HSE自動化プラットフォーム

手作業からデジタルプラットフォームへ：HSE管理の進化

紙ベースの文書管理からデジタルソリューションへの移行は、大企業における労働安全衛生の発展において自然な段階です。データを手作業で処理する場合、専門家は書類の整理に最大80％の時間を費やし、スタッフへの高い負荷、データの信頼性の低さ、迅速な管理の不可能性を招きます。冶金ホールディング「メタロインベスト」のHSE部門責任者であるセルゲイ・コンドラテンコ氏は、講演の中で、32,000人以上の従業員を対象としたHSE自動化管理システム（ASU OT）の構築と導入プロセスについて詳しく解説しています。

プラットフォームのアーキテクチャとマスターシステムとの統合

効果的なデジタルプラットフォームを構築するには、既存の企業システムとの深い統合が必要です。講演者は自社の事例を用いて、HSEポータルが外部のマスターシステムとどのように連携しているかを示しています。

• SAP MROおよび在庫管理：特定されたリスクや不適合を特定の設備に紐付け、その解決に必要な資材を管理します。
• 人事システムおよび1C メディツィーナ：健康診断の受診状況を自動的に管理し、従業員データを最新化します。
• 入退室管理システム（ACS）およびアルコールチェック：職場の安全を確保するため、アクセス制御システムを統合します。

このようなアーキテクチャにより、単一のスペースにデータを統合し、客観的かつ継続的な管理を実現するとともに、すべての管理レベルで迅速な介入が可能になります。

モバイルアプリと「リスクハンティング」

従業員を巻き込むための重要なツールとなったのが、現場巡回中にリスク、不適合、および良好な観察結果を直接記録するためのモバイルアプリの開発です。講演者は、これがなぜ重要であり、実際にどのように機能するかを解説します。

• 良好な観察結果の記録：改善点（新しい照明、塗装など）を記録できることで、従業員のモチベーションを高め、前向きな安全文化を形成します。
• リスクの迅速な登録：従業員は、通信環境がない場合でも（下書き機能を使用して）、スマートフォンから直接危険（例えば、高い段差や通路に置かれたホースなど）を記録できます。
• 是正の管理：登録されたリスクは、設定された期限とともに責任者に自動的に送信され、実行状況がリアルタイムで追跡されます。

従業員のモチベーション向上：サービスマーケットとゲーミフィケーション

デジタルツールを導入する際の主な課題の1つは、従業員の抵抗や消極的な態度です。講演では、モチベーション向上のための型破りなアプローチである、社内「サービスマーケット」の構築について詳しく説明されています。記録されたリスクごとに従業員はポイントを獲得し、ブランドロゴ入りの記念品（バックパック、モバイルバッテリー、スピーカーなど）と交換できます。このツールにより、作業員から報告される不適合の数が2.5倍に増加し、管理プロセスが魅力的で有益な活動に変わりました。

インタラクティブなヘルプとメンタリング

教育担当者の負担を軽減し、ユーザーをサポートするため、ポータルにはインタラクティブなステップバイステップのガイドと動画を含む「ヘルプ」セクションが導入されました。従業員がフォームの入力で困難に直面した場合、ガイドから直接システム内の必要なステップに移動できます。このソリューションにより、継続的な個別相談の必要性がほぼなくなり、新規ユーザーの適応が大幅に加速しました。

このウェビナーで学べること：

• HSE自動化システムのアーキテクチャを設計し、企業のERPシステムと統合する方法
• 現場スタッフをリスクの特定と記録のプロセスに巻き込むためのツール
• ゲーミフィケーションシステム（サービスマーケット）の仕組みと、それが現場作業員に効果的である理由
• 特定された不適合の是正管理を組織し、対応時間を2.5倍短縮する方法
• プラットフォーム内のインタラクティブなガイドがHSE専門家の負担をどのように軽減するか