Das ungenutzte Potenzial von HiPPO

In der Fachliteratur wurde vom bekannten Webanalysten Avinash Kaushik der Begriff HiPPO (Highest Paid Person's Opinion) eingeführt, was übersetzt „die Meinung der bestbezahlten Person“ bedeutet.

Der HiPPO-Status steht für die höchste Position eines Mitarbeiters in der Unternehmenshierarchie, was von seiner Autorität, seiner hohen Kompetenz und seiner Verantwortung für die Unternehmensergebnisse zeugt. Mit diesem Begriff unterstreicht Kaushik die Priorität der Meinung des Top-Managements im Entscheidungsprozess.

Im Bereich der HSE-Kultur ist das Potenzial von HiPPO noch nicht voll ausgeschöpft und wird daher kaum genutzt.

Studien, die 2018 in Russland vom internationalen Unternehmen Hays durchgeführt wurden, zeigten, dass 43 % der Fachkräfte die Persönlichkeit der Führungskraft als ihre wichtigste immaterielle Motivation betrachten.

Um die Arbeitssicherheitskultur zu verbessern, erscheint es sinnvoll, das HiPPO-Potenzial in folgenden Bereichen einzusetzen:

? Gestaltung der Grundlagen der HSE-Unternehmenskultur bei neuen Mitarbeitern. Die meisten Neueinsteiger haben kaum Informationen über das Unternehmen. Das erste Treffen mit der Führungskraft ist für sie wegweisend, und der HiPPO hat die Möglichkeit, ein grundlegendes Modell des Unternehmensverhaltens (einige einfache und klare Regeln) zu etablieren, was die Neulinge später vor dem negativen Einfluss pflichtvergessener Mitarbeiter schützt.

? Zielsetzung für Schlüsselmitarbeiter. Ein wichtiges Element der HiPPO-Arbeit sind Gespräche mit Schlüsselmitarbeitern und die Erörterung ihrer persönlichen Ziele im Unternehmen. Die Diskussion und Umsetzung solcher Ziele ermöglicht es, das Potenzial der Mitarbeiter bestmöglich zu entfalten.

? Regelmäßige Besuche von Arbeitsplätzen und Standorten ermöglichen es dem HiPPO, wichtige Informationen aus erster Hand zu erhalten, Bestätigungen für die Umsetzung von Managemententscheidungen zu bekommen und persönliches Interesse an den Aktivitäten des Unternehmens zu zeigen, was das Vertrauen und die Offenheit im Team stärkt.

? Immaterielle Motivation des Personals. Es ist bekannt, dass emotional motivierte Mitarbeiter wesentlich produktiver arbeiten als unmotivierte. Jedes Lob gegenüber einem Untergebenen weist die Richtung für dessen weitere Entwicklung und formt ein vorgegebenes Verhaltensmodell. Tatsächlich ist jede Anerkennung ein realer Beitrag der Führungskraft zur Steigerung der Sicherheit und Qualität künftiger Arbeiten und Dienstleistungen des Mitarbeiters! Diese Ressource muss aktiv und geschickt genutzt werden.

? Aufmerksamkeit gegenüber ausscheidenden Mitarbeitern. Ein Gespräch mit einem ausscheidenden Mitarbeiter in freundlicher Atmosphäre ermöglicht es dem HiPPO, wichtige Informationen über bestehende Risiken und ungenutzte Chancen im Unternehmen zu erhalten und nach der Trennung ein gutes Verhältnis zu bewahren.

Zeitlich gesehen sind dies keine sehr aufwendigen Maßnahmen, aber ihre Wirkung auf die Gestaltung der HSE-Unternehmenskultur kann nicht hoch genug eingeschätzt werden!