Desenvolvimento do instituto de instrutores internos: como desenvolver e reter excelentes especialistas no desenvolvimento da cultura de segurança

Instituto de instrutores internos: da rotina ao desenvolvimento

O desenvolvimento da cultura de segurança é impossível sem as pessoas que trabalham diariamente com as crenças dos funcionários. Os instrutores internos são o núcleo da mudança, especialistas cuja tarefa é criar um ambiente onde hábitos seguros são formados. Mikhail Zhiganov, chefe do departamento de desenvolvimento da cultura de segurança da Nornickel, analisa um problema fundamental: como manter a motivação e o engajamento dos instrutores quando o trabalho deles se transforma em uma linha de montagem.

Treinar de 50 a 60 mil pessoas por ano exige um esforço colossal. Ministrar os mesmos treinamentos cinco dias por semana leva inevitavelmente ao esgotamento. O palestrante mostra, usando o exemplo de sua empresa, como transformar o trabalho rotineiro em um ambiente de desenvolvimento onde os instrutores desejam crescer e se desenvolver.

Como desenvolver a equipe de instrutores

Para as gerações de millennials e zoomers, é fundamental sentir que estão avançando. Uma pesquisa mostrou que os instrutores careciam de certas competências. A solução não foi um treinamento online formal, mas sim cursos intensivos presenciais de alta qualidade com especialistas convidados.

• Treinamento em soft skills: Os instrutores aprendem a dar feedback, construir parcerias, evitar conflitos e lidar com o esgotamento.
• Aplicação prática: O conhecimento é consolidado na prática para que os instrutores possam aplicá-lo imediatamente em seu trabalho.

O Efeito IKEA: participação na criação de programas

Programas impostos "de cima para baixo" rapidamente entediam tanto os instrutores quanto os participantes. A apresentação detalha a transição para o desenvolvimento colaborativo de materiais de treinamento. Desde 2023, os instrutores atuam como metodologistas, participando da atualização dos programas (por exemplo, a transformação do DORP em "Três Passos de Segurança").

• Engajamento dos criadores: Os instrutores conduzem com muito mais entusiasmo os programas em cujo desenvolvimento participaram.
• Interesse do público: A atualização anual do conteúdo (mudança de exemplos, vídeos, algoritmos) evita que os participantes fiquem entediados em treinamentos repetidos.

Motivação e retenção: planos de carreira e novos desafios

Para reter especialistas valiosos, é necessário mostrar-lhes perspectivas de crescimento. O palestrante dá exemplos de quando os melhores instrutores se tornaram gerentes e líderes de projetos por meio de concursos abertos e da defesa de suas próprias iniciativas.

• Crescimento na carreira: Entender que o cargo de instrutor não é o limite, mas um degrau na carreira, motiva fortemente os funcionários.
• Variedade de tarefas: Envolver instrutores em estágios para gerentes de linha para ensinar soft skills reduz a rotina.
• Comunidades profissionais: Conferências externas e concursos de habilidades profissionais criam um efeito competitivo e permitem a troca de experiências.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como prevenir o esgotamento dos instrutores internos com alta intensidade de treinamento?
• Por que é importante envolver os instrutores no desenvolvimento de programas de treinamento?
• Quais formatos de treinamento são mais eficazes para o desenvolvimento dos próprios instrutores?
• Como construir um plano de carreira transparente para reter os melhores especialistas?
• Como diversificar as atividades dos instrutores para manter seu engajamento?