#Fattore umano
Governare lo spaglio umano ridimensionando pesi umorali durante la mansione. Barriere strutturali contro le allucinazioni cognitive. Poka-yoke: sistemi ergonomici infallibili contro la tentazione alla scorciatoia vietata.
Perché il "Vietato!" non salva: una prospettiva scientifica sull'efficacia dei segnali di divieto
L'articolo esamina le differenze tra i segnali di divieto e di obbligo nella sicurezza industriale dal punto di vista della psicologia e della fisiologia della percezione. L'autore spiega perché divieti rigidi possano provocare una resistenza psicologica nei lavoratori, mentre le prescrizioni riducono il carico cognitivo e plasmano un comportamento sicuro. Il materiale aiuta a comprendere come una valida combinazione di entrambi gli approcci consenta di strutturare un efficace sistema di salute...
L'impatto dell'addestramento sulle azioni del personale
L'articolo esamina l'impatto dello stress sulla presa di decisioni errate da parte dei lavoratori in situazioni di emergenza e il ruolo del fattore umano negli incidenti sul lavoro. L'autore analizza i meccanismi di funzionamento del cervello nei momenti critici e si basa su dati di ricerca che confermano che l'addestramento pratico regolare riduce i livelli di stress e aumenta la resilienza psicologica del personale. Il materiale mostra l'importanza di passare dalle verifiche formali all'eserci...
Resistenza all'influenza: un fenomeno psicologico
L'articolo del formatore di cultura della sicurezza Roman Portnyagin è dedicato al fenomeno della reattanza psicologica, a causa della quale i dipendenti possono rifiutare persino argomenti logici durante lo svolgimento di un audit di sicurezza comportamentale. Nel materiale viene spiegato perché le persone provano una protesta interiore quando sentono una minaccia alla propria libertà di scelta durante i tentativi di esercitare un'influenza su di loro. L'autore esamina i principi psicologici de...
Strumento "DRA": abilità o processo lungo?
Roman Portnyagin, formatore sulla cultura della sicurezza presso l'azienda Norilsk Nickel, analizza lo strumento "Valutazione dinamica dei rischi" (VDR) e spiega perché la sicurezza sul lavoro non debba essere percepita come un processo che ostacola il lavoro. Con l'esempio della valutazione quotidiana dei pericoli quando si attraversa la strada, l'autore mostra come la pratica costante trasformi la gestione dei rischi da un insieme di regole in un'abilità automatica. L'articolo svela quali stru...
Come implementare le innovazioni con la minima resistenza al cambiamento?
L'articolo è dedicato all'esperienza di un'azienda nell'introduzione di innovazioni, nell'automazione dei processi e nella digitalizzazione dei documenti senza resistenza da parte dei dipendenti. Prendendo come esempio il settore della salute e sicurezza sul lavoro, l'autore racconta come la creazione di un gruppo di lavoro trasversale composto da quadri intermedi e opinion leader abbia aiutato a costruire standard unificati e a rendere la transizione ai nuovi formati confortevole per il persona...
Come lo stress distrugge la cultura HSE (e cosa fare al riguardo)
Le ricerche dimostrano che il 58% degli incidenti sul posto di lavoro si verifica a causa del burnout emotivo dei dipendenti, che porta a perdita di concentrazione ed errori. L'articolo esamina l'esperienza di creazione di un ambiente d'ufficio psicologicamente confortevole per ridurre lo stress nel team. Il testo spiega perché la cura globale dei lavoratori serve da base per rafforzare la cultura della sicurezza e lo sviluppo del business.
Come aiutare i lavoratori a distinguere i pericoli dai rischi?
L'articolo spiega la differenza tra pericolo come fonte potenziale di danno e rischio come probabilità che si verifichi un evento e le sue conseguenze. Per aiutare i lavoratori che confondono questi concetti, l'autore propone due metodi: spiegare le differenze con l'esempio di un leone e discutere di pericolo e rischio tramite un'immagine. Questi approcci possono essere utilizzati in qualsiasi corso di formazione e addestramento per individuare esempi chiari anche senza la qualifica di specialis...
La psicologia dei briefing sulla sicurezza
L'articolo esamina gli aspetti psicologici dello svolgimento delle sessioni di informazione sulla salute e sicurezza sul lavoro e spiega perché spesso vengano percepite come una formalità. L'autore illustra come una presentazione competente delle informazioni e una spiegazione chiara dei legami di causa-effetto tra le azioni del lavoratore e i rischi aiutino a rendere efficace l'informazione. Il materiale analizza l'influenza della qualità dei contenuti e del coinvolgimento personale dello speci...
L'impatto dei conflitti tra il personale sugli incidenti
Lo stato psicologico dei dipendenti, il burnout emotivo e le incomprensioni all'interno del team influiscono direttamente sull'ambiente di lavoro e aumentano la probabilità di infortuni sul lavoro. L'articolo esamina il ruolo del servizio di salute e sicurezza sul lavoro nella risoluzione tempestiva dei diverbi tra colleghi prima che portino a incidenti. L'autore spiega come il lavoro di prevenzione quotidiano, la previsione dei problemi e la formazione dei dipendenti ad adottare un comportament...
Nessun rischio o siamo in una trappola mentale?
L'attuazione di un approccio basato sul rischio non porta sempre a una riduzione degli infortuni sul lavoro, poiché l'organizzazione del sistema di sicurezza si scontra con trappole mentali. L'articolo esamina le tipiche convinzioni errate di dirigenti e lavoratori — dalla sottovalutazione dell'incertezza e dall'illusione del controllo altrui sui rischi fino all'ignorare le misure di mitigazione. Il materiale mostra perché, senza il feedback dei dipendenti e l'individuazione di gruppo delle mina...
L'errore umano
L'articolo esamina la natura e le cause degli errori umani sul posto di lavoro attraverso il rapporto tra le qualità personali del lavoratore e l'ambiente di lavoro. L'autore analizza le conseguenze negative delle consuete sanzioni disciplinari, che distruggono la fiducia e costringono a nascondere le infrazioni invece di eliminare le vere cause. La pubblicazione propone un approccio per migliorare il sistema di risposta agli errori — dall'introduzione di algoritmi chiari per la ricerca dei prob...
Campionato dei professionisti come piattaforma per il coinvolgimento dei dipendenti nella sicurezza HSE
L'articolo esamina il Campionato dei Professionisti della SpA «RZD» come strumento di formazione e coinvolgimento dei lavoratori nelle questioni di sicurezza industriale. Sull'esempio delle competizioni tra specialisti in salute e sicurezza sul lavoro e rappresentanti delle professioni operaie, l'autore mostra come l'affinamento delle competenze aiuti a identificare i punti di forza e le aree di sviluppo del personale. Questo formato motiva i dipendenti ad approfondire i requisiti professionali...