협력사 직원이 안전하지 않게 작업할 경우, 기업 이미지 실추, 점검 및 과태료 리스크 외에도 인근에서 근무하는 발주처 자체 직원들의 기강 해이와 관련된 리스크가 존재한다는 점은 누구나 잘 알고 있습니다. 협력사 직원이 안전 수칙을 지키지 않는 모습을 보게 되면, 발주처 직원들은 "저렇게 일해도 되는 건가? 아무런 제재도 받지 않는 건가? …….."라는 의문을 갖게 됩니다.
그렇기 때문에 당사는 '발주처와 협력사' 사이의 경계를 허물기로 결정했습니다. 즉, 협력사와 발주처의 안전 및 불안전 작업에 대해 동일하게 대응하는 것입니다. 하지만 발주처 직원의 경우 작업 중지, 업무 배제, 산업안전보건위원회 운영 및 위반에 대한 징계 체계가 확립되어 있는 반면, 협력사 직원은 어떻게 관리해야 할까요?
협력사에서 핵심 안전 수칙(LSR)을 위반한 경우 어떻게 조치할까요? 당사는 '옐로카드 및 레드카드' 시스템을 도입하기로 했습니다.
이 접근 방식의 핵심은 다음과 같습니다:
핵심 안전 수칙 위반이 처음 적발되면 해당 직원과 관리자의 현장 출입이 제한되며, 교육 이수 후 지식 테스트를 거쳐야 합니다. 교육 과정은 위반이 발생한 작업 유형에 따라 배정됩니다. 모든 유형의 고위험 작업(HWR), 양중 작업, 화기 작업에 대한 교육은 물론, 인력의 고위험 작업 투입 승인에 관한 일반 사항 및 조직 내 안전 문화 증진을 위한 과정이 마련되어 있습니다.
협력사 직원이 핵심 안전 수칙을 재차 위반할 경우, 해당 직원의 출입증은 정지되며 향후 다른 협력사에 취업하더라도 출입증 발급이 영구적으로 제한됩니다.
협력사 직원의 어떠한 위반 사항도 기술 및 관리 인력의 책임 없이는 발생할 수 없으므로, 위반자와 함께 직속 관리자의 출입도 정지됩니다. 작업자에 대한 모든 책임은 관리자에게 있으며, 이는 안전한 작업 조직과 작업 수행 감독 모두에 해당한다는 점을 우리 모두 잘 알고 있습니다.
협력사 관리 경험에 비추어 볼 때, 이 시스템은 매우 효과적인 것으로 입증되었습니다.
왜 개선의 기회를 주는 것일까요? 우리는 전반적인 인력 부족 현상을 고려해야 합니다. 많은 기업과 마찬가지로 협력사도 숙련된 상시 인력이 넉넉하지 않습니다. 정말 가치 있는 직원을 영구적으로 퇴출시키는 것은 협력사를 치명적인 곤경에 빠뜨릴 수 있습니다. 새로 채용된 직원이 기존 시스템을 이해하고 교육을 마친 이전 직원보다 더 규율을 잘 지킨다는 보장도 없습니다.
이러한 관행을 과태료 부과 및 협력사 위원회 운영과 병행한다면 단기간 내에 성과를 거둘 수 있을 것입니다.