Jeden Einzelnen erreichen: Kommunikationsprogramm für Arbeitssicherheit in der Produktion

Die heutige Welt ist ohne eine Vielzahl verschiedener Kommunikationsformen kaum vorstellbar: Radio und Fernsehen, Werbeplakate und Aushänge, massive Werbebanner, Promoter mit Flyern, verschiedene offene Seminare, Smartphones, das Internet und vieles mehr.

Meistens werden diese Instrumente von Marketingexperten eingesetzt, um bestimmte Produkte oder Ideen zu bewerben. Im Bereich der Sicherheit hingegen ist die uns am vertrautesten Form der Kommunikation die Verwendung verschiedener Sicherheitszeichen, Verbots- oder Warnschilder sowie diverse Plakate zum Thema „Arbeitsschutz“. Eine Kommunikation zur Förderung der Sicherheit als Wert ist jedoch weitaus seltener anzutreffen.

Das Jahr 2023 wurde bei OTEKO zum Jahr der Sicherheit erklärt. Unter diesem Motto haben wir ein Kommunikationsprogramm gestartet.

Ich möchte über einige Bereiche des Kommunikationsprogramms berichten, die wir umgesetzt haben und aktiv weiterentwickeln.

Zunächst zum visuellen Programm. Bei Sicherheitsaudits haben wir oft festgestellt, dass zwar die Visualisierung der Sicherheitsregeln in Ordnung war, es aber keine systematische Visualisierung zur Förderung der Sicherheit als Wert gab – lediglich Initiativen von Abteilungsleitern mit eigenen Varianten von Infotafeln, verschiedenen Plakaten mit Slogans aus dem Internet und anderen Bildern. Wir haben uns für einen systematischen Ansatz entschieden: Einerseits entwickelten wir ein einheitliches Format für Sicherheitsstände, andererseits installierten wir eine Reihe von thematischen Billboards zum Thema Sicherheit. Bei den Informationstafeln war es recht einfach – aufgrund früherer Erfahrungen mit ähnlichen Lösungen wussten wir bereits, was wir auf diesen Tafeln sehen wollten. Gemeinsam mit den Struktureinheiten legten wir die Standorte und die Anzahl fest und gaben die Umsetzung in Auftrag. Um die Informationen aktuell zu halten, haben wir eine spezielle elektronische Ressource erstellt, auf der Informationen nach Rubriken sortiert bereitgestellt werden. So stehen dem Leiter oder dem für die Befüllung Verantwortlichen stets aktuelle Informationen für jede der „Rubriken“ des Standes zur Verfügung.

Bei den Billboards war es hingegen nicht so einfach. Neben eingängigen Slogans mussten wir die Frage beantworten: Wie schaffen wir es, dass das Bild auf dem Billboard bei jedem Mitarbeiter eine emotionale Spur hinterlässt? Wir wollten nicht auf „negative“ Botschaften zurückgreifen – mit Unfallopfern, verschiedenen Verletzungen usw. Wir haben uns entschieden, Sicherheit mit dem Kostbarsten zu verbinden, was es im Leben vieler Menschen gibt – mit Kindern. Unsere Mitarbeiter nahmen gemeinsam mit ihren Kindern an thematischen Fotoshootings teil. Für die Kinder haben wir spezielle Arbeitskleidung genäht und PSA ausgewählt. Die Banner wurden auf dem Betriebsgelände platziert.

Eine zweite, nicht weniger interessante Form der Kommunikation und Einbindung, die wir 2023 eingeführt haben und bis heute fortführen, ist die Durchführung verschiedener Wettbewerbe: ein Wettbewerb für Sicherheitskontakte, ein Kinderkreativwettbewerb zum Thema „Meine Eltern halten sich an die Kardinalregeln“, der Wettbewerb „Bester in der Arbeitssicherheit“ usw.

Besondere Beliebtheit und Massenwirkung erlangte die thematische Spiel-Staffel „Sicherer Hafen“. Im Jahr 2023 haben wir diese Veranstaltung zum ersten Mal durchgeführt; mehr als 100 Mitarbeiter nahmen an der Staffel teil. Aus jedem Funktionsbereich wurde ein Team gebildet. Die Teams absolvierten auf Zeit verschiedene Quest-Stationen: Gefahrenerkennung, Verhaltensaudit, Evakuierung eines Verletzten und Erste Hilfe, Abfallsortierung, Rätsel zur Untersuchung von Vorfällen, Einsatz von Primärlöschmitteln usw.

Nach Abschluss der Staffel werden die Gewinner mit Pokalen, Medaillen und wertvollen Preisen ausgezeichnet. Über sie wird in der Mitarbeiterzeitung berichtet (was übrigens auch eine Form der Kommunikation ist) und sie werden im Unternehmensfernsehen gezeigt.

Aber wir beschränken uns natürlich nicht nur auf diese Bereiche. In Zusammenarbeit mit der Abteilung für interne Kommunikation arbeiten wir an der Informationsunterstützung aller wichtigen Ereignisse im Bereich Sicherheit. Zum Beispiel: eine Serie von Interviews und Videos zum Thema der Kardinalen Sicherheitsregeln, über die ich bereits früher geschrieben habe, thematische Videos über Verhaltensaudits, Videobeiträge im Format „Lessons Learned“ aus Vorfällen und vieles mehr. In naher Zukunft planen wir die Erstellung einer Sendereihe im Interviewformat mit Personen, die bei Unfällen verletzt wurden, aber dazu mehr in den nächsten Artikeln.