Conquistas no desenvolvimento proativo da cultura de segurança. Como manter o padrão?

Da abordagem reativa à cultura proativa de segurança

O desenvolvimento da cultura de segurança não é um projeto único, mas uma transformação sistêmica que exige o envolvimento de todos os níveis da empresa. A apresentação examina detalhadamente a experiência do Grupo Metalloinvest, que desde 2021 iniciou a transição do nível reativo para o proativo. Os palestrantes mostram, por meio de exemplos, como a auditoria e o envolvimento de consultoria se tornaram o ponto de partida para a criação de um programa de cinco anos voltado para zero acidentes.

Ferramentas de identificação de riscos: das inspeções à integração em sistemas de TI

O palestrante analisa a evolução das ferramentas de busca de perigos. A tradicional "caça aos riscos" no local foi complementada pela "caça aos riscos nas operações" — um rastreamento detalhado de processos complexos de várias etapas, desde a preparação até o acionamento dos equipamentos. Isso permitiu identificar ameaças ocultas, imperceptíveis durante uma inspeção comum.

Para aumentar a eficiência do trabalho das equipes de manutenção, foi realizada uma integração com o sistema SAP Mobile EAM. Agora, os riscos encontrados são automaticamente incluídos nos planos de trabalho das equipes de manutenção e, de acordo com os regulamentos, eles são obrigados a reagir a eles, o que elimina a possibilidade de ignorar os problemas.

Envolvimento do pessoal e digitalização de processos

Um elemento importante do sistema foi a implementação de um portal corporativo e um aplicativo móvel para o registro de riscos e não conformidades. Para motivar os funcionários, foi criado um sistema de recompensas (loja de pontos), no entanto, a ênfase não está na quantidade, mas na qualidade das ameaças identificadas. Graças a isso, os trabalhadores começaram a registrar riscos críticos relacionados a equipamentos e guindastes, o que ajudou a prevenir acidentes reais.

Além disso, o palestrante destaca a importância da comunicação correta com os trabalhadores com base no princípio de "ouvir, observar e perguntar". Isso inicia um processo de atitude consciente em relação à segurança, em vez de apenas ouvir instruções formalmente.

Como medir e manter o padrão de segurança

Para controlar e manter os resultados alcançados, foi desenvolvido um sistema de avaliação de gestores. Ele inclui quatro blocos: treinamento, avaliação do raio de segurança (qualidade das inspeções de linha e comunicação com as pessoas) e execução do trabalho padrão no portal. Altas pontuações neste sistema são integradas aos processos de RH e influenciam o recebimento de bônus.

Também é realizada uma avaliação da adoção das ferramentas: especialistas de diferentes fábricas verificam-se mutuamente, identificando pontos fracos e formulando recomendações de melhoria.

Caso prático: como justificar investimentos em segurança

A apresentação fornece um exemplo real de como uma abordagem sistêmica ajuda a transmitir à alta administração a necessidade de investimentos urgentes. Durante uma inspeção de linha, foi identificada uma degradação crítica das estruturas metálicas da esteira central. Em vez de demandas abstratas por alocação de fundos, os especialistas desenvolveram medidas compensatórias, calcularam os custos e apresentaram um plano fundamentado ao comitê do diretor geral. Isso permitiu obter financiamento rapidamente sem interromper a produção e formou a base de um novo regulamento de trabalho por meio do passaporte de risco.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como modificar a tradicional "caça aos riscos" para identificar ameaças ocultas nos processos de trabalho?
• Como a integração com sistemas de TI (por exemplo, SAP) ajuda a controlar a eliminação de violações?
• Como construir um sistema de motivação para que os trabalhadores registrem riscos críticos em vez de buscar quantidade de pontos?
• Quais critérios usar para avaliar o envolvimento dos gestores na cultura de segurança e como vincular isso aos seus KPIs?
• Como justificar corretamente à alta administração a necessidade de investimentos urgentes no reparo de equipamentos críticos?