Cosa pensate che distingua la cultura della sicurezza nelle aziende nazionali da quella delle aziende straniere? E c'è davvero una differenza?
Condivido le mie riflessioni sugli approcci delle aziende industriali russe alla cultura della sicurezza sul lavoro rispetto a quelli delle aziende straniere.
Negli ultimi cinque anni sentiamo spesso dire che è necessario sviluppare la cultura della sicurezza tra i dipendenti, condurre vari corsi di formazione e addestramento, prestare maggiore attenzione alla valutazione dei rischi, implementare programmi aziendali come "Zero Infortuni", ecc.
Naturalmente, tutte queste iniziative sono importanti e devono essere sviluppate e implementate. Ma il problema principale nello sviluppo della cultura della sicurezza e nell'atteggiamento verso di essa tra i top manager delle grandi aziende è il basso valore attribuito alla vita umana. A livello statale, il valore di una vita umana sul lavoro nelle aziende è di soli 2.000.000 di rubli.
Nelle aziende russe, l'atteggiamento del top management verso le questioni di sicurezza e lo sviluppo della cultura HSE è prevalentemente formale: "dobbiamo farlo perché lo richiede la legge" e perché esistono vari tipi di responsabilità per il mancato rispetto dei requisiti HSE e per aver permesso il verificarsi di infortuni di varia gravità.
Certo, non è giusto fare di tutta l'erba un fascio con i dirigenti: c'è una piccola percentuale di coloro che sono veramente dediti all'idea della sicurezza e che, con l'esempio personale, mostrano e infondono la cultura della sicurezza tra i subordinati. Ciò che impedisce alle aziende russe di raggiungere l'obiettivo di zero infortuni (lievi e gravi) è proprio l'approccio alle questioni di sicurezza. Finché il top management dell'azienda fissa l'obiettivo per l'indice di infortuni LTIFR non a 0, ma a un livello superiore — ad esempio, 0,45 o anche di più, programmando così se stessi e i propri dipendenti al fatto che 4-6 infortuni gravi in azienda siano la "norma" annuale, sarà impossibile raggiungere un vero zero infortuni. Continueranno a "slittare" nello stesso punto e a occuparsi costantemente delle indagini sugli incidenti.
È spaventoso che per alcune grandi aziende industriali perdere 4-5 persone sul lavoro all'anno sia considerato normale. Con un simile approccio e obiettivi così agghiaccianti, raggiungere l'indicatore di zero infortuni sarà impossibile.
Sorge quindi una domanda logica: come cambiare l'atteggiamento verso le questioni di sicurezza nel top management delle imprese industriali? Penso che, quando si fissano i prossimi obiettivi accettabili per il LTIFR al di sopra dello zero, bisognerebbe chiedere: "Come reagireste se tra le persone che siete disposti a perdere durante l'anno nelle vostre aziende ci fosse qualcuno dei vostri familiari o cari?". Dopo domande del genere, spesso le persone cambiano opinione e iniziano a pensare diversamente, rispondendo che l'indice di frequenza degli infortuni dovrebbe essere allo zero assoluto.
Perché le persone hanno un senso di indifferenza così forte? La risposta è semplice: l'indifferenza persiste finché la cosa non tocca la persona direttamente. Non appena inizia a proiettare un esito negativo degli eventi su se stesso o sui propri cari, il suo atteggiamento cambia immediatamente. Allora perché dobbiamo sempre far arrivare il messaggio ai dirigenti e al top management attraverso il prisma della paura? È molto più semplice stabilire fin dall'inizio come priorità aziendale la salvaguardia della vita e della salute del personale come obiettivo supremo.
Ora descriverò come i dipendenti e il top management delle aziende straniere affrontano le questioni di sicurezza e la salvaguardia della vita e della salute delle persone. A suo tempo ho avuto l'opportunità di lavorare con aziende in Italia, Turchia e Inghilterra, e ho osservato con i miei occhi le azioni dei loro dirigenti e lavoratori. La differenza principale tra le aziende straniere e quelle russe in materia di sicurezza è che le prime mettono la vita umana al primo posto, non il profitto. Per loro, la persona ha un valore superiore e più prezioso rispetto ai prodotti realizzati e ai macchinari.
Prestano grande attenzione allo sviluppo del personale, progettano sistemi tecnici di sicurezza, creano condizioni di lavoro che semplicemente non permettono di infortunarsi e infondono una cultura del lavoro sicuro. Ogni lavoratore può fare un'osservazione o fermare l'esecuzione del lavoro se ci sono azioni pericolose da parte dei colleghi o condizioni di pericolo. Questo è considerato normale: per questo si viene ringraziati, non puniti.
Da loro tutti sono uguali quando si tratta di sicurezza: non importa se si tratta di un dirigente di alto livello o di un dipendente ordinario.
Conclusione: finché fisseremo un obiettivo sul numero di lavoratori che si possono "perdere" in un anno e questo verrà considerato una norma accettabile, non raggiungeremo mai l'indicatore di zero infortuni. È necessario cambiare radicalmente l'approccio alla valutazione della vita umana nelle condizioni di lavoro all'interno delle imprese industriali e di qualsiasi altra natura.
In definitiva, cosa vale di più per voi: la vita umana o il profitto materiale dell'azienda?