Os indicadores tradicionais de segurança, como o LTIFR (Taxa de Frequência de Acidentes com Afastamento), mostram o resultado após o fato. Quando as estatísticas de acidentes graves e fatais começam a crescer, como ocorreu na divisão de engenharia mecânica da Corporação Estatal Rosatom, torna-se evidente: medidas reativas não são suficientes. O palestrante analisa a experiência de implementação de indicadores proativos, que permitem avaliar não as consequências, mas o desempenho do próprio sistema de gestão de HSE em tempo real.
A apresentação examina detalhadamente a abordagem na qual a segurança deixa de ser uma tarefa exclusiva do departamento de HSE e se torna um trabalho em equipe, envolvendo gestores de todos os níveis.
Para avaliar a eficácia da prevenção de acidentes, foi desenvolvido um KPI composto, dividido em dois blocos principais:
O palestrante dá atenção especial ao trabalho com microlesões. No ambiente de fabricação mecânica, os trabalhadores frequentemente escondem pequenos ferimentos. O objetivo da abordagem proativa é criar um ambiente de confiança, onde relatar uma microlesão não seja visto como motivo de punição, mas como uma oportunidade para evitar um incidente grave. A investigação desses casos permite identificar causas sistêmicas, por exemplo, a necessidade de proibir o uso de estiletes em áreas de convivência ou de modernizar equipamentos específicos.
As auditorias comportamentais de segurança (ACS) ou «Diálogos de Segurança» são consideradas uma ferramenta fundamental para obter feedback. A qualidade das ACS depende diretamente da capacidade dos gestores de linha de se comunicarem com seus subordinados. Para isso, são implementados treinamentos especiais e «briefings de engajamento», ensinando os supervisores a definir tarefas corretamente e a obter feedback.
A coleta e a análise manual de dados sobre ACS, inspeções e microlesões é um processo trabalhoso que atrasa a tomada de decisões gerenciais. O palestrante mostra, usando o exemplo de um software em desenvolvimento, como a digitalização permite:
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