HSE 자동화 플랫폼
수작업에서 디지털 플랫폼으로: HSE 관리의 진화
종이 문서에서 디지털 솔루션으로의 전환은 대기업의 산업 안전 발전에 있어 자연스러운 단계입니다. 데이터를 수동으로 처리할 때 전문가는 서류 작업에 최대 80%의 시간을 소비하며, 이는 직원의 업무 부담 가중, 데이터 신뢰성 저하, 신속한 관리 불가능으로 이어집니다. 'Metalloinvest' 야금 지주 회사의 HSE 부문 책임자인 세르게이 콘드라텐코는 발표를 통해 32,000명 이상의 직원을 포괄하는 자동화된 HSE 관리 시스템의 구축 및 도입 과정을 자세히 살펴봅니다.
플랫폼 아키텍처 및 마스터 시스템과의 통합
효과적인 디지털 플랫폼을 구축하려면 기존 기업 시스템과의 긴밀한 통합이 필요합니다. 연사는 자사의 사례를 통해 HSE 포털이 외부 마스터 시스템과 어떻게 상호 작용하는지 보여줍니다.
- SAP MRO 및 자재 관리: 식별된 위험 및 부적합 사항을 특정 장비에 연결하고 이를 해결하는 데 필요한 자재를 관리합니다.
- 인사 시스템 및 1C Medicine: 건강 검진 통과 여부를 자동으로 제어하고 직원 데이터를 업데이트합니다.
- 출입 통제 시스템(ACS) 및 음주 측정: 작업장 안전을 보장하기 위해 출입 통제 시스템을 통합합니다.
이러한 아키텍처를 통해 단일 공간에 데이터를 통합하여 객관적이고 지속적인 제어를 보장하고 모든 관리 수준에서 신속한 개입이 가능해집니다.
모바일 앱과 '위험 사냥'
직원 참여를 유도하는 핵심 도구는 현장 순회 중 위험, 부적합 사항 및 긍정적인 관찰 결과를 직접 기록할 수 있는 모바일 앱의 개발이었습니다. 연사는 이것이 왜 중요하며 실제 어떻게 작동하는지 설명합니다.
- 긍정적인 관찰 결과 기록: 개선 사항(새로운 조명, 도색)을 기록하는 기능은 직원들에게 동기를 부여하고 긍정적인 안전 문화를 형성합니다.
- 신속한 위험 등록: 직원은 통신 연결이 없는 경우에도(임시 저장 기능 사용) 휴대폰에서 직접 위험(예: 높은 문턱이나 통로에 놓인 호스)을 기록할 수 있습니다.
- 조치 제어: 등록된 위험은 기한과 함께 담당자에게 자동으로 전달되며, 실행 상태는 실시간으로 추적됩니다.
직원 동기 부여: 서비스 마켓 및 게임화
디지털 도구 도입 시 주요 문제 중 하나는 직원의 저항이나 수동적인 태도입니다. 발표에서는 내부 '서비스 마켓' 구축이라는 동기 부여에 대한 비표준적인 접근 방식을 자세히 다룹니다. 직원은 기록된 각 위험에 대해 포인트를 받으며, 이 포인트는 브랜드 기념품(배낭, 보조 배터리, 스피커)으로 교환할 수 있습니다. 이 도구를 통해 근로자가 식별하는 부적합 사항의 수를 2.5배 늘려 통제 과정을 흥미롭고 유용한 활동으로 전환했습니다.
대화형 도움말 및 멘토링
교육 전문가의 업무 부담을 줄이고 사용자를 지원하기 위해 대화형 단계별 지침과 비디오가 포함된 '도움말' 섹션이 포털에 도입되었습니다. 직원이 양식을 작성하는 데 어려움을 겪는 경우 지침에서 시스템의 필요한 단계로 직접 이동할 수 있습니다. 이 솔루션은 지속적인 대면 상담의 필요성을 거의 없애고 신규 사용자의 적응 속도를 크게 높였습니다.
이 웨비나에서 배울 내용:
- 자동화된 HSE 시스템의 아키텍처를 설계하고 기업 ERP 시스템과 통합하는 방법은 무엇인가?
- 현장 직원을 위험 식별 및 기록 과정에 참여시키는 데 도움이 되는 도구는 무엇인가?
- 게임화 시스템(서비스 마켓)은 어떻게 작동하며 현장 근로자에게 효과적인 이유는 무엇인가?
- 식별된 부적합 사항의 조치에 대한 통제를 구성하고 대응 시간을 2.5배 단축하는 방법은 무엇인가?
- 플랫폼 내 대화형 지침이 HSE 전문가의 업무 부담을 어떻게 줄여주는가?