Plataforma Automatizada de HSE

Do trabalho manual à plataforma digital: a evolução da gestão de HSE

A transição do fluxo de documentos em papel para soluções digitais é uma etapa natural no desenvolvimento da segurança industrial em grandes empresas. Quando os dados são processados manualmente, os especialistas gastam até 80% do seu tempo lidando com papéis, o que resulta em alta carga de trabalho para a equipe, baixa confiabilidade dos dados e impossibilidade de gestão operacional. Em sua apresentação, Sergey Kondratenko, chefe de saúde e segurança ocupacional e segurança industrial da holding metalúrgica "Metalloinvest", examina detalhadamente o processo de criação e implementação de um sistema automatizado de gestão de HSE, que abrange mais de 32.000 funcionários.

Arquitetura da plataforma e integração com sistemas mestres

A criação de uma plataforma digital eficaz requer uma integração profunda com os sistemas corporativos existentes. O palestrante mostra, usando o exemplo de sua empresa, como o portal de HSE interage com sistemas mestres externos:

• SAP MRO e controle de estoque: vinculação dos riscos e não conformidades identificados a equipamentos específicos e controle dos materiais necessários para sua eliminação.
• Sistemas de RH e 1C Medicina: controle automático da realização de exames médicos e atualização dos dados dos funcionários.
• Controle de acesso e bafômetros: integração de sistemas de controle de acesso para garantir a segurança nos locais de trabalho.

Essa arquitetura permite consolidar dados em um único espaço, garantindo um controle objetivo e contínuo, bem como a possibilidade de intervenção operacional em todos os níveis de gestão.

Aplicativo móvel e "Caça aos Riscos"

Uma ferramenta fundamental para o engajamento da equipe foi o desenvolvimento de um aplicativo móvel para registrar riscos, não conformidades e observações positivas diretamente durante as inspeções de linha. O palestrante analisa por que isso é importante e como funciona na prática:

• Registro de observações positivas: a capacidade de observar melhorias (nova iluminação, pintura) motiva os funcionários e forma uma cultura de segurança positiva.
• Registro operacional de riscos: o trabalhador pode registrar um perigo (por exemplo, um degrau alto ou uma mangueira no corredor) diretamente do telefone, mesmo sem conexão (através da função de rascunho).
• Controle de eliminação: o risco registrado é encaminhado automaticamente ao responsável com prazos definidos, e o status de execução é monitorado em tempo real.

Motivação da equipe: Mercado de Serviços e gamificação

Um dos principais problemas na implementação de ferramentas digitais é a resistência ou passividade dos trabalhadores. A apresentação examina detalhadamente uma abordagem inovadora para a motivação: a criação de um "Mercado de Serviços" interno. Por cada risco registrado, o trabalhador recebe pontos que podem ser trocados por produtos de marca (mochilas, power banks, alto-falantes). Essa ferramenta permitiu aumentar em 2,5 vezes o número de não conformidades identificadas pelos trabalhadores, transformando o processo de controle em uma atividade envolvente e útil.

Ajuda interativa e mentoria

Para reduzir a carga sobre os especialistas em treinamento e suporte aos usuários, foi implementada uma seção de "Ajuda" no portal com instruções passo a passo interativas e vídeos. Se um funcionário encontrar dificuldades ao preencher um formulário, ele pode ir diretamente da instrução para a etapa necessária no sistema. Essa solução praticamente eliminou a necessidade de consultas pessoais constantes e acelerou significativamente a adaptação de novos usuários.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como projetar a arquitetura de um sistema automatizado de HSE e integrá-lo aos sistemas ERP corporativos?
• Quais ferramentas ajudam a envolver a equipe de linha no processo de identificação e registro de riscos?
• Como funciona o sistema de gamificação (Mercado de Serviços) e por que é eficaz para profissões operacionais?
• Como organizar o controle sobre a eliminação de não conformidades identificadas e reduzir o tempo de reação em 2,5 vezes?
• Como as instruções interativas dentro da plataforma reduzem a carga sobre os especialistas em HSE?