安全はあなたから始まる：リーディングトレーナーの学校

コンサルティングから社内専門知識へ：社内トレーナーアカデミーを設立する理由

現代の労働安全管理において、多くの企業が完全な外部コンサルティングから徐々に脱却しています。「セヴェルスタリ」社のHSE統合システム責任者であるオクサナ・ザレフスカヤ氏が指摘するように、外部の専門家は包括的なアプローチをもたらしますが、彼らが去った後、エンゲージメントの低下やいわゆる「後退するリーダーシップ」がしばしば見られます。安全文化の持続可能な発展と戦略的プロジェクトのサポートを確実にするため、同社は社内トレーナーの独自のチームを結成しました。

社内トレーナーとは、リスク管理、安全文化の発展、リーダーシップといった主要な分野に関する企業価値と知識を伝える従業員のことです。当初、チームは「安全変革の5つの要素」プロジェクトのために結成されましたが、時間とともにその有効性が証明され、変化をサポートするための恒久的なツールとなりました。

社内トレーナーとして採用される人物とその育成方法

チームの候補者を選考する際、重要な要素は現在の役職（トレーナーの中には元作業員や職長もいます）ではなく、安全問題への取り組みと成長への意欲でした。安全が「血肉」となっていることが重要です。

高いレベルの専門知識を確保するため、同社は以下を含むマネージャー・トレーナーの目標プロファイルを開発しました：

• 外部認証：トレーナーはNEBOSH、ISO 45001、ISO 31000の基準に基づくトレーニングを受け、リスク管理と安全文化の分野における能力を証明します。
• 個人の有効性評価：独立した組織が定期的に「現場」（生産現場）やトレーニング中のトレーナーの作業を観察し、個別の能力開発計画を作成するための詳細なフィードバックを提供します。
• 外部イベントへの参加：トレーナーは業界のコンテストやフォーラム（例えば、「ノリニケル」のイベントやクズバスフォーラムなど）に積極的に参加し、経験の共有とモチベーションの向上に貢献しています。

生産への統合：トレーナーが現場でどのように働くか

トレーナーの権威は、生産の特性を深く理解することに基づいて築かれます。「セヴェルスタリ」では、各社内トレーナーが特定のビジネスユニットまたは構造部門に割り当てられています。これにより、以下のことが可能になります：

• 技術プロセスに没頭し、機器の特性を研究する。
• 運営委員会やシフト交代会議に参加する。
• 生産管理者やリスクコーディネーターと連携する。

このアプローチにより、トレーナーの推奨事項が理論的なものではなく、純粋に応用的な性質を持つことが保証されます。

作業員のトレーニングからトップマネジメントのコーチングまで

社内トレーナーの機能は常に拡大しています。当初は作業員や中間管理職の企業トレーニングに焦点を当てていましたが、現在ではトップマネジメント（ビジネスユニットのディレクターや生産責任者）向けのコーチングプログラムを実施しています。

講演者は、トップマネジメントのコーチングは経験の相互交換のプロセスであると強調しています。トレーナーは管理者が安全ツールの方法論（例えば、行動監査やリーダーシップ巡回など）を習得するのを支援し、自らもトップマネージャーから管理手法を学びます。

請負業者との連携

請負業者の従業員には特別な注意が払われています。彼ら向けのトレーニングプログラムは、正社員が受けるものと同じです。信頼関係のおかげで、トレーナーは現場から直接のフィードバック（「レッドポイント」やブロッカー）を受け取り、迅速な対応のためにディレクターレベルに迅速にエスカレーションされます。

有効性の評価：指標とフィードバック

社内トレーナーアカデミーの作業は厳密に測定されます。年次調査「セヴェルスタリの鼓動」の一環として、企業トレーニングの質が評価されます。最新のデータによると、回答者の87%がトレーニングは質が高く有意義であると考えています。トレーニングのNPS（ネット・プロモーター・スコア）は84%、安全行動係数は89%です。これらの指標は、プログラムをさらに改善するための指針として機能します。

このウェビナーで学べること：

• 企業の従業員から社内トレーナーのチームをどのように結成するか？
• 社内トレーナーが成功するために必要な能力と認証は何か？
• 生産スタッフやトップマネジメントに対してトレーナーの権威をどのように築くか？
• 請負業者の安全文化を向上させるために社内トレーナーをどのように活用するか？
• 社内トレーナーアカデミーの有効性をどのような指標で評価するか？