저자:
예카테리나 지테네바, GRK 비스트린스코예 LLC
율리야 레피나, GRK 비스트린스코예 LLC
안드레이 슐라파크, GRK 비스트린스코예 LLC
비스트린스키 GOK에서는 2024년 4월부터 부서별 평가 제도를 도입했습니다. 월간 산업 안전 평가는 단순한 선두 및 하위 그룹의 목록이 아닙니다. 이는 안전한 작업 환경을 조성하기 위한 각 부서의 노력을 객관적으로 평가할 수 있는 도구입니다.
목적은 처벌이 아니라 관리자부터 작업자까지 안전 문제에 대한 참여와 발전을 이끌어내는 것이며, 장기적으로는 안전 문화 발전의 주도적 단계로 나아가는 것입니다.
기대 효과는 안전 개선에 대한 각 부서의 기여도를 공정하게 평가하는 것입니다.
이 글에서는 구체적인 평가 기준과 점수 산정 방법론을 제시합니다. 여러분은 현재 사용 중인 관행과 도구에 맞춰 이 방법론과 접근 방식을 조정하여 적용할 수 있습니다.
평가 기준을 개발할 때 부서의 의견을 반영하는 것이 중요했습니다. 이를 위해 우리는 "현장의 실제 안전 수준을 보여주는 지표는 무엇이라고 생각하십니까?"라는 단 하나의 질문으로 설문조사를 실시했습니다. 이를 통해 평가 제도 구축에 대한 부서의 중요성과 참여를 강조하고, 새로운 도구에 대한 관심을 고조시켰습니다.
평가 산정 방법론을 만들 때 중요하게 여긴 원칙은 다음과 같습니다:
균형이 중요한 이유는 무엇일까요?
전통적으로 안전은 사고 발생 건수로 측정되었으며, 이는 사후 대응적 지표입니다. 이러한 지표는 이미 발생한 일을 보여줍니다. 무재해는 훌륭한 목표지만, 성공의 유일한 척도가 된다면 그동안의 노력을 폄하하고 경미한 사고를 은폐하게 만들 수 있으며, 실제 예방 활동을 반영하지 못합니다. 또한 사후 대응적 지표로만 평가할 경우, 인력이 많고 위험한 공정을 다루는 대규모 부서가 더 불리한 상황에 놓이게 되어 평가의 객관성이 떨어질 수 있습니다.
반면, 사전 예방적 지표는 사고 예방을 위한 노력을 측정합니다. 이는 부서가 얼마나 적극적으로 개선 사항을 도입하고, 문제가 발생하기 전에 위험 요소를 찾아 제거하는지를 보여줍니다.
두 가지 유형의 지표를 결합하면 "사고가 몇 번 발생했는가?"뿐만 아니라 "우리의 예방 시스템이 얼마나 강력한가?"라는 전체적인 그림을 파악할 수 있습니다.
평가 기준
평가 산정은 부서장들과의 협력을 통해 HSE 부서에서 수행합니다. 평가는 6개 평가 영역의 15개 기준에 따른 가중치 기반 가감점 시스템을 바탕으로 매월 말에 산출됩니다.
평가 기준은 본 글에 첨부된 파일을 참조하시기 바랍니다.
평가 결과를 어떻게 해석해야 할까요?
평가 상위권 부서는 중대 사고가 없을 뿐만 아니라 예방 활동에서도 높은 적극성을 보이는 곳입니다. 이들은 많은 관찰을 수행하고, 교육을 받으며, 결함을 수정합니다.
하위권 부서는 사고가 없을 수는 있지만, 사전 예방 활동이 충분히 이루어지지 않고 있음을 의미합니다.
평가는 무엇보다 우수 부서를 동기부여하고 포상하기 위한 도구입니다. 우리는 장기적이고 지속 가능한 결과를 중요하게 생각하며, 그 보상으로 상위 3개 우수 부서에 6개월 및 12개월 평균 평가 결과를 바탕으로 포상금을 지급합니다. 이 포상금은 목적이 정해져 있습니다. 80%는 HSE 관련 활동에만 사용할 수 있으며, 20%는 가장 적극적인 직원들에게 포상하는 데 사용됩니다.
포상금은 어떤 활동에 사용할 수 있을까요? 예를 들어, 더 안전한 작업을 위한 특수 장비 및 도구 구입, 수작업을 최소화하는 장비, 규정 목록에 포함되지 않은 개인보호구(PPE)(예: 티셔츠, 방한 조끼, 고급 보안경 등), 안전 교육용 시각 자료 등을 구매할 수 있습니다.
우리는 모든 관리자와 직원이 이 평가를 책임자를 문책하기 위한 도구가 아니라 개선을 위한 도구로 인식하기를 바랍니다.
결론
비스트린스키 GOK에서는 1년 반 동안 평균 평가 점수가 47% 상승했고, 사고 발생 건수는 30% 감소했습니다. 우리는 다음 사항들을 향상시킬 수 있었습니다:
가장 가치 있는 성과는 대다수 부서장의 관심을 이끌어냈다는 점입니다. 그들은 서로 경쟁하고, 새로운 해결책을 제안하며, 현장 작업자들의 아이디어를 수집하고 발전시킵니다. 이것이 바로 우리가 기대했던 바입니다.
균형 잡힌 평가 시스템으로의 전환은 우리 안전 문화 발전에 있어 중요한 단계입니다. 우리는 수동적인 규칙 준수에서 벗어나, 모든 직원이 자신의 안전뿐만 아니라 동료의 안전에도 책임감을 느끼는 환경을 적극적으로 함께 만들어가는 방향으로 나아가고 있습니다.