Autores:
Ekaterina Zhiteneva, LLC GRK Bystrinskoye
Yulia Repina, LLC GRK Bystrinskoye
Andrey Shlapak, LLC GRK Bystrinskoye
Na Bystrinsky GOK, um sistema de classificação de departamentos estruturais foi implementado desde abril de 2024. A classificação mensal de segurança do trabalho não é apenas uma lista de líderes e retardatários. É uma ferramenta que permite avaliar objetivamente os esforços de cada departamento na criação de condições de trabalho seguras.
O objetivo não é punir, mas desenvolver e envolver todos nas questões de segurança, desde o gestor até o trabalhador, com a perspectiva de transição para um nível proativo de desenvolvimento da cultura de segurança.
O efeito esperado é uma avaliação justa da contribuição de cada departamento para as melhorias de segurança.
Neste artigo, apresentaremos critérios específicos e a metodologia de pontuação. Você pode adaptar esta metodologia e abordagens de acordo com as práticas e ferramentas utilizadas na sua empresa.
Ao desenvolver os critérios de classificação, foi importante para nós considerar a opinião dos departamentos. Para isso, realizamos uma pesquisa fazendo apenas uma pergunta: "Qual indicador você acha que mostra o nível real de segurança nas áreas?". Com isso, enfatizamos a importância e o envolvimento dos departamentos na criação da classificação, além de "aquecer" o interesse pela nova ferramenta.
Ao criar a metodologia de cálculo da classificação, os princípios importantes foram:
Por que o equilíbrio é importante?
Tradicionalmente, a segurança era medida pelo número de incidentes – estes são indicadores reativos. Eles mostram o que já aconteceu. Zero acidentes é um excelente objetivo, mas se for a única medida de sucesso, desvaloriza os esforços investidos, pode levar à ocultação de pequenos incidentes e não reflete o verdadeiro trabalho preventivo. Além disso, se a avaliação for baseada apenas em indicadores reativos, grandes departamentos com muitos funcionários e operações perigosas estarão em uma situação mais difícil, e a avaliação nem sempre será objetiva.
Os indicadores proativos, por outro lado, medem os esforços direcionados à prevenção de incidentes. Eles mostram o quão ativamente um departamento implementa melhorias, identifica e elimina riscos antes que causem problemas.
Ao combinar ambos os tipos de indicadores, obtemos uma visão abrangente: não apenas "quantas falhas ocorreram?", mas também "quão forte é o nosso sistema de prevenção?".
Critérios de avaliação
O cálculo da classificação é realizado pelo departamento de HSE em colaboração com os chefes de departamento. A classificação é formada no final de cada mês com base em um sistema ponderado de adição/subtração de pontos em quinze critérios distribuídos em seis blocos de avaliação.
Veja os critérios de avaliação no arquivo anexado ao artigo.
Como interpretar a classificação?
Os líderes da classificação são departamentos que não apenas não têm incidentes graves, mas também demonstram alta atividade na prevenção. Eles observam muito, treinam e corrigem deficiências.
Os departamentos no final da lista podem não ter incidentes, mas o seu trabalho proativo não está sendo realizado em sua capacidade total.
A classificação é, antes de tudo, uma ferramenta para motivar e recompensar os melhores departamentos. Valorizamos resultados sustentáveis e de longo prazo e, como recompensa, os 3 melhores departamentos recebem um bônus com base na classificação média de 6 e 12 meses. Este bônus tem um propósito específico: 80% só pode ser gasto em atividades de HSE e 20% é destinado a premiar os funcionários mais ativos.
Em quais atividades o bônus pode ser gasto? Por exemplo, na compra de dispositivos e ferramentas especiais para um trabalho mais seguro, ou que minimizem o trabalho manual, ou EPIs que não estão incluídos na lista padrão (por exemplo, camisetas ou coletes térmicos, ou modelos de óculos mais caros), materiais visuais para treinamentos, etc.
Incentivamos todos os gestores e funcionários a verem esta classificação não como uma ferramenta para encontrar culpados, mas como uma ferramenta de melhoria.
Conclusão
Em 1,5 anos na Bystrinsky GOK, a classificação média aumentou 47% e o número de incidentes diminuiu 30%. Conseguimos aumentar:
O mais valioso é que conseguimos envolver a grande maioria dos chefes de departamento. Eles competem, propõem novas soluções, reúnem e promovem as ideias da força de trabalho. E isso é exatamente o que esperávamos.
A transição para um sistema de avaliação equilibrado é um passo importante no desenvolvimento da nossa cultura de segurança. Estamos passando do cumprimento passivo de regras para a cocriação ativa de um ambiente onde cada funcionário se sente responsável não apenas pela sua própria segurança, mas também pela segurança de seus colegas.