Quản lý rủi ro an toàn lao động bằng các giải pháp kỹ thuật số

Sự tiến hóa của quản lý rủi ro: từ tháp sự cố đến các kịch bản

Quản lý an toàn lao động trong các tập đoàn lớn với hàng chục công ty con là một nhiệm vụ phức tạp. Mức độ phát triển công nghệ và văn hóa an toàn khác nhau của các tài sản đòi hỏi một cách tiếp cận thống nhất nhưng linh hoạt. Trong bài phát biểu của mình, Vladimir Efimov, Giám đốc chương trình quản lý rủi ro HSE của PJSC Gazprom Neft, phân tích cách công ty chuyển từ các phương pháp cổ điển sang quản lý rủi ro kỹ thuật số.

Phân tích tháp sự cố truyền thống đã cho thấy sự kém hiệu quả khi xem xét chi tiết. Diễn giả lấy ví dụ về ngã từ trên cao: thống kê chung không cho phép dự đoán một sự cố cụ thể, chẳng hạn như sập giàn giáo. Nỗ lực quản lý toàn bộ một lĩnh vực rủi ro hóa ra chỉ là ảo tưởng. Giải pháp là chuyển sang quản lý thông qua các kịch bản hiện thực hóa rủi ro cụ thể. Cộng đồng chuyên gia của công ty đã hình thành 140 kịch bản như vậy, liên kết chúng với cả dữ liệu phản ứng (sự cố) và dữ liệu chủ động (vi phạm, tình trạng rào chắn). Điều này cho phép tập trung nỗ lực quản lý vào các mối đe dọa thực tế.

Phương pháp "Nơ bướm" (Bow-Tie) và số hóa các rào chắn

Để phân tích các rủi ro đã chọn, công ty đã áp dụng phương pháp "Nơ bướm" (Bow-Tie), phát triển giải pháp CNTT của riêng mình. Diễn giả xem xét chi tiết quá trình này thông qua ví dụ về tai nạn giao thông. Phương pháp này cho phép trực quan hóa các nguyên nhân (yếu tố rủi ro) và hậu quả, và quan trọng nhất là xác định các rào chắn chủ động (phòng ngừa) và phản ứng (giảm nhẹ).

Vì không thể triển khai tất cả các rào chắn cùng một lúc, một phương pháp xếp hạng chúng đã được phát triển. Dựa trên thống kê sự cố và hệ thống phân cấp các biện pháp kiểm soát, các rào chắn đáng tin cậy nhất được lựa chọn. Điều quan trọng là quá trình triển khai rào chắn được tích hợp vào lập kế hoạch kinh doanh và ngân sách của công ty, đảm bảo việc thực thi thực tế.

Đánh giá hiệu suất rào chắn: từ Excel đến ứng dụng di động

Triển khai rào chắn chỉ là bước đầu tiên. Cần phải kiểm soát hoạt động thực tế của nó tại hiện trường. Để tránh cách hiểu nước đôi và chuyển đánh giá thành các con số dễ hiểu đối với doanh nghiệp, khái niệm "rào chắn" đã được phân tách thành các tiêu chí hiệu suất cụ thể.

Để quản lý một lượng lớn dữ liệu (hàng ngàn địa điểm, hàng trăm rào chắn), một ứng dụng di động đã được tạo ra. Nó cho phép tiến hành cả các cuộc thanh tra độc lập và tự đánh giá bởi các công ty con. Dữ liệu được tổng hợp trên các bảng điều khiển (dashboard), cung cấp cho các nhà quản lý một bức tranh minh bạch về tình trạng an toàn trong thời gian thực. Ngoài ra, việc đánh giá phản ứng của các rào chắn sau sự cố cũng được thực hiện, cho phép điều chỉnh hệ thống.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Tại sao tháp sự cố cổ điển có thể tạo ra ảo tưởng về quản lý rủi ro?
• Làm thế nào để chuyển từ quản lý các lĩnh vực rủi ro sang quản lý các kịch bản cụ thể?
• Làm thế nào để điều chỉnh phương pháp Bow-Tie cho một công ty sản xuất quy mô lớn?
• Dựa vào tiêu chí nào để xếp hạng các rào chắn an toàn nhằm ưu tiên triển khai?
• Làm thế nào để số hóa việc kiểm soát hiệu suất rào chắn và thu hút các nhà quản lý tham gia vào quá trình này?