Instrumente des Unfallrisikomanagements. Erfahrungen bei der Einführung einer Sicherheitskultur bei PJSC Mosenergo

Die Transformation der Unternehmenskultur ist ein logischer Schritt in der Entwicklung großer Industrieunternehmen. Im Energiesektor, wo Stürze aus der Höhe und die Einwirkung von Störlichtbögen weiterhin kritische Risiken darstellen, reicht die formale Einhaltung von Gesetzen nicht aus. Valery Nikolsky, Leiter der Abteilung für Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und Umwelt (HSE) bei PJSC Mosenergo, analysiert den Übergang vom Paradigma "HSE-Spezialisten sind für die Sicherheit verantwortlich" zu einer bewussten Kultur des sicheren Verhaltens auf allen Ebenen der Produktionskette.

Die Natur von Vorfällen: von der Infrastruktur bis zur Psychologie

Der Ansatz basiert auf der Unterteilung der Unfallursachen in drei Kategorien: Infrastrukturmängel, unbeabsichtigte Fehler und bewusste Verstöße. Der Sprecher betont, dass das Verhalten der Mitarbeiter nur eine Folge der im Unternehmen verankerten Werte ist. Wenn die informelle Priorität weiterhin darin besteht, den Plan um jeden Preis zu erfüllen, werden grundlegende Sicherheitsregeln ignoriert. Um diese Einstellung zu ändern, ist systematische Arbeit erforderlich, beginnend mit der Führung durch das Management und der Einführung transparenter Spielregeln.

Instrumente zum Umgang mit Verhalten und Fehlern

Um bewusste Verstöße zu bekämpfen, hat das Unternehmen die "10 goldenen Sicherheitsregeln" eingeführt. Dies sind strikte rote Linien, deren Überschreitung zur Kündigung des Arbeitsvertrags führt. Strenge Maßnahmen werden jedoch durch ein starkes System der positiven Verstärkung und Personalentwicklung ergänzt.

Besondere Aufmerksamkeit wird in der Präsentation dem Umgang mit unbeabsichtigten Fehlern gewidmet. Der Sprecher zeigt am Beispiel des Trainings "Energie der Sicherheit", wie Eile, Müdigkeit, Frustration oder übermäßiges Selbstvertrauen zu Konzentrationsverlust und Verletzungen führen. Das Training hilft den Mitarbeitern, diese Auslöser zu erkennen und kritische Fehler zu vermeiden, bevor sie in die Gefahrenzone geraten.

Risikomanagement am Arbeitsplatz und verhaltensbasierte Sicherheitsaudits

Der Umgang mit Infrastrukturrisiken erfolgt durch die Einbindung des Personals selbst. Gebildete Teams führen Felduntersuchungen durch, erfassen Gefahren und erstellen Roadmaps zu deren Beseitigung. Das sichtbare Ergebnis – die Visualisierung von Risiken auf Karten und deren tatsächliche Beseitigung – stärkt das Vertrauen der Belegschaft in das System.

Parallel dazu führen Führungskräfte regelmäßig verhaltensbasierte Sicherheitsaudits (BBS) durch. Das Ziel des Audits ist nicht zu bestrafen, sondern den Mitarbeiter durch einen Dialog dazu zu bringen, sich der Risiken bewusst zu werden und sich zu sicherem Arbeiten zu verpflichten. Zur Qualitätskontrolle dieser Prozesse wurde ein mobiles Team der HSE-Abteilung eingerichtet, das vierteljährlich umfassende Inspektionen der Niederlassungen durchführt und die tatsächliche Anwendung der Instrumente vor Ort bewertet.

Bewertung des realen Bildes: anonyme Umfragen

Offizielle Statistiken und Auditergebnisse zeigen oft nur die Spitze des Eisbergs. Um die wahre Einstellung der Belegschaft zu Sicherheitsfragen zu verstehen, wird eine jährliche anonyme Umfrage durchgeführt. Dies ermöglicht es, die tatsächliche Position des Unternehmens auf der Bradley-Kurve zu bestimmen und verborgene Probleme in der Kommunikation zwischen Management und Arbeitern aufzudecken.

Was Sie in diesem Webinar lernen werden:

• Wie überwindet man die tief verwurzelte Einstellung "nur der HSE-Spezialist ist für die Sicherheit verantwortlich"?
• Wie baut man ein System für verhaltensbasierte Sicherheitsaudits auf und kontrolliert die Qualität ihrer Durchführung durch Führungskräfte?
• Welche psychologischen und physischen Zustände führen am häufigsten zu Verletzungen und wie bringt man den Mitarbeitern bei, diese zu kontrollieren?
• Wie organisiert man die Arbeit mobiler Teams zur unabhängigen Bewertung von Niederlassungen?
• Wozu dienen anonyme Mitarbeiterumfragen und wie helfen sie, das tatsächliche Niveau der Sicherheitskultur zu messen?