แพลตฟอร์มอัตโนมัติสำหรับ HSE

จากงานที่ทำด้วยมือสู่แพลตฟอร์มดิจิทัล: วิวัฒนาการของการจัดการ HSE

การเปลี่ยนผ่านจากการจัดการเอกสารกระดาษไปสู่โซลูชันดิจิทัลเป็นขั้นตอนตามธรรมชาติในการพัฒนาความปลอดภัยในอุตสาหกรรมสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ เมื่อข้อมูลถูกประมวลผลด้วยตนเอง ผู้เชี่ยวชาญจะใช้เวลาถึง 80% ในการจัดการเอกสาร ซึ่งนำไปสู่ภาระงานที่สูงสำหรับพนักงาน ความน่าเชื่อถือของข้อมูลต่ำ และไม่สามารถจัดการได้อย่างทันท่วงที ในการนำเสนอของเขา Sergey Kondratenko หัวหน้าฝ่ายอาชีวอนามัยและความปลอดภัยในอุตสาหกรรมของบริษัทโลหะวิทยา "Metalloinvest" ได้พิจารณารายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการสร้างและนำระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัยอัตโนมัติ (HSE) มาใช้ ซึ่งครอบคลุมพนักงานมากกว่า 32,000 คน

สถาปัตยกรรมแพลตฟอร์มและการรวมเข้ากับระบบหลัก

การสร้างแพลตฟอร์มดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยการรวมเข้ากับระบบองค์กรที่มีอยู่อย่างลึกซึ้ง วิทยากรแสดงให้เห็นโดยใช้ตัวอย่างจากบริษัทของเขาว่าพอร์ทัล HSE โต้ตอบกับระบบหลักภายนอกอย่างไร:

• SAP MRO และการบัญชีสินค้าคงคลัง: การเชื่อมโยงความเสี่ยงและความไม่สอดคล้องที่ระบุเข้ากับอุปกรณ์เฉพาะ และการบัญชีสำหรับวัสดุที่จำเป็นในการกำจัดสิ่งเหล่านั้น
• ระบบทรัพยากรบุคคลและ 1C Medicine: การควบคุมการตรวจสุขภาพโดยอัตโนมัติและการอัปเดตข้อมูลพนักงาน
• ระบบควบคุมการเข้าออกและการทดสอบแอลกอฮอล์: การรวมระบบควบคุมการเข้าออกเพื่อความปลอดภัยในที่ทำงาน

สถาปัตยกรรมนี้ช่วยให้สามารถรวมข้อมูลไว้ในพื้นที่เดียว ทำให้มั่นใจได้ถึงการควบคุมที่เป็นกลางและต่อเนื่อง รวมถึงความสามารถในการแทรกแซงอย่างทันท่วงทีในทุกระดับของการจัดการ

แอปพลิเคชันมือถือและ "การล่าความเสี่ยง"

เครื่องมือสำคัญในการมีส่วนร่วมของพนักงานคือการพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือเพื่อบันทึกความเสี่ยง ความไม่สอดคล้อง และข้อสังเกตเชิงบวกโดยตรงระหว่างการเดินตรวจตรา วิทยากรอธิบายว่าเหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญและทำงานอย่างไรในทางปฏิบัติ:

• การบันทึกข้อสังเกตเชิงบวก: ความสามารถในการสังเกตการปรับปรุง (แสงสว่างใหม่ การทาสี) กระตุ้นพนักงานและสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยเชิงบวก
• การลงทะเบียนความเสี่ยงอย่างรวดเร็ว: พนักงานสามารถบันทึกอันตราย (เช่น เกณฑ์ที่สูงหรือสายยางที่วางอยู่บนทางเดิน) ได้โดยตรงจากโทรศัพท์ แม้ว่าจะไม่มีการเชื่อมต่อ (ผ่านฟังก์ชันร่าง)
• การควบคุมการกำจัด: ความเสี่ยงที่ลงทะเบียนจะถูกส่งไปยังผู้รับผิดชอบโดยอัตโนมัติพร้อมกำหนดเวลาที่ตั้งไว้ และสถานะการดำเนินการจะถูกติดตามแบบเรียลไทม์

แรงจูงใจของพนักงาน: Service Market และ Gamification

ปัญหาหลักประการหนึ่งในการนำเครื่องมือดิจิทัลมาใช้คือการต่อต้านหรือความเฉื่อยชาของพนักงาน การนำเสนอได้พิจารณารายละเอียดเกี่ยวกับแนวทางที่ไม่เป็นมาตรฐานในการสร้างแรงจูงใจ — การสร้าง "Service Market" ภายใน สำหรับความเสี่ยงแต่ละข้อที่บันทึกไว้ พนักงานจะได้รับคะแนนที่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นของที่ระลึกที่มีตราสินค้า (เป้สะพายหลัง พาวเวอร์แบงค์ ลำโพง) เครื่องมือนี้ช่วยเพิ่มจำนวนความไม่สอดคล้องที่ระบุโดยพนักงานได้ถึง 2.5 เท่า เปลี่ยนกระบวนการควบคุมให้เป็นกิจกรรมที่น่าสนใจและมีประโยชน์

ความช่วยเหลือเชิงโต้ตอบและการให้คำปรึกษา

เพื่อลดภาระของผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมและสนับสนุนผู้ใช้ พอร์ทัลได้รวมส่วน "ความช่วยเหลือ" พร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอนแบบโต้ตอบและวิดีโอ หากพนักงานประสบปัญหาในการกรอกแบบฟอร์ม พวกเขาสามารถไปที่ขั้นตอนที่ต้องการในระบบได้โดยตรงจากคำแนะนำ โซลูชันนี้ช่วยขจัดความจำเป็นในการให้คำปรึกษาส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่องและเร่งการปรับตัวของผู้ใช้ใหม่ได้อย่างมาก

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากการสัมมนาทางเว็บนี้:

• วิธีการออกแบบสถาปัตยกรรมของระบบ HSE อัตโนมัติและรวมเข้ากับระบบ ERP ขององค์กร?
• เครื่องมือใดที่ช่วยให้พนักงานระดับปฏิบัติการมีส่วนร่วมในกระบวนการระบุและบันทึกความเสี่ยง?
• ระบบ Gamification (Service Market) ทำงานอย่างไรและเหตุใดจึงมีประสิทธิภาพสำหรับวิชาชีพช่าง?
• วิธีการจัดระเบียบการควบคุมการกำจัดความไม่สอดคล้องที่ระบุและลดเวลาตอบสนองลง 2.5 เท่า?
• คำแนะนำเชิงโต้ตอบภายในแพลตฟอร์มช่วยลดภาระของผู้เชี่ยวชาญด้าน HSE ได้อย่างไร?