국내 기업과 외국 기업의 안전 문화는 어떻게 다르다고 생각하십니까? 그리고 과연 차이가 있기는 할까요?
러시아 산업 기업들의 산업 안전 문화에 대한 접근 방식과 외국 기업들의 안전 문화에 대한 제 생각을 공유하고자 합니다.
지난 5년 동안 우리는 직원들의 안전 문화를 발전시키고, 다양한 교육과 훈련을 실시하며, 위험성 평가에 더 많은 주의를 기울이고, '관리 가능한 제로(Managed Zero)'와 같은 기업 프로그램을 도입해야 한다는 이야기를 자주 들어왔습니다.
물론 이러한 모든 활동은 중요하며 반드시 개발하고 도입해야 합니다. 하지만 대기업 최고 경영진 사이에서 안전 문화 발전과 그에 대한 태도에 있어 가장 큰 문제는 인간 생명의 가치를 낮게 평가한다는 점입니다. 국가적 차원에서 기업 내 산업재해로 인한 인간 생명의 가치는 고작 2,000,000루블에 불과합니다.
러시아 기업의 최고 경영진은 안전 확보 및 안전 문화 발전 문제에 대해 주로 형식적인 태도를 보입니다. "법에서 요구하기 때문에 해야 한다"거나, HSE 요구사항을 이행하지 않거나 다양한 중증도의 사고를 방치할 경우 여러 가지 책임이 따르기 때문이라는 식입니다.
물론 모든 경영진을 도매금으로 묶어 비판하는 것은 옳지 않습니다. 진정으로 안전의 가치를 중시하고 솔선수범하여 부하 직원들에게 안전 문화를 심어주는 소수의 경영진도 존재합니다. 러시아 기업들이 무재해(경상 및 중상)를 달성하는 데 방해가 되는 것은 바로 안전 문제에 대한 접근 방식 자체입니다. 기업의 최고 경영진이 재해율(LTIFR) 목표를 0이 아닌 0.45나 그 이상으로 설정하는 한, 이는 경영진 스스로와 직원들에게 연간 4~6건의 중대재해는 사고 발생 건수 측면에서 '정상'이라고 세뇌하는 것과 같으며, 실질적인 무재해 달성은 불가능합니다. 그들은 제자리걸음만 하며 끊임없이 사고 조사에만 매달리게 될 것입니다.
일부 대형 산업 기업에서는 연간 4~5명의 인명 손실을 정상적인 것으로 여긴다는 사실이 두렵기까지 합니다. 이러한 접근 방식과 끔찍한 목표로는 무재해 지표를 달성하는 것이 불가능할 것입니다.
그렇다면 논리적인 질문이 생깁니다. 산업 기업 최고 경영진의 안전 문제에 대한 태도를 어떻게 바꿀 수 있을까요? 0보다 높은 허용 가능한 LTIFR 목표를 설정할 때, 다음과 같이 질문해야 한다고 생각합니다. "당신의 사업장에서 1년 동안 잃어도 된다고 생각하는 그 사람들 중에 당신의 가족이나 친척이 포함되어 있다면 어떻게 반응하시겠습니까?" 이러한 질문을 받으면 사람들은 종종 생각을 바꾸고 다르게 생각하기 시작하며, 재해율은 절대적인 0 수준이어야 한다고 대답하게 됩니다.
왜 사람들은 이토록 무관심한 것일까요? 대답은 간단합니다. 자신과 관련이 없는 한 무관심이 유지되기 때문입니다. 부정적인 결과를 자신이나 사랑하는 사람에게 투영하기 시작하는 순간, 그들의 태도는 즉각적으로 바뀝니다. 그렇다면 왜 우리는 항상 두려움이라는 렌즈를 통해서만 경영진과 최고 경영진에게 메시지를 전달해야 할까요? 처음부터 직원의 생명과 건강을 지키는 것을 기업의 최우선 과제이자 최고의 목표로 삼는 것이 훨씬 더 간단합니다.
이제 외국 기업의 직원과 최고 경영진이 안전 및 인명과 건강 보호 문제에 어떻게 접근하는지 설명하겠습니다. 과거에 저는 이탈리아, 튀르키예, 영국의 기업들과 일할 기회가 있었고, 그곳 경영진과 직원들의 행동을 제 눈으로 직접 관찰했습니다. 안전 확보 문제에 있어 외국 기업과 러시아 기업의 가장 큰 차이점은 이윤이 아닌 인간의 생명을 최우선으로 여긴다는 것입니다. 그들에게 사람은 생산되는 제품이나 장비보다 훨씬 더 가치 있고 소중한 존재입니다.
그들은 인력 개발에 큰 관심을 기울이고, 기술적 안전 시스템을 개발하며, 부상이 발생할 수 없는 근로 환경을 조성하고, 안전한 작업 문화를 심어줍니다. 동료의 위험한 행동이나 위험한 조건이 발견되면 모든 직원이 지적하거나 작업을 중단시킬 수 있습니다. 이는 정상적인 것으로 간주되며, 처벌받는 대신 오히려 감사를 받습니다.
안전에 관해서는 최고 경영진이든 일반 직원이든 상관없이 모두가 평등합니다.
결론: 연간 '잃어도 되는' 직원의 수를 목표로 설정하고 이를 허용 가능한 기준으로 여기는 한, 우리는 결코 무재해 지표를 달성할 수 없습니다. 산업 현장 및 기타 모든 기업의 근로 환경에서 인간 생명의 가치를 평가하는 접근 방식을 근본적으로 바꿔야 합니다.
결과적으로, 당신에게는 무엇이 더 가치 있습니까? 인간의 생명입니까, 아니면 기업의 물질적 이윤입니까?