Áp dụng 12 quy tắc cứu mạng như một công cụ hiệu quả để nâng cao văn hóa an toàn

Bối cảnh: tại sao 12 quy tắc cứu mạng trở thành tiêu chuẩn

Việc áp dụng các quy tắc an toàn tiêu chuẩn hóa là một bước phát triển tự nhiên của văn hóa an toàn lao động tại các công ty quốc tế lớn. Diễn giả của hội thảo trực tuyến, Ilya Kolomiets, kỹ sư bảo trì và EHS tại công ty GSK, chia sẻ kinh nghiệm điều chỉnh và áp dụng 12 quy tắc cứu mạng tại cơ sở sản xuất. Cách tiếp cận này giúp tập trung sự chú ý của nhân viên vào các rủi ro nghiêm trọng, mà việc vi phạm có thể dẫn đến hậu quả chết người.

Cấu trúc và logic của 12 quy tắc cứu mạng

Bài phát biểu xem xét chi tiết cấu trúc của các quy tắc, được chia thành hai nhóm chính: chung và định hướng rủi ro. Các quy tắc chung liên quan đến hành vi hàng ngày, ví dụ như cấm sử dụng thiết bị di động khi đi trên cầu thang hoặc khi lái xe. Các quy tắc định hướng rủi ro nhắm vào các quy trình sản xuất cụ thể: làm việc với các chất độc hại, giấy phép làm việc, kiểm soát an toàn thiết bị, làm việc trên cao, hoạt động nâng hạ và làm việc trong không gian hạn chế.

Diễn giả nhấn mạnh rằng những quy tắc này không thay thế các hệ thống an toàn hiện có mà bổ sung cho chúng, làm nổi bật các khía cạnh quan trọng nhất. Mỗi quy tắc được trình bày ở ngôi thứ nhất ("Tôi không sử dụng...", "Tôi luôn..."), điều này làm tăng trách nhiệm cá nhân của nhân viên.

Thực tiễn áp dụng: từ thông tin đến nhận thức

Ilya chỉ ra qua ví dụ về công ty của mình cách quá trình áp dụng diễn ra. Một giai đoạn quan trọng không chỉ là việc đặt các tài liệu trực quan (biển báo, áp phích, video trên màn hình) mà còn là sự tham gia tích cực của các quản lý trực tiếp. Các cuộc họp với nhóm đã được tổ chức, kiểm tra với các yếu tố hài hước để duy trì sự chú ý, cũng như các cuộc trò chuyện cá nhân giữa quản lý và nhân viên dựa trên kết quả kiểm tra.

Để hỗ trợ quá trình này, một trang web nội bộ đã được tạo ra với các video hướng dẫn và trò chuyện trực tiếp, nơi nhân viên có thể đặt câu hỏi theo thời gian thực. Diễn giả lưu ý tầm quan trọng của cuộc đối thoại cởi mở và quyền của mỗi nhân viên được dừng công việc không an toàn (quy tắc "dừng").

Vai trò của lãnh đạo và phản hồi

Báo cáo đặc biệt chú ý đến vai trò của các nhà quản lý và "người nắm giữ rủi ro" (duty holders) — những công nhân giàu kinh nghiệm chuyên về các khu vực cụ thể. Các nhà lãnh đạo phải thể hiện cam kết với các quy tắc và khuyến khích thảo luận cởi mở về các vấn đề. Diễn giả phân tích tầm quan trọng của việc đưa ra phản hồi và hỗ trợ nhân viên tuân thủ các yêu cầu, để các quy tắc không chỉ là hình thức mà trở thành một phần của kỷ luật tự giác nội bộ.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để điều chỉnh các quy tắc an toàn toàn cầu cho phù hợp với đặc thù của một cơ sở sản xuất cụ thể?
• Những công cụ giao tiếp nào hiệu quả nhất khi áp dụng các tiêu chuẩn mới?
• Làm thế nào để thu hút các quản lý trực tiếp tham gia vào quá trình đào tạo và kiểm soát?
• Phải làm gì với những nhân viên vi phạm các quy tắc an toàn một cách có hệ thống?
• Làm thế nào để sử dụng sự hài hước và các phương pháp tiếp cận độc đáo trong việc kiểm tra kiến thức về an toàn lao động?