Liderança em HSE: mitos e realidade

Contexto: por que a liderança em HSE é difícil de medir

Ao contrário dos sistemas técnicos, onde uma falha é óbvia (por exemplo, a quebra de um equipamento), a liderança e a cultura de HSE são difíceis de "tocar" e medir. Anna Voronkova, gerente de Saúde, Segurança e Meio Ambiente da Heineken, analisa como formalizar esses conceitos e torná-los tangíveis para o desenvolvimento da organização.

Mitos sobre a liderança em HSE

A palestrante destaca três equívocos comuns que os profissionais frequentemente enfrentam:

• Mito 1: A liderança em HSE é um tipo separado de liderança. Na verdade, um líder continua sendo um líder em qualquer área, desde que entenda a missão e guie a equipe em direção a um objetivo comum.
• Mito 2: Apenas um gestor pode ser um líder. Ter um cargo formal não garante qualidades de liderança. Líderes informais na equipe podem ter uma influência mais forte na cultura de HSE do que a gestão oficial.
• Mito 3: A tarefa do líder é apenas gerenciar e controlar. A gestão de processos e a liderança são coisas diferentes. A liderança exige a capacidade de unir as pessoas e inspirá-las a alcançar objetivos, e não apenas dar ordens.

Tipos de liderança e sua aplicação em HSE

A apresentação examina detalhadamente três modelos de liderança:

• Transacional: controle rigoroso e o método da "cenoura e do bastão".
• Transformacional: motivação da equipe e o exemplo pessoal do gestor (modelo a ser seguido).
• Servidora (Servant leadership): foco nas necessidades da equipe, delegação de autoridade e desenvolvimento dos pontos fortes dos funcionários.

Segundo a palestrante, a liderança servidora é a mais eficaz na área de HSE, pois esse campo exige interação e coordenação multifuncional, e não uma gestão diretiva rígida.

O papel da média gestão (First Line Management)

Muitas vezes, as empresas se concentram no treinamento da alta gestão, esquecendo-se da média gestão (chefes de turno, supervisores). No entanto, eles são o elo fundamental que transmite informações de cima para baixo e problemas de baixo para cima. Se houver um bloqueio nesse nível, as iniciativas de HSE não são implementadas, o que leva à desmotivação do pessoal da linha de frente. A palestrante mostra, usando o exemplo de sua empresa, como a introdução de treinamentos obrigatórios de liderança para os gestores de First Line ajuda a resolver esse problema.

Ferramenta de avaliação: Análise Bow-Tie para liderança

Uma solução inesperada, mas eficaz, foi a aplicação do método "gravata-borboleta" (análise Bow-Tie), tradicionalmente usado para avaliar riscos operacionais, à análise de liderança. Essa ferramenta permite avaliar até que ponto as decisões de gestão levam em conta os riscos de HSE. A análise é realizada em quatro áreas: comunicação, interação, tomada de decisão baseada na avaliação de riscos e liderança pessoal. Isso ajuda a revelar a situação real, por exemplo, se a segurança é realmente uma prioridade ao escolher um contratante.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como distinguir a gestão formal da verdadeira liderança em questões de HSE?
• Por que o treinamento da alta gestão não funciona sem o envolvimento dos gestores de linha?
• Como adaptar o método Bow-Tie para avaliar decisões de gestão e qualidades de liderança?
• Quais estilos de liderança são mais eficazes para o desenvolvimento da cultura de HSE?
• Como identificar e motivar líderes informais na equipe?