen in Sachen Sicherheit im Abschnitt alles in Ordnung ist und ob alles vorhanden ist, Mängel beheben, ihre Interessen bei der Risikobewertung, bei Umstellungen oder bei der Modernisierung von Sicherheitssystemen an Maschinen berücksichtigen, Vorschläge zur Überprüfung der Funktionen von Personal in verschiedenen Positionen machen, wenn das System nicht mehr funktioniert und die Sicherheit direkt beeinflusst – dadurch gewinnen wir das Personal für uns. Ohne dies wird es keine ernsthaften Ergebnisse beim Übergang zu den nächsten Stufen der Sicherheitskultur und keine qualitativen Sprünge bei den verschiedenen KPIs geben!
Gehört diese unsere Funktion zur Mitarbeiterbindung im Unternehmen, beeinflusst dies die Entscheidung der Mitarbeiter, ihre Tätigkeit fortzusetzen? Ja!
Wir können nicht gleichzeitig überall sein, aber wir können auch nicht nirgendwo sein. Und jeden Tag, wenn wir zur Arbeit kommen, finden wir genau dieses Gleichgewicht, setzen Prioritäten, um weiterhin in verschiedenen Rollen gebraucht zu werden, denn wir halten das durch! Weil wir wissen, warum wir es tun, weil es Teil unserer Arbeit ist und es uns gar nicht missfallen kann, denn wir sind leidenschaftliche Fans unserer Sache!