“安全行为陷阱”是一个综合性概念,是指员工受内外部因素共同影响其行为,从而可能发生不安全行为的情况。
在生产现场识别行为陷阱的现实意义在于预防人员的不安全行为以及导致这些行为的隐患条件。
下面我们来分析几种常见的行为陷阱及其应对方法。
个体特征。疲劳、过度紧张(压力)状态:
可能原因:员工个人特征及/或工作组织方式的特点。
识别与消除方法:引入班前和班后人员状态筛选与监测机制,开展非标准工况下作业技能的附加培训。
沟通方式特点。在接收或传达指令时未确认是否准确理解:
可能原因:缺乏有效沟通的经验。
识别与消除方法:对沟通过程进行观察(安全行为观察),开展指令接收与传达(语言及非语言沟通)技巧培训。
倾向于选择(或同意)风险更高的作业方案:
可能原因:缺乏经验,常见于群体决策或由权威领导决策时(“责任分散”效应)。
识别与消除方法:对作业前及遇到困难时的班组讨论过程进行观察(安全行为观察)。
在未分析潜在后果的情况下纠正已发生的失误(可能导致更严重的后果):
可能原因:经验不足或盲目自信。
识别与消除方法:在安全交底时就作业流程以及发生失误或出现意外结果时的应对步骤提出开放式问题,对操作规程执行的准确性进行观察(安全行为观察)。
建议您列出贵企业员工容易陷入的行为陷阱,分析其构成与原因,并制定和落实必要的纠正措施。