Espaço de Trabalho Seguro

A ferramenta «Espaço de Trabalho Seguro» como parte do sistema de negócios

A integração das questões de segurança e saúde no trabalho no sistema geral de negócios da empresa é uma etapa natural no desenvolvimento da cultura de produção. Nikolay Denisov, Diretor de Desenvolvimento do Sistema de Negócios da «Kemerovsky Azot», compartilha a experiência prática de implementação da ferramenta «Espaço de Trabalho Seguro» (ETS). Esta abordagem permite não apenas controlar o cumprimento das normas, mas também envolver o pessoal de todos os níveis no processo de melhoria contínua das condições de trabalho.

A apresentação detalha o caminho desde os projetos-piloto até a expansão para todas as unidades estruturais da fábrica. O palestrante mostra, através de exemplos, como a ferramenta evoluiu, adaptando-se às necessidades reais de produção e ao feedback dos funcionários.

Metodologia de implementação: do diagnóstico ao estado-alvo

O processo de implementação do ETS baseia-se numa metodologia clara que garante uma abordagem sistemática para avaliar e melhorar os locais de trabalho:

• Diagnóstico e zoneamento: O território da oficina é dividido em espaços de trabalho individuais, formando um mapa geral do ETS. Isso permite estruturar o trabalho e definir prioridades.
• Seleção da área-piloto: É dada prioridade às zonas com maior tráfego de pessoas, alto envolvimento do pessoal nos processos de melhoria e maior número de prescrições de HSE emitidas. Esta abordagem garante que os esforços sejam direcionados para onde trarão o maior efeito na redução de riscos.
• Pilotagem e avaliação: É realizada uma auditoria inicial utilizando um radar de segurança especial, desenvolve-se um plano de ação, eliminam-se as não conformidades e, em seguida, realiza-se uma inspeção final. O indicador-alvo é atingir pelo menos 75% no radar ETS.

Evolução do radar ETS: de quatro passos a uma cobertura abrangente

O palestrante analisa como a lista de verificação inicial de quatro pontos se transformou numa ferramenta de avaliação abrangente. Inicialmente, o radar incluía suporte de informação, formação, segurança contra incêndios e eliminação de não conformidades. No entanto, a prática demonstrou a necessidade de expandir os critérios.

No final de 2023, o radar já abrangia oito áreas, incluindo a manutenção do território, instalações de bem-estar, ecologia e segurança nas operações de carga e descarga. Uma etapa importante foi a adição de um bloco sobre segurança elétrica na primavera de 2024, em resposta ao feedback dos chefes de departamento. Ao mesmo tempo, todos os pontos do radar têm peso igual, o que elimina a possibilidade de alcançar formalmente altos indicadores através da execução apenas de medidas «caras».

Parceria de funções e rejeição da abordagem punitiva

Um fator-chave para o sucesso do ETS foi a mudança de paradigma na interação entre a produção, o serviço de HSE e a direção de desenvolvimento do sistema de negócios. Todas as inspeções são realizadas exclusivamente por comissões, com a participação de representantes das três partes. Os planos de ação são desenvolvidos em conjunto, o que garante a sua viabilidade e exequibilidade.

Uma decisão fundamental é a recusa em emitir prescrições com base nos resultados das inspeções do ETS. As não conformidades identificadas são registadas como observações, para as quais é desenvolvido um plano de eliminação. Isso reduz a resistência do pessoal e muda o foco da procura de culpados para a resolução de problemas.

Digitalização e envolvimento da liderança

Para garantir a transparência do processo, foi criada uma página do ETS no portal corporativo, onde cada funcionário pode ver o estado de qualquer área e os resultados das últimas inspeções. Atualmente, está a ser implementado um projeto-piloto para integrar o ETS a um sistema eletrónico de inspeções utilizando dispositivos móveis e etiquetas NFC, o que permitirá automatizar o registo de observações e o controlo da sua eliminação.

Um elemento importante do sistema são as inspeções trimestrais da comissão com a participação da gestão de topo, incluindo o Diretor-Geral. Isso demonstra o compromisso da liderança com as questões de segurança e motiva o pessoal a manter os resultados alcançados.

O que aprenderá neste webinar:

• Como escolher áreas prioritárias para implementar melhorias na área de segurança e saúde no trabalho?
• Como evitar a duplicação de requisitos quando existem vários sistemas de avaliação da cultura de produção?
• Por que a eliminação de coeficientes de peso nas listas de verificação torna a avaliação mais objetiva?
• Como construir relações de parceria entre a produção e o serviço de segurança e saúde no trabalho sem o uso de prescrições?
• Como a digitalização das inspeções simplifica o controlo sobre a eliminação de não conformidades?