危険区域のマーキングは、企業における労働安全システムの重要な要素です。本記事では、モスクワにあるAO「NPOポイスク」の労働安全部門の事例を参考に、生産現場でのマーキングプロジェクトの準備と導入を成功させる方法、そしてその重要性を経営陣や全従業員に伝える方法について解説します。
危険区域マーキング(MOZ)とは、従業員の意識に働きかけ、行動を望ましい方向へと導く手法です。生産現場の危険区域を可視化することは、労働安全衛生リスク管理の要素の一つとなります。もちろん、この措置は労働安全教育や安全指導などのツールと組み合わせて実施することで初めて効果を発揮するという点に留意する必要があります。
MOZは、安全および労働安全の分野において、以下のような一連の課題解決に役立ちます:
危険区域のマーキングは、重工業(冶金、採鉱、機械製造)、電力、航空産業、消費財製造、農業、化学、製薬、物流など、幅広い産業分野で積極的に活用されています。
様々な業界の代表者が危険区域のマーキングに関心を持っているかを確認するため、アンケート調査を実施しました。同僚たちに、勤務先の企業で危険区域のマーキング(警告表示)が導入されているかどうかを尋ねました。
調査の結果、このツールを包括的に、かつ最大限の要素を取り入れて活用している企業はごく少数であることが分かりました。さらに、実務でMOZを全く使用していないと回答した回答者もいました。最も普及しているマーキングの種類は安全標識でした。
図. アンケート結果
経験上、危険区域マーキングプロジェクトを導入する際、多くの専門家が同じような問題に直面します。主なものは以下の通りです:
発生する問題を適切に解決し、経営陣からの質問を未然に防ぐためには、一定のアルゴリズムに従ってプロジェクトを進めることが推奨されます。まず何をマーキングするかを決定し、次にどのようにマーキングするかを決め、建物や敷地の図面を作成し、「ビフォー・アフター」のイメージを準備し、ルール遵守の必要性を従業員にどのように伝えるかを検討します。
NPO「ポイスク」での実施例をもとに、このアルゴリズムを詳しく見ていきましょう。
プロジェクトの実施において、「どのようにマーキングするか」という問いはおそらく鍵となるものであり、それがその後の行動やステップ、そしてプロジェクト遂行へのモチベーションを決定します。この問題には包括的に取り組む必要があるため、行動を便宜上6つのステップに分けます。
ステップ1:アンケート調査
事前に作成したアンケートを用いて従業員に調査を行い、彼らの視点からどこに危険区域があるか、その周辺の安全対策をどのように改善できるかを確認する必要があります。これにより、必要な情報の約20%を得ることができます。
ステップ2:設備や資材の作業手順書の確認
これにより、さらに約30%の情報を得ることができます。
ステップ3:ワーキンググループの結成
企業の様々な部門の代表者をワーキンググループに含める必要があります。彼らの協力を得て、設備の特徴や危険の種類(可動メカニズム、衝突の可能性、火傷など)、分析対象区域、作業場の特徴、労働条件(実際および起こりうる有害・危険因子)、特有のリスクを最大限詳細に記述します。
ステップ4:文書分析
危険源リストや対策計画に基づいて作成された、過去の労働安全衛生リスクアセスメントの結果を参照する必要があります。
ステップ5:事故分析
長期間にわたって発生した労働災害、インシデント、違反を分析する際、従業員が禁止区域に立ち入ったことや、規定の指示に従わなかったことによって発生した事象に特に注意を払う必要があります。
ステップ6:監査
監査を通じて、製品の保管区域、車両や従業員の移動経路、作業工具の場所、消火設備、およびPPE(個人用保護具)の使用が必要な設備の場所を特定する必要があります。
収集されたすべてのデータは解説書にまとめられます。これには以下の内容を含める必要があります:
プロジェクトのグラフィック部分に進む前に、危険区域をどのようにマーキングするかを決定することが非常に重要です。各製造部門間での不一致や矛盾を避けるために、マーキングの外観を規定する標準(統一された概念体系)を導入する必要があります。
表示の外観、MOZの要素、および安全色の決定には、GOST 12.4.026-2015「州間標準。労働安全基準体系。安全色、安全標識および警告表示。目的と適用規則。一般的技術要件と特性。試験方法」で規定されている記号を使用します(表参照)。
表. 危険区域マーキングの要素
安全標識は、対象となる人々の視界に常に入るように配置することが推奨されます。その際、標識が作業の邪魔になってはなりません。
狭い通路、支柱、突出した構造物には垂直マーキングが使用されます。この際、再帰反射材料や蓄光材料、コントラストの強い色の材料が使用されます。工場や倉庫の床のマーキングには水平警告表示が採用され、これにより車両と歩行者の動線を分離し、資材を便利かつ安全に保管できるようになります。水平表示は、避けるべき危険を警告したり、緊急時の避難経路を示したりすることもできます。
総じて、MOZ要素の配置は、危険を警告し、誤った行動を禁止し、あるいは正しい行動の必要性を示すための最もシンプルで効果的な方法です。
材料の選択と設置方法も正当化する必要があります。そのためには、以下の基準を考慮する必要があります:
何をマーキングすべきかを特定し、マーキングの種類を確定したら、プロジェクトのグラフィック部分に移ります。
プロジェクトのグラフィック部分には、以下の内容が表示されます:
図には、2D形式で作成された生産施設の平面図の例が示されています。
図. 生産施設の平面図
マーキングプロジェクトでは、特定の作業区域だけでなく、工場敷地全体を表示することもできます。従来の生産施設、喫煙所、駐車場、事務管理棟の表示や車両動線図に加えて、個人用保護具(PPE)の使用が必要な場所も明示する必要があります。これらの標識は、危険区域に入る前のドアにも配置されます。マーキングプロジェクトを考慮した工場スキームの例を以下の図に示します。
これらすべての側面を考慮したプロジェクトの準備が完了した後、もう一つの重要な課題が浮上します。それは「どのように経営陣の支持を得るか」ということです。
この課題の解決には、説得力があり視覚的に分かりやすいプロジェクトのプレゼンテーションが役立ちます。視覚的な効果を高めるために、マーキング実施前後の写真を含めてください。写真には、新しい空間構成や各工場・部門における従業員の安全性など、プロジェクト実施のメリットが明確に示されている必要があります。
プレゼンテーションでは、段階的な導入の可能性、危険箇所の可視化、標準化(表示の統一)、リスク管理システムへの多大な貢献、そして安全に対する従業員の意識の変化など、プロジェクト実施のプラス面を明確に述べる必要があります。
図. プレゼンテーションの例
プロジェクト導入前に、危険区域のマーキングに関する情報をどのように従業員に伝えるかを検討しておく必要があります。危険区域に対して正しい行動をとる習慣を従業員に形成させることが不可欠です。ここでは、従来のアプローチと、よりカジュアルなアプローチの両方が可能です。
マーキングに関する教育やトレーニングの実施、QRコードシステムを備えたMOZ要素の掲示板を目立つ場所に設置することは、良い効果をもたらします。これにより、スマートフォンを通じていつでも安全規則にアクセスできるようになります。
この点におけるもう一つの斬新な解決策はゲーミフィケーションです。マーキングの配置や危険区域での安全な行動ルールを記憶するための特別なゲームを実施します。
プロジェクトの実施過程で、内容を修正していくことも可能です。この点において、従業員との直接的な対話や、危険区域のマーキングに関する彼らの意見は計り知れない助けとなります。また、表示は時間の経過とともに汚れ、摩耗するため、適時に更新する必要があることも忘れてはなりません。