Tujuan dari program peningkatan Budaya Keselamatan adalah untuk membentuk filosofi produksi yang baru, menciptakan pendekatan sistematis terhadap Sistem Keselamatan berdasarkan metode kerja yang berbeda dengan orang-orang. Apa inti dari pendekatan sistematis ini? Yaitu mengajarkan setiap karyawan untuk berkontribusi pada keselamatan, baik pribadi maupun bersama. Ketika kita bertanya siapa yang bertanggung jawab atas keselamatan Anda, seringkali jawabannya adalah "itu urusan departemen HSE", padahal kenyataannya tidak demikian. Bekerja dengan orang-orang berarti meningkatkan budaya keselamatan melalui kesadaran internal akan pentingnya keselamatan, dan bagi para pemimpin, ini berarti membentuk kepemimpinan keselamatan mereka sendiri.
Seringkali orang berkata bahwa jika mereka dibayar lebih, mereka akan bekerja dengan lebih aman. Namun, mengapa saat di rumah Anda menjaga keselamatan secara gratis dan memutuskan sendiri cara melakukan sesuatu dengan aman? Pendekatan klasik biasanya menyertai keselamatan dengan instrumen kontrol seperti denda dan sebagainya. Apakah hal ini membentuk kesadaran? Dalam artian, seseorang mulai menyadari bahwa jika dia tidak tertangkap atau melakukan kesalahan tanpa ada yang melihat, maka semuanya dianggap baik-baik saja. Namun, perasaan internal bahwa keselamatan itu diperlukan untuk dirinya sendiri kemungkinan besar tidak akan muncul.
Pelatihan budaya keselamatan bertujuan untuk membangkitkan kesadaran diri karyawan. Berubah itu selalu sulit, karena setiap perubahan dapat memicu agresi dan itu normal, namun yang terpenting adalah hal itu tidak menimbulkan penolakan. Kemampuan untuk meninggalkan kebiasaan lama saat diperlukan dan mempelajari hal baru sangatlah penting. Kami tidak mengatakan bahwa apa yang diketahui karyawan itu buruk. Kami mengajak untuk melihat sesuatu yang baru dan mengambil manfaat darinya.
Selama pelatihan, gambar-gambar dengan risiko potensial ditinjau dan dalam prosesnya persepsi berubah dengan mengajukan pertanyaan: apa yang bisa salah di sini? Intinya adalah dengan mengajukan pertanyaan sederhana ini, kita mengubah fokus, dan tiba-tiba faktor-faktor berbahaya muncul menggantikan sekadar pelanggaran. Pendekatan dalam pelatihan budaya keselamatan dibangun di sekitar pertanyaan ini. Kita mulai dari manusianya. Inilah arah perubahan fokus kita.
Perlu juga untuk membedah konsep posisi dan peran. Apakah ada perbedaan antara peran dan posisi? Mengapa kita membutuhkan HSE dan keselamatan industri? Dari sudut pandang keselamatan, posisi seorang pemimpin bisa bervariasi. Hasil yang ingin dicapai adalah investigasi yang adil, pemberian penghargaan, dukungan bimbingan, penyelesaian masalah tanpa penundaan, dan secara umum, pemimpin harus menjadi teladan dalam bidang keselamatan. Mengapa demikian? Posisi manajer produksi seringkali berfokus pada target produksi dengan cara apa pun, sementara keselamatan berjalan beriringan secara paralel. Kedua hal ini perlu disatukan agar manajemen keselamatan menjadi lebih efektif.
Dalam kasus kami, kami mulai berubah dari manajemen risiko. Mengapa risiko? Karena risiko dapat dilihat oleh siapa saja. Hal ini bisa diajarkan kepada siapa pun tanpa memerlukan pendidikan khusus.
Arahan selanjutnya adalah perilaku. Mengapa perilaku dan apa hubungannya dengan keselamatan? Membentuk komitmen itu baik, tetapi tidak cukup. Perilaku juga harus berubah. Ada tiga area pengaruh yang dapat menjelaskan mengapa kita tidak selalu berperilaku sesuai aturan: aturan tidak tertulis, norma lingkungan kerja, dan perilaku mentor. Untuk membentuk perilaku orang lain, kita harus mulai dari diri sendiri dengan memberikan contoh dan mengedukasi.
Arahan berikutnya adalah matriks perubahan. Ada tiga langkah yang harus dilalui untuk memahami bagaimana kita bisa mengubah diri sendiri dan orang lain. Kita semua memiliki stereotip, mitos, dan keyakinan. Berdasarkan apa yang kita yakini, kita menafsirkan peristiwa secara berbeda. Kita semua memiliki pendapat masing-masing, dan itu normal. Untuk mengubah pendekatan dan perilaku, kita perlu melihat apa yang kita yakini, apa yang diyakini oleh setiap orang yang kita ajak bicara tentang keselamatan. Keyakinan seseorang memengaruhi perilakunya. Hal ini bisa menghambat perubahan atau membentuk budaya yang salah.
Faktor manusia adalah hal yang sering dianggap mitos, padahal sebenarnya itu adalah sebuah kesalahan.
Ketika kita berbicara tentang "mata yang sudah terbiasa" — semacam faktor manusia — sebenarnya itu adalah masalah persepsi risiko. Pada karyawan yang berpengalaman, otak sudah sangat terbiasa melihat dan mengetahui sesuatu sehingga mulai mengabaikan sebagian informasi.
Penting untuk secara sadar mengatur persepsi kita. Otak adalah organ yang sangat malas, yang mampu fokus pada satu elemen saja sambil mengabaikan yang lainnya. Untuk dapat merasakan bahaya dan mengelolanya pada tingkat persepsi, kita perlu mengatur ulang filter tersebut, namun hal ini membutuhkan upaya.