ระบบการจัดการความเสี่ยงของคุณทำงานได้จริงหรือไม่?

สรุปสาระสำคัญของระเบียบวิธี:

กระบวนการจัดการอันตรายและความเสี่ยงแบบดั้งเดิมมีลักษณะดังนี้: ในบทความนี้ ผมจะไม่ขออธิบายระเบียบวิธีทั้งหมด แต่จะขอเน้นย้ำประเด็นที่สำคัญในแต่ละขั้นตอนตามมุมมองของผม!

ประเด็นสำคัญในแต่ละขั้นตอน:

• ขั้นตอนที่ 1:

- การมีส่วนร่วมของพนักงาน (ผ่านแบบสอบถาม, กลุ่มสนทนาเฉพาะเรื่อง, การดึงเข้าร่วมกลุ่มค้นหาความเสี่ยง);

- การมีระบบจำแนกประเภทอันตราย;

- การระบุความเสี่ยงแบบสามส่วน (ผลกระทบ - เหตุการณ์อันตราย - สาเหตุ);

- ระเบียบวิธีต้องครอบคลุมทั้งความเสี่ยงด้าน HSE และความปลอดภัยในโรงงาน

• ขั้นตอนที่ 2:

- เมทริกซ์การประเมินความเสี่ยงที่สมดุล (ผลการประเมินในโซนสีแดงไม่ควรเกิน 5% ของความเสี่ยงทั้งหมด);

- ระเบียบวิธีประเมินความเสี่ยงตามเมทริกซ์ควรพิจารณาปัจจัยอื่นเพิ่มเติม (นอกเหนือจากสถิติ) เช่น ความถี่ที่พนักงานอยู่ในพื้นที่เสี่ยง, ความเข้มข้นของสารอันตราย (ค่ามาตรฐานความเข้มข้นสูงสุด) ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อพนักงานหรือสิ่งแวดล้อมเมื่อเกิดความเสี่ยง เป็นต้น

• ขั้นตอนที่ 3:

- วิเคราะห์มาตรการป้องกันที่มีอยู่;

- ใช้หลักการ SMART ในการกำหนดมาตรการ;

- ใช้ลำดับขั้นการควบคุมความเสี่ยง (Hierarchy of Controls)

• ขั้นตอนที่ 4:

- ความเรียบง่ายของระเบียบวิธีคำนวณการคาดการณ์การลดระดับความเสี่ยง (การคำนวณทางทฤษฎี) หลังจากดำเนินมาตรการแล้ว

• ขั้นตอนที่ 5:

- จัดกลุ่มมาตรการสำหรับความเสี่ยงระดับสูงสุด (TOP risks) เข้าเป็นแผนงานเป้าหมาย;

- มอบหมายการควบคุมการดำเนินมาตรการสำหรับความเสี่ยงระดับสูงสุดแต่ละรายการให้แก่ผู้บริหารสายงานธุรกิจ (เช่น ความเสี่ยงจากการตกจากที่สูง ให้ผู้อำนวยการฝ่ายซ่อมบำรุงเป็นผู้ดูแล)

• ขั้นตอนที่ 6:

- อย่าลืมทำการประเมินความเสี่ยงซ้ำและแสดงผลลัพธ์ให้ฝ่ายบริหารเห็น

สิ่งที่สำคัญมาก:

• สร้างวงจรการจัดการความเสี่ยงรายปี เพื่อให้กระบวนการทบทวนอันตรายและความเสี่ยงตามแผนเริ่มต้นในช่วงต้นปี (ไตรมาสที่ 1) และสอดคล้องกับแผนงบประมาณประจำปีอย่างสมเหตุสมผล
• กระบวนการทั้งหมดถูกสร้างขึ้นผ่านการจัดตั้งกลุ่มทำงานเป็นลำดับขั้น โดยแต่ละกลุ่มมีบทบาทหน้าที่ของตนเอง:

- กลุ่มทำงานในระดับหน้างาน;

- กลุ่มทำงานในระดับแผนก;

- กลุ่มทำงาน (คณะกรรมการกลาง) ในระดับสถานประกอบการ

• ผู้วางระเบียบวิธีกระบวนการ คือ ผู้จัดการความเสี่ยง
• การเปลี่ยนกระบวนการให้เป็นระบบอัตโนมัติผ่านระบบ IT HSE ส่วนกลาง (ไม่ใช้ Excel)
• วางโครงสร้างการจัดทำงบประมาณสำหรับมาตรการจัดการความเสี่ยงทั้งตามแผนและนอกแผน
• การติดตามการดำเนินกระบวนการจะตรวจสอบผ่านลำดับขั้นของคณะกรรมการความเสี่ยง:

- คณะกรรมการความเสี่ยงในแต่ละแผนก;

- คณะกรรมการความเสี่ยงระดับสถานประกอบการ;

- คณะกรรมการความเสี่ยงระดับบริษัท

เช่นเดียวกับระบบอื่นๆ ระบบการจัดการความเสี่ยงจำเป็นต้องได้รับการสร้างและพัฒนาตามวงจร PDCA (วงจรเดมมิ่ง)