Perubahan Proses Target pada Isu HSE: Hambatan dan Solusi

Transisi menuju konsep nol kecelakaan sering kali terbentur pada realitas produksi yang keras: tujuan deklaratif tidak akan berhasil jika sistem motivasi justru mendorong penyembunyian insiden. Dalam webinar ini, pembicara Ekaterina Rogova menggunakan contoh perusahaan Metalloinvest untuk menganalisis proses transformasi penetapan tujuan di bidang HSE. Presentasi ini menunjukkan secara rinci bagaimana meninggalkan slogan formal demi sistem manajemen kinerja yang adaptif telah memungkinkan untuk membalikkan situasi terkait cedera berat.

Evolusi KPI: dari Arahan Ketat menuju Proaktivitas

Pembicara menunjukkan melalui contoh perusahaannya bahwa mencapai "target nol" secara instan adalah hal yang mustahil. Setelah serangkaian insiden berat pada tahun 2020, fokus dialihkan pada penghapusan risiko secara bertahap. Pada tahap pertama, perusahaan menerapkan KPI yang ketat bagi para eksekutif puncak di area utama: keselamatan gas dan transportasi, serta manajemen kontraktor. Hal ini memungkinkan penghapusan kecelakaan fatal massal.

Hanya setelah menstabilkan proses dasar, indikator proaktif mulai diperkenalkan ke dalam sistem penetapan tujuan. Presentasi ini membahas secara rinci mekanisme transisi: mulai dari memasukkan program perubahan ke dalam tujuan operasional hingga memberikan penghargaan kepada manajer yang menerima penolakan karyawan untuk melakukan pekerjaan yang tidak aman.

"Norma Wilayah" dan "Norma Pekerjaan": Penciptaan Lingkungan Aman Langkah demi Langkah

Keselamatan tidak dapat dibangun hanya dari balik meja kerja. Pembicara menganalisis konsep pembagian tanggung jawab dan pembentukan budaya secara bertahap:

• Norma wilayah. Kondisi dasar di mana seorang pekerja tidak mungkin terluka hanya karena berada di area pabrik. Untuk mewujudkan tahap ini, diluncurkan "perburuan risiko" — sebuah proses yang melibatkan personel dalam menemukan dan menghilangkan potensi bahaya di tempat kerja mereka.
• Norma pekerjaan. Pelaksanaan operasi produksi tertentu secara aman. Pada tahap ini, hak pekerja untuk menolak melakukan tugas jika mereka melihat tidak adanya pagar pelindung atau pelanggaran lainnya menjadi sangat penting.
• Norma pemimpin. Membangun interaksi yang berkualitas antara manajer dan personel lini, pelatihan berjenjang, dan dukungan terhadap inisiatif dari bawah.

Mengatasi Hambatan dan Interaksi Lintas Fungsi

Perhatian khusus dalam laporan ini diberikan pada integrasi tujuan HSE ke dalam departemen terkait. Pembicara mencatat bahwa keselamatan bergantung pada kinerja departemen HR, IT, dan PR. Misalnya, mengubah model peran departemen PR memungkinkan transisi ke pelaporan kecelakaan yang terbuka di media korporat: dari sekadar mendeskripsikan fakta hingga memublikasikan pelajaran yang dipetik dan tindakan yang diambil. Hal ini secara radikal meningkatkan kepercayaan pekerja terhadap sistem.

Untuk melibatkan manajer produksi, taktik implementasi bertahap digunakan: awalnya tugas proyek (misalnya, mencakup sektor dengan "perburuan risiko") ditetapkan sebagai tujuan tidak resmi di luar perimeter KPI utama. Setelah para manajer menguasai alat tersebut dan memahami nilainya, indikator tersebut diubah menjadi status resmi.

Apa yang akan Anda pelajari dari webinar ini:

• Bagaimana memecah tujuan global nol kecelakaan menjadi tahapan yang dapat dicapai dan KPI operasional?
• Bagaimana cara melibatkan manajer produksi dalam manajemen risiko tanpa adanya penolakan dan sabotase?
• Bagaimana membangun sistem penghargaan yang tepat atas penolakan pekerjaan yang tidak aman agar tidak menimbulkan konflik dalam tim?
• Bagaimana menggunakan KPI lintas fungsi untuk mengubah budaya perusahaan dan meningkatkan transparansi insiden?
• Metrik dan alat apa yang membantu mengukur perubahan nyata dalam model peran manajer?