การนำตัวชี้วัดเชิงรุกมาใช้เพื่อป้องกันการบาดเจ็บ

จากแนวทางเชิงรับสู่เชิงรุก: ทำไมสถิติการบาดเจ็บจึงต้องการทางออกใหม่

ตัวชี้วัดความปลอดภัยแบบดั้งเดิม เช่น LTIFR (อัตราความถี่ของการบาดเจ็บที่ทำให้สูญเสียเวลาทำงาน) แสดงผลลัพธ์หลังจากเกิดเหตุการณ์ขึ้นแล้ว เมื่อสถิติการบาดเจ็บรุนแรงและเสียชีวิตเริ่มสูงขึ้น ดังที่เกิดขึ้นในแผนกวิศวกรรมเครื่องกลของ Rosatom State Corporation จึงเห็นได้ชัดว่า: มาตรการเชิงรับนั้นไม่เพียงพอ วิทยากรได้วิเคราะห์ประสบการณ์ในการนำตัวชี้วัดเชิงรุกมาใช้ ซึ่งช่วยให้สามารถประเมินประสิทธิภาพของระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย (HSE) แบบเรียลไทม์ แทนที่จะประเมินเพียงผลที่ตามมา

ในการนำเสนอได้พิจารณาแนวทางอย่างละเอียด ซึ่งความปลอดภัยจะไม่ใช่หน้าที่ของแผนก HSE เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่กลายเป็นการทำงานเป็นทีมที่เกี่ยวข้องกับผู้บริหารทุกระดับ

โครงสร้างของตัวชี้วัดเชิงรุก: การมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพของระบบ HSE

เพื่อประเมินประสิทธิภาพของการป้องกันการบาดเจ็บ ได้มีการพัฒนา KPI แบบผสมผสาน โดยแบ่งออกเป็นสองส่วนหลัก:

• ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม: การเสนอแนะเพื่อปรับปรุงสภาพการทำงาน การนำข้อเสนอแนะเหล่านี้ไปปฏิบัติ และการมีส่วนร่วมของพนักงานในกิจกรรมความปลอดภัยในการทำงาน สิ่งนี้กระตุ้นให้พนักงานไม่เพียงแต่สังเกตเห็นอันตราย แต่ยังเสนอแนวทางแก้ไข และกระตุ้นให้ผู้บริหารตอบสนองต่อความคิดริเริ่มจากระดับล่างอย่างรวดเร็ว
• ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของระบบ HSE: คุณภาพของการประเมินความเสี่ยง การสอบสวนการบาดเจ็บเล็กน้อย และการตรวจสอบความปลอดภัยเชิงพฤติกรรม (BBS) จุดเน้นเปลี่ยนจากการปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างเป็นทางการไปสู่ประสิทธิภาพที่แท้จริงและความลึกของการวิเคราะห์

การบาดเจ็บเล็กน้อยและ BBS: เครื่องมือในการระบุภัยคุกคามที่ซ่อนอยู่

วิทยากรให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการจัดการการบาดเจ็บเล็กน้อย ในสภาพแวดล้อมการผลิตเครื่องจักรกล พนักงานมักจะปกปิดการบาดเจ็บเล็กน้อย เป้าหมายของแนวทางเชิงรุกคือการสร้างสภาพแวดล้อมแห่งความไว้วางใจ ซึ่งการรายงานการบาดเจ็บเล็กน้อยจะไม่ถูกมองว่าเป็นเหตุผลในการลงโทษ แต่เป็นโอกาสในการป้องกันเหตุการณ์ร้ายแรง การสอบสวนกรณีดังกล่าวช่วยให้สามารถระบุสาเหตุเชิงระบบได้ เช่น ความจำเป็นในการห้ามใช้มีดคัตเตอร์ในพื้นที่พักผ่อน หรือการปรับปรุงอุปกรณ์เฉพาะ

การตรวจสอบความปลอดภัยเชิงพฤติกรรม (BBS) หรือ «บทสนทนาด้านความปลอดภัย» ถือเป็นเครื่องมือสำคัญในการรับข้อเสนอแนะ คุณภาพของ BBS ขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้จัดการสายงานในการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรง เพื่อการนี้ จึงมีการนำการฝึกอบรมพิเศษและ «การบรรยายสรุปแบบมีส่วนร่วม» มาใช้ เพื่อสอนหัวหน้างานถึงวิธีกำหนดงานอย่างถูกต้องและรับข้อเสนอแนะ

การปรับเปลี่ยนสู่ดิจิทัลในฐานะตัวขับเคลื่อนความปลอดภัยเชิงรุก

การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับ BBS การตรวจสอบ และการบาดเจ็บเล็กน้อยด้วยตนเองเป็นกระบวนการที่ใช้แรงงานมาก ซึ่งทำให้การตัดสินใจของฝ่ายบริหารช้าลง วิทยากรแสดงให้เห็นผ่านตัวอย่างซอฟต์แวร์ที่กำลังพัฒนาว่าการปรับเปลี่ยนสู่ดิจิทัลช่วยให้สามารถ:

• รวบรวมข้อมูลออนไลน์โดยตรงจากสถานที่ทำงาน
• กระจายความเบี่ยงเบนที่ระบุตามเมทริกซ์ความเสี่ยงโดยอัตโนมัติ
• แสดงภาพปัญหาสำหรับผู้บริหาร ช่วยให้พวกเขาสามารถตอบสนองต่อการละเมิดที่เพิ่มขึ้นในพื้นที่เฉพาะ (เช่น การไม่ใช้อุปกรณ์ PPE) ได้อย่างรวดเร็วก่อนที่จะนำไปสู่การบาดเจ็บ

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาผ่านเว็บนี้:

• วิธีพัฒนาและนำ KPI แบบผสมผสานสำหรับการป้องกันการบาดเจ็บไปใช้สำหรับผู้บริหาร?
• เครื่องมือใดที่ช่วยกระตุ้นให้พนักงานไม่ปกปิดการบาดเจ็บเล็กน้อย?
• วิธีปรับปรุงคุณภาพของการตรวจสอบความปลอดภัยเชิงพฤติกรรมโดยผู้จัดการสายงาน?
• การปรับเปลี่ยนสู่ดิจิทัลมีบทบาทอย่างไรในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปฏิบัติการและการตัดสินใจของฝ่ายบริหารในด้าน HSE?
• วิธีสร้างสมดุลในการดำเนินมาตรการประเมินความเสี่ยงโดยคำนึงถึงข้อจำกัดด้านทรัพยากรและการเงินขององค์กร?