労働災害リスク管理ツール。PJSC「モスエネルゴ」における安全文化導入の経験

生産文化の変革は、大規模な産業企業の発展において必然的な段階です。高所からの墜落やアーク放電へのばく露が依然として重大なリスクであるエネルギー分野では、法規制の形式的な遵守だけでは不十分です。PJSC「モスエネルゴ」の産業安全・HSE・環境管理部門の責任者であるヴァレリー・ニコルスキー氏が、「安全はHSE専門家の責任である」というパラダイムから、生産チェーンのあらゆるレベルにおける安全行動の意識的な文化への移行プロセスについて解説します。

事故の本質：インフラから心理学まで

このアプローチの基本は、労働災害の原因を「インフラの欠陥」「意図しないエラー」「意図的な違反」の3つのカテゴリーに分類することにあります。講演者は、従業員の行動は企業に根付いた価値観の結果に過ぎないと強調しています。非公式な優先事項が「何が何でも計画を達成すること」である場合、基本的な安全ルールは無視されてしまいます。この考え方を変えるには、経営陣のリーダーシップと透明性のあるルールの導入から始まる体系的な取り組みが必要です。

行動とエラーに対処するためのツール

意図的な違反に対処するため、同社は「安全のための10のゴールデンルール」を導入しました。これらは厳格なレッドラインであり、これを超えると雇用契約の解除につながります。しかし、こうした厳格な措置は、強力なポジティブ強化と人材育成のシステムによって補完されています。

講演では、意図しないエラーへの対応に特別な注意が払われています。講演者は、「安全のエネルギー」トレーニングを例に挙げ、焦り、疲労、動揺、または過信といった状態がどのようにして集中力の低下や怪我につながるかを示しています。このトレーニングにより、従業員はこれらのトリガーを認識し、危険地帯に入る前に重大なエラーを防ぐことができるようになります。

職場におけるリスク管理と行動監査

インフラストラクチャのリスクへの対応は、従業員自身の参加を通じて構築されています。結成されたチームが実地調査を行い、危険を記録し、それらを排除するためのロードマップを作成します。目に見える結果（マップ上でのリスクの視覚化と実際の排除）により、システムに対するチームの信頼が高まります。

並行して、管理者は定期的に安全行動監査（BBS）を実施しています。監査の目的は罰することではなく、対話を通じて従業員にリスクを認識させ、安全に作業する約束を得ることです。これらのプロセスの品質を管理するため、HSE部門のモバイルチームが設立され、四半期ごとに支店の総合的な検査を実施し、現場でのツールの実際の適用状況を評価しています。

実態の評価：匿名アンケート

公式の統計や監査結果は、氷山の一角に過ぎないことがよくあります。安全問題に対するチームの真の姿勢を理解するために、毎年匿名のアンケートが実施されています。これにより、ブラッドリー・カーブにおける企業の実際の位置を特定し、経営陣と労働者間のコミュニケーションに潜む問題を明らかにすることができます。

このウェビナーで学べること：

• 「安全はHSE専門家だけの責任である」という根強い考え方をどのように克服するか？
• 安全行動監査システムをどのように構築し、管理者による実施の質をどのように管理するか？
• どのような心理的および身体的状態が最も怪我につながりやすいか、そして従業員にそれらをコントロールする方法をどのように教えるか？
• 支店の独立した評価のためにモバイルチームの作業をどのように組織するか？
• なぜ従業員の匿名アンケートが必要なのか、そしてそれが安全文化の実際のレベルを測定するのにどのように役立つのか？